- •Содержание
 - •Глава 1 историческое значение термина «менеджмент» 9
 - •Глава 2 управленческие революции 12
 - •Глава 3 античность: зарождение цивилизованного менеджмента 22
 - •Глава 4 макиавелли: технология власти и дидерстна 26
 - •Глава 5 Основоположники «научного менеджмента» 34
 - •Глава 6 «научный менеджмент» 39
 - •Глава 7 Классическая геометрия труда 44
 - •Глава 8 управление персоналом 49
 - •Глава 9 рестрикционизм и «работа с прохладцей» 56
 - •Глава 10 философия менеджмента 64
 - •Глава 11 социология бюрократии 70
 - •Глава 22 организационное поведение 136
 - •Глава 23 Современный менеджмент 144
 - •От автора
 - •Глава 1 историческое значение термина «менеджмент»
 - •Античный демагог
 - •Деспотия — неограниченная власть
 - •Своекорыстный искатель популярности
 - •Педагог и наставник
 - •Предприниматель и менеджер
 - •Искусство выездки
 - •Мотивация добровольного подчинения
 - •Невидимые факторы успеха
 - •Менеджер — наемный работник
 - •Мальчик на побегушках?
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 2 управленческие революции
 - •Первая управленческая революция
 - •Деловые отношения и письменность
 - •Вторая управленческая революция
 - •Третья управленческая революция
 - •Четвертая управленческая революция
 - •Профессионализация менеджера
 - •Специализация менеджера
 - •Корпоративный менеджмент
 - •Пятая управленческая революция
 - •Вытеснение капиталиста
 - •Зарождение теории менеджерской революции
 - •Усиление и господство бюрократии
 - •Менеджеры как социальный класс
 - •Отделение собственности от контроля
 - •Менеджмент-бум
 - •Грядет ди новая управленческая революция?
 - •Управленческие революции в России
 - •Вопросы к главе
 - •Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи
 - •Вопросы к примеру
 - •Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте
 - •Вопросы к примеру
 - •Глава 3 античность: зарождение цивилизованного менеджмента
 - •Кибернетика — искусство управления
 - •Ойкономия — управление хозяйством
 - •Самый рентабельный бизнес
 - •Прекраснее и рациональное
 - •Цивилизация венчурных фирм
 - •Философы — предприниматели
 - •Цивилизация культурного рынка
 - •Партисипативный менеджмент древних греков
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 4 макиавелли: технология власти и дидерстна
 - •Провозвестник европейского менеджмента
 - •Историческое лицо эпохи
 - •Страсть к приобретеним и страх потерять
 - •Победителей не судят
 - •Воля к власти
 - •Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным
 - •Толпа идет за видимостью успеха
 - •Страх и любовь
 - •Честный ошибается чаще
 - •Руководитель не должен быть щедрым
 - •Полезнее держать в страхе
 - •Быть щедрым — значит быть зависимым
 - •Вознаграждай постепенно, наказывай сразу
 - •Качества льва и свойства лисицы
 - •Зависть порождает врагов, напористость — сторонников
 - •Личности и безликости
 - •Принцип относительности
 - •Относительность н принцип разграничения
 - •Кругооборот форм управления
 - •Принцип принятия решений
 - •Значение идей Макиавелли
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 5 Основоположники «научного менеджмента»
 - •Развитие теоретических воззрений
 - •Социально-экономические предпосылки
 - •Манчестер — центр менеджмента
 - •Плеяда великих англичан
 - •Эксперимент Болтина и Уатта
 - •Р.Оуэн — прагматик и утопист
 - •Эксперимент в Нью-Ленарке
 - •Крах Оуэна-социалиста
 - •Причины взлета и падения
 - •Значение идей р.Оуэна
 - •Подготовительный этап
 - •Последователи «ранних менеджеров»
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 6 «научный менеджмент»
 - •Центр менеджмента перемещается в Америку
 - •Старая фабричная система
 - •Филадельфия — новый центр менеджмента
 - •Общество инженеров-механиков
 - •Биография ф.Тейлора
 - •Лидеры движения «научный менеджмент»
 - •Ф.Джилбретт
 - •Вопросы к главе
 - •Конкретный пример. Правила экономии движений
 - •Вопросы к примеру
 - •Глава 7 Классическая геометрия труда
 - •Законы и принципы научной организации труда
 - •Дифференциальная система оплаты
 - •Обогащение или упрощение труда?
