Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекция психология менеджмента №1 19.09.2011.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
25.11.2018
Размер:
84.54 Кб
Скачать

Психология менеджмента.

Антоненко Ирина Викторовна

Кафедра психологии и педагогики. лк-334, 326 тел. 371-20-26

Литература-1. общая психология Бедровский.

2. Немов 1 том психология.

3. Карпов. Психология менеджмента.

4. Лев Гумилев-этногенез и биосфера земли.

Пассионарий (понятие)

5.Карл Густав Юнг. Психологические типы.

Лекция №1 19.09.2011

Френсис Бэкон- 1561г-1626. Период нового времени.

Английский ученный, родоначальник английского материализма и методологии опытной науки.

Трактат Новый Арганон. (1620г)в ней он дает подробную классификацию наук, обосновывает эмпирические методы, описывает разновидности экспериментов, формулирует индукцию, как метод научного исследования.

Научное знание- знание, подтверждаемое опытным путем. Научное знание доказывается и может быть опровергнуто. Любое знание будет научным, если в нем выделяется объект, предмет, методы исследования.

Общенаучные методы:

  1. Наблюдение

  2. Эксперимент

Специальные методы:

  1. Опрос (устный, письменный, тесты)

  2. Социометрия (позволяет исследовать эмоциональные характеристики группы)

  3. Метод экспертного опроса. (поставить людей на место экспертов, а не подопытных)

Менеджмент представляет собой некую систему.

Система- совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, и которая образует определенную целостность, структуру.

Принципы системы: целостность, структурность, иерархичность, множественность описания, взаимосвязь системы и среды.

Принцип целостности- свойства системы не сводятся к простой сумме свойств элементов, входящих в данную систему.

Структурность- в системе выдел яются отдельные элементы и связи. Их характеристики зависят от места в общей структуре.

Иерархичность-каждый элемент может рассматриваться как система.

Направления психологии:

  1. Бихевиоризм- психическое поведение

  2. Психоанализ- (основатель Фрейд, ввел понятие бессознательное)

3.Когнетивизм- изучает принцип работы мозга.

4. Гуманистическое направление. (Маслоу)

5. Деятельностный подход. (если человека не включать в деятельность, он будет неполноценным)

Социальная система- сложно организованное упорядочено целое, включающее отдельного индивида и социальные общности объединенных разнообразными взаимосвязями и взаимоотношениями.

Организация- 1.(абстрактное)внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее автономных частей целого.

2.Совокупность процессов и действий, ведущих к образованию взаимосвязей между частями целого.

3. Объединение людей, совместно реализующих некоторую программу и действующих на основе определенных процедур и правил.

Лекция №3 31.10.2011

Эмоцонально-волевая компетентность менеджера

Эмоцонально-волевая компетентность менеджера- способность поддерживать, контролировать, регулировать эмоциольно-волевые состояния, необходимые для эффективной реализации управленческой деятельности.

1.Совокупность знаний о собственных психических состояниях, эмоциях, чувствах, воле.

2. Совокупность знаний о собственных психических состояниях вообще.

3. Совокупность знаний о профессиональных психических состояниях

4. Умения и навыки регулирования вхождения, поддержания, регулирования психического состояния.

5. Мотивация.

Эмоционально- волевая сфера: эмоции, чувства, боль.

Эмоции- одна из форм психического отражения, состоящая в непосредственном и пристрастном переживании явлений и ситуаций, обусловленном соотношением их объективных свойств и потребностей субъекта.

Эмоции- относительно более простая форма оценочного субъективного отношения по отношению к действительности по сравнению с чувствами.

Эмоции могут быть осознаваемые и неосознаваемые.

Чувства- одна из форм переживания человека своего отношения к действительности. Чувства характеризуются высокой стабильностью, сложностью и, как правило, осознанностью.

Эмоции и чувства имеют 2 формы:

  1. Личностное отношение к окружающим.

  2. Отношение к самому себе.

Отличаются эмоции и чувства степенью осознанности, устойчивости, сложностью и предметной соотнесенностью.

Эмоции и чувства выполняют 2 основные функции- сигнальная и регулирующая функция.

3 вида эмоций и чувств- положительные (стенические), отрицательные(астенические) и двойственные (амбивалентные)

Для эмоций характерны фазы нарастания и спада. Для чувств это нехарактерно.

Чувства делятся на моральные, интеллектуальные, эстетические, праксические.

Эмоции принято классифицировать по степени интенсивности:

  1. Эмоциональный фон

  2. Эмоциональные переживания

  3. Аффекты- процесс, быстро овладевающий человеком с высоким уровнем напряжения, в результате чего происходит изменение сознания, нарушение волевого контроля над деятельностью.

Стрессовые состояния и настроение

Настроение- это общее эмоциональное состояние, в течение длительного времени окрашивающее психические процессы и поведение человека.

Эмоции и чувства очень сильно влияют на процесс деятельности.

С помощью воли мы регулируем эмоции и чувства.

