
- •Конспект лекций
- •Менеджмент
- •080502 – Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)
- •080500 – Менеджмент
- •Раздел I: Методические основы менеджмента.
- •Тема 1: Менеджмент: основные понятия. Цели и задачи менеджмента.
- •Понятие менеджмента и его сущность
- •2. Цели и задачи менеджмента
- •3. Функции менеджмента
- •Тема 2: Управленческий труд и менеджеры
- •Управленческий труд и его специфика
- •2 Содержание труда менеджеров и требования, предъявляемые к ним
- •Тема 3: Общие вопросы менеджмента и эволюция управленческой мысли.
- •1.История развития менеджмента и классификация школ управления
- •2.Классическая школа управления
- •3.Поведенческая школа управления
- •4. Современные теории управления
- •Тема 4: Организация как объекты управления
- •1. Признаки и законы организации
- •2.Виды организаций и способы из создания
- •Тема 5: Экономические и правовые основы управления организацией
- •Тема 6: Внутренняя среда организации.
- •Внутренние переменные: цели, структура, задачи, технология, люди
- •Тема 7: Учет внешних факторов в деятельности менеджмента
- •Характеристика внешней среды
- •2. Среда прямого и косвенного воздействия
- •3 Международное окружение
- •Тема 8: Организационные структуры. Делегирование полномочий
- •Организационная структура и ее виды
- •2.Структура управления (су)
- •Линейная (лсу)
- •2.Штабная (линейно-функциональная) су:
- •Делегирование полномочий
- •Тема 9: Социальная ответственность и этика менеджмента.
- •1.Понятие социальной ответственности
- •2 Этика и управление, повышение показателей этичности поведения.
- •Раздел II: Технология менеджмента.
- •Тема 10: Целеполагание и целепостановка в управленческой деятельности
- •1.Понятие цели: ее функции и характеристики
- •2.Классификация целей
- •Исходя из периода времени, необходимого для их реализации, цели разделяют на:
- •3. Классификация целей
- •Тема 11:управленческие решения
- •1. Содержание и виды управленческих решений
- •2. Процесс принятия решений
- •3. Методы принятия решений
- •4. Индивидуальные стили принятия решений
- •5. Условия эффективности управленческих решений
- •6. Организация и контроль выполнения решений
- •7.Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •Тема 12: Разработка стратегии и планов организации.
- •Сущность и виды планирования
- •2. Стратегическое планирование и основные элементы стратегии
- •Виды стратегий
- •Стратегическая информация
- •Раздел II содержит описание внешнего окружения фирмы (фоновое, деловое)
- •Раздел III содержит информацию о главных препятствиях и помехах деятельности организации (внешних и внутренних)
- •Процесс выработки стратегий
- •Тема 13: Стратегическое управление и его виды.
- •1.Управление на основе экстраполяции тенденций
- •Тема 14: Мотивация деятельности в менеджменте
- •1. Смысл и эволюция понятия "мотивация"
- •Иерархия потребностей по Малоу. (1940г.)
- •Теория потребностей Макклелланда
- •Двухфакторная модель герЦберга (вторая половина 50-х гг.)
- •Теория ожиданий (в.Врума)
- •Тема 15: Организация контроля и управления по отклонениям
- •Сущность, виды и процесс контроля
- •2 Принципы контроля
- •3 Управление по отклонениям
- •Тема 16: Организационная культура.
- •Понятие и структура организационной культуры
- •Содержание организационной культуры
- •Развитие организационной культуры
- •Объекты и предметы внимания, оценки, контроля со стороны менеджеров.
- •Реакция руководства на организационные кризисы и критические ситуации.
- •Моделирование ролей, обучение и тренировка.
- •Критерии определения вознаграждений и статусов.
- •Критерии принятия на работу, продвижения и увольнения
- •Организационные символы и обрядность
- •4.Управление организационной культурой
- •Раздел 3. Связующие процессы в управлении
- •Тема 17: Личность в системе управления
- •1. Психологическая структура личности
- •2. Характер и темперамент
- •3. Социальные основы поведения
- •Тема 18: Коллектив и его особенности
- •1. Понятие коллектива
- •3. Психологические характеристики коллектива
- •4. Условия формирования коллектива
- •5. Социальные роли и отношения в коллективе
- •6. Коллективное творчество
- •Тема19: Коммуникации в управлении.
