- •До економічних методів менеджменту належить:
- •Етапом процесу вироблення управлінських рішень є: б) виявлення та оцінювання альтернатив;
- •Моделі бувають: б) аналогові;
- •Розробка оперативних цілей – це компетенція …в) технічного рівня менеджменту
- •Розробка тактичних цілей – це компетенція …б) управлінського рівня менеджменту
-
Етапом процесу вироблення управлінських рішень є: б) виявлення та оцінювання альтернатив;
Етапом процесу вироблення управлінських рішень є:б) виявлення та оцінювання альтернатив;
Етика організації полягає у : а) норми поведінки на підприємсті;
Етика у менеджменті – це: а) норми поведінки;
Ефект – це:
Ефект – це:в) результат діяльності.
Ефективне керування неформальними групами можливе за рахунок:
Ефективне керування неформальними групами можливе за рахунок:в) всі відповіді правильні.
Ефективність – це:
Ефективність – це:б) всі відповіді правильні;
З якого часу управління розглядають як самостійну галузь науки: а) 1911 рік;
За … структури при лінійних керівниках створюють служби, які спеціалізуються на виконанні певних управлінських функцій. А) лінійно-штабної
За … структури при лінійних керівниках створюють служби, які спеціалізуються на виконанні певних управлінських функцій. А) лінійно-штабної
За … структури функціональні служби уповноважені управляти роботою служб нижчого рівня, які виконують певні конкретні функції. Б) лінійно-функціональної
За … структури функціональні служби уповноважені управляти роботою служб нижчого рівня, які виконують певні конкретні функції.Б) лінійно-функціональної
За допомогою … виконують рутинні та поточні операції в системі бізнесу. А) операційно-виконавчої системи
За допомогою … виконують рутинні та поточні операції в системі бізнесу. А) операційно-виконавчої системи
За допомогою … відділ людських ресурсів може, наприклад, інформувати про вакансії і описувати вигоди вибору, маркетологи – визначати деталі наступної діяльності щодо поширення продукції, а групи за інтересами – використовувати … для оголошень. В) інтранет-мережі
За допомогою … відділ людських ресурсів може, наприклад, інформувати про вакансії і описувати вигоди вибору, маркетологи – визначати деталі наступної діяльності щодо поширення продукції, а групи за інтересами – використовувати … для оголошень. В) інтранет-мережі
За технологією безперервного виробничого процесу працюють А) нафтопереробні заводи Exxon i Shell
За технологією безперервного виробничого процесу працюють А) нафтопереробні заводи Exxon i Shell
За технологією малосерійного виробництва працюють В) (швейна майстерня) і Kinko’s (друкарня)
За технологією малосерійного виробництва працюють В) Brooks Brothers і Kinko’s
За технологією масового виробництва працюють Б) (пральні машини) і Philips (електроприлади)
За технологією масового виробництва працюють Б) Whirlpool Corporation (пральні машини) і Philips
За характером адаптації до змін виділяють: Б. Органістичні і механістичні організації
Забезпечення ефективного керівництва базується на:
Забезпечення ефективного керівництва базується на: в) всі відповіді правильні.
Забезпечення ефективного керівництва базується на:б) всі відповіді правильні;
Забезпечення ефективності системи контролю виробничих процесів досягається за рахунок: в) всі відповіді правильні
Забезпечення ефективності системи контролю виробничих процесів досягається за рахунок:в) всі відповіді правильні.
Завдання, які виконує технічний рівень управління: а) контролює використання ресурсів;
Завдання, які вирішує інституційний рівень управління: а) розробка стратегічних завдань;
Завдання, які вирішує управлінський рівень керівництва: а) готує інформацію для прийняття управлінських рішень;
Загальні показники ефективності менеджменту: б) рентабельність;
Загальні показники ефективності менеджментуб) рентабельність;
Загальні стратегії бізнесу по Портеру: а) стратегія диференціації;
Загальні функції менеджменту: а) беруть участь у будь-яких управлінських процесах;
Заключний контроль – це:
Заключний контроль – це:в) всі відповіді правильні.
Закономірний процес, який веде до системного занепаду, називається … Б. Ентропія
Закриття або продаж одного із підрозділів бізнесу – це стратегія …А) скорочення
Залучення всіх правників до керівництва та здійснення перемін відбувається за рахунок: в) всі відповіді правильні.
Залучення всіх правників до керівництва та здійснення перемін відбувається за рахунокб) поділу повноважень
Засоби управлінської праці, технологія управління, системи і механізми управління – це…Б. Предмет управління
Зв'язок контролю і регулювання полягає: а) контроль виявляє відхилення, а регулювання дозвляє їх ліквідувати;
Звязок контролю і регулювання полягає:а) контроль виявляє відхилення, а регулювання дозвляє їх ліквідувати;
Звязок спеціальнихі загальних функцій полягає в тому, що: б) загальні функції є інструментом при реалізації спеціальних функцій;
Згідно … головний обов’язок лідера – забезпечення можливості отримання працівниками цінних або бажаних винагород і роз’яснення підлеглим типу поведінки, що приведе до приведе до визначеної мети або очікуваної винагороди. В) теорії “шлях – мета”
Згідно … головний обов’язок лідера – забезпечення можливості отримання працівниками цінних або бажаних винагород і роз’яснення підлеглим типу поведінки, що приведе до приведе до визначеної мети або очікуваної винагороди. В) теорії “шлях – мета”
Згідно … основою успіху працівників є віра в загальні цінності, сумлінність, довірливі взаємини, взаємопідтримка, узгодженість дій. А) теорії “Z” Оучі
Згідно … основою успіху працівників є віра в загальні цінності, сумлінність, довірливі взаємини, взаємопідтримка, узгодженість дій. А) теорії “Z” Оучі
Згідно теорії Ф. Герцберга за допомогою забезпечення … чинників на відповідному рівні менеджери не стимулюють мотивацію, а лише створ. ситуації, в яких працівники “не є незадоволені”. А) гігієнічних
Згідно теорії Ф. Герцберга за допомогою забезпечення … чинників на відповідному рівні менеджери не стимулюють мотивацію, а лише створюють ситуації, в яких працівники “не є незадоволені”. А) гігієнічних
Згідно теорії Ф. Герцберга чинники, які впливають на послідовність задоволення і пов’язані зі змістом роботи, називаються Б) мотиваційні
Згідно теорії Ф. Герцберга чинники, які впливають на послідовність задоволення і пов’язані зі змістом роботи, називаються …Б) мотиваційні
Здатність спілкуватися, розуміти і мотивувати окремих людей і групи – це… А. Міжособові навики
Зовнішнє середовище організації – це: а) фактори, які визначають діяльність організації і на які організація має обмежений вплив або зовнім його не має;
Зовнішній контур регулювання передбачає: а) ліквідацію відхилень у діяльності організації під впливом факторів зовнішнього середовища;
Зовнішній контур регулювання передбачає:а) ліквідацію відхилень у діяльності організації під впливом факторів зовнішнього середовища;
Зовнішніми винагородами є: б) просування по службі;
Зовнішніми винагородами є:б) просування по службі;
Ієрархію потреб розробив … В. Маслоу
Імітаційне моделювання - це: б) практичний спосіб застосування моделі замість реальної системи
Імітаційне моделювання - це:б) практичний спосіб застосування моделі замість реальної системи;
Інформаційно-управлінська система контролю – це а) система для підготовки інформації керівництву;
Інформаційно-управлінська система контролю – це: а) система для підготовки інформації керівництву;
Інформація у менеджменті -це: а) сукупність повідомлнь, які відображають конкретний бік явища;
Інформація у менеджменті -це: а) сукупність повідомлнь, які відображають конкретний бік явища;
Керівництво – це: б) основна функція менеджменту;
Керівництво – це: в) взаємовідносини з підлеглими.
Керована система –це: б) система, яка забезпечує безперервність виробничо-комерційної діяльності підприємства;
Керуюча система – це: б) система, яка визначає дії керованої системи;
Кількісні методи прогнозування – це: в) аналіз минулих рядів.
Кількісні методи прогнозування – це: в) аналіз минулих рядів.
Кінцева інспекція після виготовлення продукції є В) підсумковим контролем
Кінцева інспекція після виготовлення продукції є … В) підсумковим контролем
Класична концепція передачі повноважень: в) підлеглий зобовязаний прийняти повноваження777
Класична концепція передачі повноважень: в) підлеглий зобовязаний прийняти повноваження.