 - •Хронометраж и распределение работ
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 8 управление персоналом
 - •Программа «достигающего рабочего»
 - •Образец — школьный класс
 - •Создать гарантии только для лучших
 - •Работа должна бросать вызов
 - •Мотивация, оценка и продвижение
 - •Программа «достигающего руководителя»
 - •Функциональное администрирование
 - •Социальный мониторинг
 - •Процесс межличностной коммуникации
 - •Стиль руководства
 - •Дисциплинарная система
 - •Вопросы к главе
 - •Конкретный пример. Внедрение тейлоризма в Венгрии
 - •Вопросы к примеру
 - •Глава 9 рестрикционизм и «работа с прохладцей»
 - •«Работа с прохладцей»
 - •Кому выгоден «середняк»?
 - •Рестикционизм на «Айвазе»
 - •Культурные особенности
 - •Исследования а. Ф. Журавского
 - •«Работа с прохладцей» сегодня
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 10 философия менеджмента
 - •Биография г.Эмерсона
 - •Системы Тейлора и Эмерсона
 - •Всемирная история с позиций менеджмента
 - •Уроки военного предпринимательства
 - •Уроки японского бизнеса
 - •Два типа организации
 - •Пирамида беспорядка
 - •Мания тоннажа
 - •Работа производительная и напряженная
 - •Вид на управленческую пирамиду снизу
 - •Управление от достигнутого
 - •Дисциплина ответственности
 - •Значение идей г. Эмерсона
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 11 социология бюрократии
 - •Проблема национального своеобразия
 - •Историческая миссия рационализации
 - •Отчуждение и участие в управлении
 - •Легальный тип господства
 - •Сущность бюрократии
 - •Исторические типы бюрократии
 - •Достижение объективности через формализацию
 - •Статус наемного работника
 - •Бюрократия как идеальный тип
 - •Бюрократия и социализм
 - •Вопросы к главе
 - •Конкретный пример 1. Египетская бюрократия
 - •Вопросы к примеру
 - •Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира
 - •Вопросы к примеру
 - •Глава 12 административная теория
 - •Личность а.Файоля
 - •Управление как администрирование
 - •Тейлор и Файоль
 - •Функция управления
 - •Принципы управления
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 13 классическая школа менеджмента
 - •Достижения и значение «классиков»
 - •Структура классической шкоды
 - •Формальная логика Муни и Рейли
 - •Лидерство и скалярный принцип
 - •Эстафету принимают англичане
 - •«Синтетический подход» Урвика и Гьюлика
 - •Методология классической школы
 - •Основы классической парадигмы организации
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 14 зарождение менеджмента в россии и его развитие в ссср
 - •Дореволюционный период
 - •Постреволюционный период
 - •Тектология а.Богданова
 - •Язык науки — язык эпохи
 - •«Индустриальная утопия» о.Ерманского
 - •На стыке разных методологий
 - •Концепция нот а.Ф.Журавского
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 15 культура труда и управления а. Гастева
 - •Жизнедеятельность а. Гастева
 - •Концепция культурных установок
 - •Трудовое обучение
 - •Культура труда
 - •Вопросы к главе
 - •Конкретный пример. Памятка-правила
 - •Вопросы к примеру
 - •Глава 16 разработки харьковской школы управления и психотехника
 - •«Теория распоряжений»
 - •Вопросы дисциплины
 - •Конретный пример. Ситуационный подход ф.Дунаевского
 - •Развитие психотехники
 - •Психотехника на предприятии
 - •Предпосылки институциализации
 - •Вопросы к главе и примеру
 - •Глава 17 социальная инженерия и практика ноноведений Практика а. Гастева
 - •Конструктивизм н.Витке
 - •Методология ф.Дунаевского
 - •Практика внедрения: сравнение систем
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 18 хоторнские эксперименты
 - •Хоторнские эксперименты: первый этап
 - •Хоторнские эксперименты: второй этап
 - •Хоторнские эксперименты: третий этап
 - •«Хоторнский эффект»
 - •Пересмотр хоторнского открытия
 - •Вопросы к главе
 - •Конкретный пример. Эксперимент на предприятии «Вольво»
 - •Вопросы к примеру
 - •Глава 19 иерархия потребностей
 - •Зарождение новых подходов
 - •Структура теории потребностей д.Маслоу
 - •Динамика потребностей
 - •Потребности на рабочем месте
 - •Глава 20 теории управления херцберга м макгрегора Двухфакторная теория ф.Херцберга
 - •Применение твории Херцберга
 - •Теория стилей руководства д.Макгрегора
 - •Диагностика и внедрение
 - •Взаимосвязь теорий
 - •Конкретный пример. Макгрегор д. Человеческий аспект предприятия
 - •Вопросы к главе и примеру
 - •Глава 21 мотивация менеджеров и предпринимателей
 - •Инстинктивная теория мотивации у.Джемса
