2.2. Специфика прикладных исследований в социологии

Широкое развитие социального планирования и управления, социального проектирования и нормирования потребовало разработки теоретических и методологических оснований прикладного исследования как особого типа познания и практической деятельности. В литературе сложилась его «инновационная» концепция. В одном случае речь шла о социальном планировании нововведений и социологическом обеспечении организационной перестройки, в другом — о технологии инновационного социологического исследования, которое не только по своим целям, но и по структуре существенно отличается от исследования описательного плана.

Прикладная социология — это совокупность теоретических моделей, методологических принципов, методов и процедур исследования, а также социальных технологий, конкретных программ и рекомендаций, ориентированных на практическое применение, достижение реального социального эффекта. В США ее называют "проблемно ориентированной", "ориентированной на клиента", "прикладной социальной наукой" в отличие от академической социологии как фундаментальной, базисной, чистой, "ориентированной на дисциплину

Прикладная социология отличается от академической не только содержанием и характером научной деятельности. Главное здесь ориентация на практическую пользу, а не на прирост знания, научный вклад в фундаментальные открытия. Она иначе связана с заказчиками, здесь приняты другие критерии оценки конечного результата, оплаты труда и профессиональной карьеры, гораздо в большей степени прикладники зависят от экономического положения компании. Аудитория прикладной социологии — это клиенты и заказчики, которые финансируют исследование в надежде получить для себя полезные результаты.

Прикладную социологию понимают еще как способ увязывания принципов и методов общей социологии с конкретными ситуациями. Р.Энжелл определил ее так: когда социология не является целью для самой себя, но превращается в средство достижения других целей, говорят о прикладной социологии.⁹

В «Словаре прикладной социологии» данный тип исследования специфицируется по своей цели (использование знания законов, обнаруженных в фундаментальном исследовании, в конкретных социальных условиях), но не по характеру (оно остается эмпирическим). В последние годы прикладное исследование связывается с функциями заводских (промышленных), или практикующих социологов. Разработка внедренческих проектов и социоинженерных исследований, которая началась еще в 1960-е гг., стала повседневной практикой служб социального развития предприятий.

Практическая актуальность - одно из непременных требований к работам как прикладных, так и академических социологов. Вторые обязательно разрабатывают рекомендации в адрес различных управляющих органов по улучшению той или иной области социальной практики.

В прикладной промышленной социологии тоже есть свой прикладной результат, но другой - проектные разработки и организационные структуры, обеспечивающие внедрение и регулярную эксплуатацию предлагаемых социологом-прикладником (социальным инженером) методов, систем, процедур или технологий решения изучаемых проблем. Подчеркнем, что основное отличие прикладных разработок от рекомендаций состоит не столько в большей конкретности, адресности первых или в их более точной определенности по срокам, сколько в их полноте и организационной проработанности - в том, что их реализация предлагаемых социальных проектов, программ, технологий должна привести к получению заранее заданного результата, в то время как выполнение рекомендаций должно обеспечить лишь некоторые позитивные изменения в требуемом направлении".¹⁰

Среди наиболее известных в прикладной промышленной социологии разработок В.И.Герчиков выделяет системы: начисления надбавок к зарплате "Пульсар" (ПО "Электрон", Львов); анализа социально-психологического климата "Ваше настроение" ("Днепрошина" и Днепровский машиностроительный завод им. В.ИЛенина); "Внимание" ("Курганприбор" и другие предприятия); аттестации руководителей и выбора мастеров ("Коммутатор", Рига); стабилизации трудового коллектива (Пермский телефонный завод); программно-целевого управления социальным развитием коллектива ("Красный пролетарий", Москва): "Комсомол управляет предприятием" (Тираспольское швейное объединение); гибкий график работы (Кохтла-Ярве); продвижения молодых работников ("Светлана", Ленинград): программу "Здоровье" (ВЭФ. Рига). Созданные в период 1960-80-х годов, они и сегодня не потеряли своей ценности, которая может даже повыситься, когда отечественная промышленность стабилизируется, заработает на полную мощность и обратится к решению не только финансовых, но и социальных проблем.

Прикладная и академическая социология различаются не только объектом, задачами, кругом изучаемых вопросов, конечным результатом, но также употребляемыми методами. "Поскольку в академической промышленной социологии объект чаще всего широкомасштабный, основные методы сбора информации - массовые опросы (чаше всего анкетные, значительно реже - интервью), широко используются статистические данные, а при обработке информации - широкий набор методов статистического анализа и математического моделирования. В прикладной промышленной социологии ситуация иная: наиболее адекватная этим исследованиям методология - " case study" (исследование случаев); и хотя здесь тоже часто встречаются анкетные опросы (особенно при обследованиях крупных предприятий), но значительно шире используются неформализованные углубленные интервью, включенное наблюдение, работа с экспертами, анализ внутренних документов предприятия. Очевидна и ограниченность использования в таких исследованиях методов математической статистики".

По-разному проходила также подготовка академических и прикладных социологов: первых обучали в вузах (в основном на философских факультетах), а знание прикладной промышленной социологии можно было приобрести либо в системе послевузовского обучения (в отраслевых и региональных организациях по повышению квалификации руководителей и специалистов), либо только на практике.

Для обозначения прикладных исследований и практических разработок за рубежом используется термин социологическая практика. Социологическая практика – это вмешательство с применением социологических знаний, происходящее в режиме клинического или прикладного исследования.

Таким образом, в отечественной литературе произошла качественная переоценка логики, структуры и целей прикладного исследования. Из побочного метода познания, растворенного в других видах исследования, оно становится самостоятельным и непохожим на них диалогом теории с практикой. Прикладные исследования, т. е. разработки, ориентированные на проектирование и внедрение нововведений, широко используются и в социальной психологии, а именно в той ее ветви, которая тесно связана с промышленным производством (изучение психологического климата, отношения к труду, стилей лидерства и т. д.). Специалисты (Г. М. Андреева) полагают, что эта сфера профессиональной деятельности должна иметь:

а) собственный язык и терминологию;

б) специфический вид гипотез, которые формируются не на основе теории, а в результате практических соображений, и представляют «веер» альтернативных вариантов;

в) детально проработанную систему практических рекомендаций планов, сроков и этапов внедрения;

г) свои методы и организацию исследования;

д) особую систему этических норм, профессиональную подготовку ученых, пакет заказов и принципы оплаты труда (хоздоговор, творческое содружество и т. д.);

е) четкую систему оценки практической эффективности результатов внедрения.¹¹