Командна група – це:
Командна група – це:б) начальник цеху і його заступник;
Комітет – це: в) товариства. (це особливі види груп, яким надані повноваження для виконання певного завдання або комплексу завдань (ради, комісії, цільові групи тощо) )
Комітет – це:в) група осіб, якій делеговано повноваження для виконання конкретного завдання.
Комітет – це:в) товариства.
Компанія Edward Jones займається брокерською діяльністю у невеликих містах, уникаючи прямої конкуренції з такими сильними суперниками з Уолл-стріт, як Merrill Lynch, Paine Webber. Вона використовує стратегію …В) фокусування
Компанія Timex, ціна годинників якої становить близько 29,95 дол. завдяки ефективності виробничих потужностей, використовує стратегію … Б) управління затратами
Комплексна схема … найменш централізована, забезпечує вільний потік інформації між усіма членами групи: всі беруть участь у комунікаціях, а груповий лідер, якщо такий є, не має надмірної влади. Д) “прямого доступу”
Комплексна схема … найменш централізована, забезпечує вільний потік інформації між усіма членами групи: всі беруть участь у комунікаціях, а груповий лідер, якщо такий є, не має надмірної влади.
Д) “прямого доступу”????????
Комунікативна схема … є менш централізованою – до центру близькі двоє людей. В) “Y”
Комунікативна схема … є менш централізованою – до центру близькі двоє людей. В) “Y”
Комунікативна схема … забезпечує рівномірніший потік інформації між учасниками, хоча двоє людей (на кожному кінці) взаємодіють лише з однією особою. Б) “ланцюг”
Комунікативна схема … забезпечує рівномірніший потік інформації між учасниками, хоча двоє людей (на кожному кінці) взаємодіють лише з однією особою. Б) “ланцюг”
Комунікації – це: б)обмін інформацією;
Комунікації – це:б)обмін інформацією;
Комунікації бувають: б)неформальні;
Комунікації бувають:б)неформальні;
Комунікаційний процес включає такі основні елементи: б) відправник, повідомлення, канал, отримувач;
Комунікаційний процес включає такі основні елементи:б) відправник, повідомлення, канал, отримувач;
Конгломеративна оргструктура управління є доцільною тоді, коли: в) використовуються суміш різноманітних оргструктур.
Конгломеративна оргструктура управління є доцільною тоді, коли:в) використовуються суміш різноманітних оргструктур.
Конкуренти, споживачі, постачальники, регулювальні органи і стратегічні союзники – це складові…
В. Робочого середовища організації
Консорціум – це: а) обєднання підприємств і банків для здійснення діяльності, що потребує концентрації фінансових ресурсів;
Контроль - це: а) вид управлінської діяльності, який забезпечує оцінку правильності управлінських рішень та напрямки здійснення необхідних коректив;
Контроль – це: а) вид управлінської діяльності, який забезпечує оцінку правильності управлінських рішень та напрямки здійснення необхідних коректив;
Контроль – це: в) всі відповіді правильні
Контроль – це:в) всі відповіді правильні.
Контроль над об’єктом вкладення коштів допускає… А. Прямі інвестиції
Контролювання передбачає: а) визначення стандартів та критеріїв;
Контролювання передбачає:в) всі відповіді правильні.
Конфлікт – це:
Конфлікт – це:а) внутрішній дискомфорт працівника;
Конфлікти бувають: а) функціональні;
Конфлікти бувають:а) функціональні;
Концерн – це: а) обєднання підприємств різних галузей для здійснення спільної діяльності;
Координаційні організаційні структури управління належать до …В) адаптивних структур
Координаційні організаційні структури управління належать до В) адаптивних структур …
Корегуючі дії базуються на виборі рішення:
Корегуючі дії базуються на виборі рішення:б) виправити відхилення; оцінити ефективність;
Корпоративна стратегія – це: б) набір стратегічних варіантів, які охоплюють діяльність організації у різних галузях
Крамниці одягу The Gap мають свій поточний бюджет, персонал, …, однак видатки та надходження в кожного відділу підсумовують разом на корпоративному рівні. Усі ці крамниці взаємопов’язані так, що успіх або занепад однієї неодмінно відобразиться на іншій, хоча ці організаційні одиниці в цілому не взаємодіють. Така форма взаємозалежності називається А) пряма
Крамниці одягу The Gap мають свій поточний бюджет, персонал, …, однак видатки та надходження в кожного відділу підсумовують разом на корпоративному рівні. Усі ці крамниці взаємопов’язані так, що успіх або занепад однієї неодмінно відобразиться на іншій, хоча ці організаційні одиниці в цілому не взаємодіють. Така форма взаємозалежності називається …А) пряма
Критерії ефективності менеджменту:
Критерії ефективності менеджменту:а) принципи, підходи до оцінки ефективності;б) спосіб оцінки ефективності;
Культура організації – це: а) пріоритети, цінності, які обстоює організація;
Культура у менеджменті – це: в) звичаї, традиції, цінності організації.