Воля – сознательная саморегуляция своей деятельности и поведения, обеспечивающая преодоление трудностей при достижении целей.

Этапы волевого акта:

  1. Осознание цели и возникновение желания ее достичь.

  2. Борьба мотивов

  3. Реализация выбранной цели выбранным способом

Волевое усилие- специфическое напряжение преодоления себя. Волевые усилия принимают разные формы:

  1. Побуждение.

  2. Запрет.

  3. Поддержание работоспособности.

  4. Контроль.

  5. Сопротивление внешним воздействиям.

По степ6ни развития различают тот или иной уровень волевых свойств личности. Наиболее значимые волевые свойства- самостоятельность, целеустремленность, настойчивость, выдержка.

Психологические состояния- взаимосвязь эмоций чувства воли.

Эмоциональное состояние- наиболее интегрированная форма организации всех компонентов психики в тот или иной период времени.

Состояние классифицируется по следующим основаниям:

  1. По интенсивности

  2. По содержанию

  3. По видам деятельности- учебные, игровые, трудовые

  4. По тону- положительные, отрицательные, амбивалентные.

  5. По характеру воздействия- позитивные и негативные

В структуре состояния выделяется 2 компонента:

  1. Содержательный компонент

  2. Энергетический компонент

Уровень активации- степень напряженности, которая сопровождает выполнение той или иной деятельности.

Диапазон активации- континуум активации.

Существует связь между степенью негативного психологического состояния и сложностью психических процессов.

Управленческая деятельность характеризуется высокой эмоциогенностью и стрессогенностью.

Стресс- обозначает широкий круг состояний повышенной напряженности, возникающий в ответ на разнообразные экстремальные воздействия- стрессоры.

К основным стрессорам относятся:

1. Фактор информационной нагрузки:

  1. Разнообразная информация.

  2. Изменчивая информация.

  3. Противоречивая информация.

  4. Разная степень достоверности.

2. Фактор информационной неопределенности:

3. Ответственность- за себя, за подразделение, за подчиненных

Лекция 21.11.11

Тема: Карьерная компетенция

Карьерная компетенция- способность человека реализовывать себя в профессии, видеть, прогнозировать и формировать необходимые условия для реализации своих профессиональных способностей.

Карьера (в узком)- последовательность должностей, занимаемых сотрудниками организации.

Карьера (в широком смысле)- продвижения человека по ступеням производственной, социальной, административной или иной иерархии.

Карьера (в психологии)- не только и не сколько продвижение по должностным ступенькам, сколько процесс реализации человека своих возможностей в условиях профессиональной деятельности.

Эдгар Шейн:

Структура карьеры:

Шейн выделил 5 типов направленности карьеры:

  1. Статусное продвижение в организации- карьера направлена на вертикальное движение. Это продвижение обеспечивается аналитической, социальной, эмоциональной компетенцией. Аналитическая компетенция- способность решать проблемы и находить адекватное решение. Социальная компетенция- способность влиять на других людей. Эмоциональная компетенция- способность контролировать и управлять своими эмоциональными состояниями.

  2. Профессиональное развитие- карьера организована вокруг технических и функциональных умений, направлена на расширение функциональной компетенции в профессиональной деятельности.

  3. Автономия (независимость)- профессиональная карьера организованна вокруг индивидуальных занятий, что позволяет самостоятельно определять структуру работы и стиль жизни.

  4. Безопасность, стабильность- работник с данным типом карьерных ориентаций старается найти стабильную работы в фирме с хорошей репутации.

  5. Творчество- карьера организована вокруг создания новых товаров, услуг, изобретений и т.д. такой человек склонен к большему риску в деятельности.

Эдуард Михайлович Коротков:

Принцип разделения

  1. Тип рабочей мотивации (активное, пассивное)

  2. Отношение к риску. (склонность к риску или склонность к безопасности)

3 типа направленности:

  1. Предпринимательская

  2. Авантюрная

  3. Безразличная.

Предпринимательская- склонность к умеренному риску, к высокому уровню материального состояния, к высокому уровню социального престижа и статуса.

Авантюрная- склонность к высокому риску. Пассивность, избегание активности и направленность на отдых. Характерно желание иметь все сразу без особых затрат. Ориентируется только на внешние атрибуты успеха.

Безразличная- характерна для сотрудников, ориентированных на комфортное, спокойное, уютное отбывание времени на рабочем месте с минимальными затратами сил.

Евгений Александрович Могилёвкин:

1. Вертикальная направленность

2. Горизонтальная направленность (профессиональная, без повышения статуса, но с расширением функций)

3. Ступенчатая направленность

4. Вертикальная нисходящая направленность (снижение статуса в организации)

5. Скрытая направленность. (центростремительное движение к ядру) руководство организации осуществляется при относительно невысоком статусе.

Этапы карьеры:

До 25 лет- предварительный этап

25-30- становление

30-45 продвижение

45-60-сохранение

От 60- завершение

Психологические факторы карьеры: