Содержание
Содержание 2
От автора 6
Глава 1 историческое значение термина «менеджмент» 9
Античный демагог 9
Деспотия — неограниченная власть 10
Своекорыстный искатель популярности 10
Педагог и наставник 10
Предприниматель и менеджер 10
Искусство выездки 11
Мотивация добровольного подчинения 11
Невидимые факторы успеха 12
Менеджер — наемный работник 12
Мальчик на побегушках? 12
Вопросы к главе 12
Глава 2 управленческие революции 12
Первая управленческая революция 13
Деловые отношения и письменность 13
Вторая управленческая революция 13
Третья управленческая революция 14
Четвертая управленческая революция 14
Профессионализация менеджера 15
Специализация менеджера 15
Корпоративный менеджмент 15
Пятая управленческая революция 16
Вытеснение капиталиста 16
Зарождение теории менеджерской революции 16
Усиление и господство бюрократии 16
Менеджеры как социальный класс 17
Отделение собственности от контроля 17
Менеджмент-бум 18
Грядет ди новая управленческая революция? 18
Управленческие революции в России 18
Вопросы к главе 20
Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи 20
Вопросы к примеру 21
Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте 21
Вопросы к примеру 22
Глава 3 античность: зарождение цивилизованного менеджмента 22
Кибернетика — искусство управления 22
Ойкономия — управление хозяйством 23
Самый рентабельный бизнес 23
Прекраснее и рациональное 24
Цивилизация венчурных фирм 24
Философы — предприниматели 25
Цивилизация культурного рынка 25
Партисипативный менеджмент древних греков 26
Вопросы к главе 26
Глава 4 макиавелли: технология власти и дидерстна 26
Провозвестник европейского менеджмента 26
Историческое лицо эпохи 27
Страсть к приобретеним и страх потерять 27
Победителей не судят 28
Воля к власти 28
Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным 28
Толпа идет за видимостью успеха 29
Страх и любовь 29
Честный ошибается чаще 29
Руководитель не должен быть щедрым 30
Полезнее держать в страхе 30
Быть щедрым — значит быть зависимым 30
Вознаграждай постепенно, наказывай сразу 31
Качества льва и свойства лисицы 31
Зависть порождает врагов, напористость — сторонников 31
Личности и безликости 32
Принцип относительности 32
Относительность н принцип разграничения 32
Кругооборот форм управления 33
Принцип принятия решений 33
Значение идей Макиавелли 33
Вопросы к главе 34
Глава 5 Основоположники «научного менеджмента» 34
Развитие теоретических воззрений 34
Социально-экономические предпосылки 34
Манчестер — центр менеджмента 35
Плеяда великих англичан 35
Эксперимент Болтина и Уатта 35
Р.Оуэн — прагматик и утопист 36
Эксперимент в Нью-Ленарке 36
Крах Оуэна-социалиста 37
Причины взлета и падения 37
Значение идей Р.Оуэна 38
Подготовительный этап 38
Последователи «ранних менеджеров» 38
Вопросы к главе 39
Глава 6 «научный менеджмент» 39
Центр менеджмента перемещается в Америку 39
Старая фабричная система 40
Филадельфия — новый центр менеджмента 41
Общество инженеров-механиков 41
Биография Ф.Тейлора 41
Лидеры движения «научный менеджмент» 42
Ф.Джилбретт 43
Вопросы к главе 43
Конкретный пример. Правила экономии движений 43
Вопросы к примеру 44