8.2 Набор и отбор персонала
Набор (подбор) заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация отбирает наиболее подходящих для нее работников.
Отбор кадров – это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей характеру деятельности, интересам организации и его самого.
Отбор кадров — на этом этапе руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. Учитываются образование, квалификация, уровень профессиональных навыков, опыт предшествующей работы, личные качества, психолого-профессиональная пригодность.
Таким образом, сам термин «найм персонала» приобретает дуальный характер, так как его следует рассматривать с двух точек зрения – как процесс и как акт (действие).
Найм, как акт (действие), - следующий этап после отбора, в процессе которого с кандидатом, на котором остановлен окончательный выбор, заключается трудовой контракт и кандидат нанимается на работу на определенную должность.
Найм, как процесс – понятие более глобальное, в которое входят все перечисленные выше этапы.
Предварительный этап процесса найма:
-
Открытие вакансии.
-
Разработка процедуры набора и отбора персонала.
-
Формулирование и описание требований к кандидатам. Подготовка пакета документов
1. Открытие вакансии
Причины появления вакансии:
-
увольнения сотрудника;
-
открытие новых направлений или расширение деятельности;
-
перегруженность действующего персонала;
-
продвижение или перемещение сотрудника на другую должность.
При незапланированном увольнении следует узнать (вне зависимости от того, по чьей инициативе оно имело место — работника или работодателя):
-
причины увольнения - работник, покидающий организацию, более откровенен (и более критичен), чем те, кто остаются работать (провести «выходное интервью»), начальник также может дать много интересной информации;
-
куда направляется работник, по крайней мере, чем новая организация для работника оказалась привлекательнее нынешней.
Полученная информация даст возможность:
-
своевременно задуматься и при необходимости внести коррективы в положение дел в организации
-
с помощью уходящего работника мы можем оценить ситуацию на рынке труда — какие работы и условия сейчас предлагаются, чего будет ожидать от нас новый кандидат.
Если вакансия возникла по причине перегрузки или открытия нового направления, это должно было быть отражено при планировании персонала. Надо обратить внимание и на анализ работ или, если он не проводился, подумать о его целесообразности. Возможно, окажется, что вакансия и не нужна, достаточно провести реорганизацию работ.
Увеличение объема работ, появление новых направлений также должно быть определено при планировании персонала. В этом случае составлять описание должности будет сложнее; поскольку не всегда можно опереться на опыт.
На данном этапе необходимо также соотнести пожелания в отношении вакансии и реальные финансовые возможности предприятия. От финансовых возможностей будет зависеть и предлагаемая заработная плата, и те способы поиска, которые будут выбраны. Каждый кандидат, соответствующий должностному описанию, имеет свою стоимость на рынке труда. Если компания не имеет возможности купить то, что ей необходимо, надо искать компромиссные варианты, например снижение требований к уровню знаний или опыту работы с возможностью дальнейшего обучения на рабочем месте.
Обязательно надо продумать, какую информацию о компании получат кандидаты, в чем преимущества и недостатки для кандидатов в работе в данной должности в данной компании.