 - •Теория ожиданий и ценностей
 - •Мотивация достижения д.Макклелланда
 - •«Формула успеха» Дж.Аткинсона
 - •Мотивация и вероятность успеха
 - •Атрибутивная теория мотивации
 - •Шкала «интернальности — экстернальности»
 - •Власть и лидерство
 - •Склонность к риску
 - •Когнитивная теория и эвристика мышления
 - •Социальный контекст предпринимательства
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 22 организационное поведение
 - •Что такое социальная организация
 - •Переменные организационного поведения
 - •Виды власти в организации
 - •Ценностный барьер
 - •Шкала Танненбаума и Шмидта
 - •Модель Дж.Хоманса
 - •Теория незрелости к.Арджириса
 - •Теория стилей р.Лайкерта
 - •«Стимулирующий» и «предупредительный» стили
 - •Модель Блейка и Моутона
 - •Концепция страха и любви а.Этциони
 - •Модель успешного руководителя б.Басса
 - •Модель эффективной организации р.Лайкерта
 - •Выбор стиля
 - •Стратегия организационного изменения
 - •Вопросы к главе
 - •Глава 23 Современный менеджмент
 - •Стратегическое планирование
 - •Маркетинг
 - •Управление качеством
 - •Логистика
 - •Управление проектом и управление затратами
 - •Новые области менеджмента
 - •Управление персоналом и требования к менеджеру
 - •Вопросы к главе
 - •Задачи и упражнения
 - •Упражнения
 - •Ответы к упражнениям
 - •Ответы на задачи.
 - •Литература
 
Вопросы к примеру
1. Какие наиболее важные ступени управленческой пирамиды можно выделить в Древнем Египте?
2. Каким образом происходило разграничение функций у высших должностных лиц?
3. Рассмотрите описанный в примере механизм повышения в должности и систему привилегий. Проведите параллели с современностью и с концепцией бюрократии Вебера.
Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира
«Выслушивая подчиненных, визирь должен сидеть на своем седалище. На полу должен быть ковер, за спиной и под ногами — подушка, в руках — палка. Перед ним должны быть развернуты 40 кожаных свитков с законами. По обе стороны стоят вельможи Юга, начальник кабинета — справа, докладчик — слева, секретари — рядом. Каждый выслушивается по очереди. Говорящего представляет курьер визиря. Визирю докладывают о положении дел в крепостях Юга и Севера, закрытии и открытии присутственного места, входящих и выходящих из царского дома. Ему докладывают о своей деятельности столоначальники.
После этого он должен идти на совет к царю и войти в покои раньше главного казначея, который должен ожидать у северного фасада. Когда оба сановника доложат друг другу о положении дел на текущий момент, визирь посылает открыть все двери царского дома, чтобы все могли входить и выходить с ведома курьера. Курьер должен распорядиться, чтобы все это было записано.
Всякое прошение на имя царя излагается в письменном виде и подается визирю. Когда к нему обращаются по поводу земельных отношений, визирь должен послать к просителю своего курьера — сверх слушания дела у поземельного инспектора уездного совета. Согласно закону, визирь должен вынести решение для земли Севера и Юга в течение двух месяцев, вблизи столицы — в течение четырех дней. Визирь регулярно заслушивает местных чиновников о поземельных отношениях в их уездах. Коменданты и сельские старшины обязаны письменно докладывать визирю в первый день каждого четырехмесячного периода. Заведующий царским столом и военный совет являются к нему, чтобы получить инструкцию об управлении войсками.
Все чиновники, от первого до последнего, являются в залу визиря, чтобы спросить его совета. Ему докладывают обо всем и он выслушивает все дела. Он назначает военных и гражданских чиновников для царской администрации. Визирь принимает и хранит у себя все документы номов, контракты, документы о храмовых доходах и налогах граждан, он составляет списки всех быков, наблюдает за каналами в первый день каждой декады, заботится о водоснабжении страны, разбирает тяжбы и дела об арестах, приграничные конфликты. Он заведует наблюдением выхода Сириуса и поднятия Нила. Ему предоставляют отчет все служащие на флоте от высших до низших чинов».
Этот текст, запечатленный на гробнице визиря Рехмира, является достаточно традиционным и стереотипным. Подробные описания своих должностных обязанностей и функций оставляли многие чиновники Древнего Египта. Иногда эти инструкции иллюстрированы изображением деловых сцен: прием посетителей, тексты законов и списки должностей, дворцовый ритуал.
Источник: Тураев Б.А. История Древнего Востока. Т. I. Л., 1936. — С. 264—270.