- •Коммуникационный процесс
- •2. Коммуникационные сети и их разновидности
- •4. Причины помех в коммуникациях
- •5. Роль и значение невербальных символов
- •Тема 20: Власть и способы ее реализации.
- •Основы власти
- •2. Распоряжение как способ реализации власти
- •3Коллективное управление
- •4. Формы коллективного управления
- •Тема 21: Групповая динамика
- •Тема 21: Руководство и лидерство в менеджменте.
- •Тема 22: Управление конфликтами и стрессами
- •1.Природа конфликта
- •Типы конфликта
- •Внутриличностный конфликт
- •Межличностный конфликт
- •Конфликт между личностью и группой
- •Межгрупповой конфликт
- •III.По степени периодичности возникновения различают конфликты :
- •V. По характеру конфликты делят на :
- •VI. По своим последствиям конфликты бывают:
- •Причины конфликта
- •4.Методы разрешения конфликта
- •1. Структурные:
- •Природа и причины стресса
- •6. Методы снижения стресса
- •Тема 26: Управление изменениями. Инновационный менеджмент.
- •Тема 27. Информационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 28: Основы кадрового менеджмента.
- •Тема 29: Управление работой с персоналом в организации.
- •Тема 30: Деловая карьера и ее организация.
- •Тема 31: Планирование и развитие карьеры
- •Тема 31: Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации.
- •Тема 33: Управление рабочим временем.
- •Тема 36: Управление стрессами. Профилактика стресса.
-
Виды стратегий
Выделяют следующие виды стратегий:
-
лидерство по ценам – при данной стратегии компания пытается поставить себя во главе рынка путем установления цен на продукцию ниже, чем у конкурентов.
Лидерство в снижении издержек встречается чаще всего. Она ориентирует организацию на получение дополнительной прибыли за счет экономии на постоянных издержках. Однако на практике реализация данной стратегии осложняется рядом обстоятельств, например инфляция может обесценить прибыль, не всегда возможно переориентировать массовое производство в силу его инертности, привлекательности стратегии для конкурентов.
3.Стратегия дифференциации – компания добивается конкурентоспособности путем выпуска продукта более высокого качества, то есть организация стремится сконцентрировать свои усилия в приоритетных для себя направлениях, где пытается достичь превосходства над другими.
4. Стратегия фокусирования – концентрация на конкретном участке рынка, то есть выбирается какой-либо сегмент отраслевого рынка и достигается на нем с помощью реализации двух вышеназванных стратегий определенные конкурентные преимущества. Но эти преимущества легко можно потерять в результате легкого проникновения конкурентов в данный сегмент рынка, из-за высоких затрат и пр.
Мы рассмотрели виды функциональной стратегии, связанной с рынком.
Существуют еще и другие виды стратегии, которые связаны с потенциалом организации. Такие стратегии называют стратегиями развития:
-
стратегия роста
-
стратегия умеренного роста
-
стратегия сокращения
-
комбинированная стратегия
Рассмотрим характеристику каждой из этих видов стратегий:
Стратегия роста
- Характерна молодым организациям, которые стремятся в кратчайшие сроки занять лидерские позиции. Уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года.
Стратегия умеренного роста
-Характерна организациям твердо стоящим на ногах и действующих в традиционных сферах (например, автомобилестроение). Темпы продвижения вперед замедлен (несколько % в год).
Стратегия сокращения масштабной деятельности
- проводится, когда нужно провести «санацию» деятельности организации (например, исключить несколько направлений деятельности, заменить их на новые, то есть освободиться от всего устаревшего).
Эта стратегия охватывает либо всю организацию, либо отдельные ее подразделения.
Смешанная стратегия
- используют фирмы, действующие в разных отраслях. Например, в ее рамках одни подразделения организации развиваются быстро, другие умеренно, третьи стабилизируются, четвертые сокращают масштаб деятельности. В зависимости от этого выбирается стратегия, которая соответствует реальному многообразию условий жизнедеятельности организации.
-
Стратегическая информация
Для того, чтобы выработать стратегию необходимо обладать широкой информацией организации в целом, о тех помехах, которые могут встретиться на пути ее функционирования и развития.
Информация составляет стратегическую базу, которая состоит из трех основных разделов.
Раздел I – содержит материал о производственном, технологическом, научном, трудовом потенциале организации; характеризуется научно-техническая политика организации, взаимоотношения в коллективе, предпочтения руководства. Эти сведения лежат в основе модели функционирования организации и схемы внутренних взаимосвязей.