Лідерство – це: а) здатність впливати на колег;
Лідерство – це: а) здатність впливати на колег;
Лінійні зв'язки – це: а) формальні звязки, які визначають підпорядкованість виконавців;
Лінійні звязки – це а) формальні звязки, які визначають підпорядкованість виконавців;
Лінійно-штабна оргструктура управління відрізняється від лінійно-функціональної: б) правом приймати управлінські рішення;
Лінійно-штабна оргструктура управління відрізняється від лінійно-функціональної: б) правом приймати управлінські рішення;
Люди, засоби виробництва, капітал, технологія виробництва – це…А. Об’єкт управління???
Матеріальне стимулювання праці це:а) розподіл заробітної плати за кількістю і якістю;
Матриця “зростання – частка ринку” називається …А) матриця Бостонської консалтингової групи
Матриця “конкурентоспроможність – перспектива розвитку ділового сектору” називається …В) модель “Shell – DPM”
Матриця GE-Мак Кінзі досліджує: б) привабливість СБО та її конкурентоспроможність;
Матриця БКГ досліджує: в) відповідь а і б.
Матриця“привабливість–конкурентоспроможність”називаєтьсяБ)матриця “McKincey – General Electric”
Матричні організаційні структури управління належ/ до В)адаптивних структур
Матричні організаційні структури управління належать до В) адаптивних структур …
Менеджер – це: б) керівник служби ;
Менеджер – це: а) специфічна професія, яка вимагає схильності до підприємницької діяльності, спеціальних знань;
Менеджер Біл Меріот часто відвідує кухню, складські приміщення і приміщення охорони кожного разу, коли робить обхід готелю, розмовляє з працівниками. Він стверджує, що в такий спосіб набирається нових ідей і краще “відчуває” роботу всієї компанії. Це приклад … Б) менеджменту “нишпорки”
Менеджер Біл Меріот часто відвідує кухню, складські приміщення і приміщення охорони кожного разу, коли робить обхід готелю, розмовляє з працівниками. Він стверджує, що в такий спосіб набирається нових ідей і краще “відчуває” роботу всієї компанії. Це приклад …Б) менеджменту “нишпорки”
Менеджеру заводу Kimberly-Clark потрібно забезпечити 10-денну норму запасів упаковки. Він знає, що на отримання нової партії упаковки від постачальника потрібно 3 дні. Далі він може замовляти необхідну кількість упаковки, якщо запасів залишатиметься на 13 днів (10 днів – норма, 3 дні – на доставку). Рішення такого типу називаються А) програмовані
Менеджеру заводу Kimberly-Clark потрібно забезпечити 10-денну норму запасів упаковки. Він знає, що на отримання нової партії упаковки від постачальника потрібно 3 дні. Далі він може замовляти необхідну кількість упаковки, якщо запасів залишатиметься на 13 днів (10 днів – норма, 3 дні – на доставку). Рішення такого типу називаються …А) програмовані
Менеджмент – це: б) особливий вид діяльності, змістом якого є цілеспрямований вплив на працівників;
Менеджмент – це: б) управління людьми;
Менеджмент як … визначається науково-теоретичним обґрунтуванням визначеної поведінки (стратегії) в процесі досягнення встановлених цілей (успіху). А. Концепція
Методи менеджменту – це: а)немає правильної відповіді
Методи менеджменту – це:б) політика управління організацією;
Місія організації – це: б) чітко виражена причина існування організації;
Моделі бувають б) аналогові;