- •Программа дисциплины «бизнес-коммуникация»
- •032700 – Филология
- •1. Цель и задачи освоения дисциплины
- •Задачи дисциплины:
- •2. Место дисциплины в структуре пооп магистратуры
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
- •4. Структура и содержание дисциплины
- •4.1 Структура дисциплины
- •4.2. Содержание дисциплины
- •Их с жанрами письменной речи
- •5. Образовательные технологии
- •6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •6.1. Виды самостоятельной работы:
- •6.2. Порядок выполнения самостоятельной работы и формы контроля:
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •7.1. Основная литература
- •7.2. Дополнительная литература
- •7.3. Программное и коммуникационное обеспечение
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Их с жанрами письменной речи
Тема 6.1 Деловые переговоры. Классификация переговоров. Методы и тактика ведения переговоров. Методы и тактика ведения переговоров. Этапы переговорного процесса и законы риторики. Презентационная речь как разновидность публичной речи.
Тема 6.2 Протокольные жанры.
Тема 6.3 Специфика жанра телефонного делового разговора.
5. Образовательные технологии
Пассивные: лекция, устный опрос, тестирование
Активные: самостоятельная работа студента с литературой на бумажном носителе, с научными, учебными и справочными ресурсами сети Интернет и локальной сети учебного учреждения, выполнение заданий аналитического характера, создание репродуктивных индивидуальных работ (рефератов, обзоров на заданную тему), самостоятельное продуцирование текстов с учетом заданных параметров, семинары в диалоговом режиме, дискуссии, деловые и игры, разборы конкретных ситуаций делового общения.
Интерактивные: участие в практических и семинарских занятиях, деловые игры, тренинги, аудиторное обсуждение текстов, подготовленных сокурсниками, речевых стратегий и тактик, лингвистических и паралингвистических характеристик чужой речи, проектирование дискуссии, участие в групповых дискуссиях.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
6.1. Виды самостоятельной работы:
Работа с рекомендованной литературой: составление тезисов, сопоставительный анализ дефиниций терминов, написание рефератов и обзоров литературы по проблемам курса.
Работа по поиску дополнительной литературы: составление библиографии по отдельным проблемам курса, поиск и аналитическое чтение самостоятельно выбранных источников к теме для интерактивного обсуждения
Подготовка к практическим и семинарским занятиям: подготовка к выступлению на заранее сформулированную тему.
Ортологический и прагмастилистический анализ текста: аналитическое чтение и правка заданного неэталонного текста делового назначения.
Выполнение индивидуальных творческих заданий: создание информационного текста официально-делового типа, написание текста убеждающего характера, подготовка презентационной речи.
Проектирование диспута для последующей аудиторной реализации: выбор темы, подбор литературы, разработка системы обсуждаемых вопросов, создание аргументативной базы.
6.2. Порядок выполнения самостоятельной работы и формы контроля:
Задания располагаются в последовательности, обеспечивающей нарастание сложности и переход от аналитического к синтезирующему характеру работы. Обучающиеся знакомятся с графиком выполнения заданий в начале семестра. Письменные задания проверяются с выставлением накопительных баллов. Устные задания проверяются во время практических и семинарских аудиторных занятий.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
7.1. Основная литература
-
Андреев В.П. Деловая риторика. Практический курс для творческого саморазвития делового общения, полемического и ораторского мастерства. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1993.
-
Введенская Л.А., ПавловаЛ.Г. Деловая риторика. Ростов н/Д: «МарТ», 2000.
-
Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: учебное пособие. — М.: Новое знание, 2005.
-
Карнеги Д. Как овладеть навыками ораторского мастерства. М.; Минск; Франкфурт-на-Майне: Панпринт, 1997.
-
Клюев Е.В. Риторика (Инвенция. Диспозиция. Элокуция). М.: ПРИОР, 1999.