- •Вопросы к экзамену по маркетингу.
- •10.1. Организация маркетинга на предприятии ……………………….
- •Глава 1 сущность, основные составляющие и
- •1.1. Происхождение и сущность маркетинга
- •Комплекс маркетинга – совокупность маркетинговых инструментов и методов, которые используются предприятием для достижения его рыночных целей.
- •2. Разработка маркетинговой стратегии
- •1.3. Основные признаки маркетингового стиля
- •Глава 2 маркетинговая среда и
- •Маркетинговая среда предприятия Маркетинговая среда предприятия – совокупность субъектов и факторов, действующих вне предприятия, и влияющих на его маркетинговую деятельность.
- •Основные виды маркетинга
- •1. По признаку цели маркетинговой деятельности:
- •Особенности потребительского маркетинга
- •1. Личностные характеристики:
- •2. Психологические факторы:
- •3. Культурные факторы
- •4. Социальные факторы
- •Глава 3 маркетинговые исследования
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •1. Показатели производства, характеризующие предложение товаров:
- •3. Показатели, характеризующие рыночные цены:
- •Основные методы, инструменты и этапы маркетинговых исследований потребителя
- •Анализ состояния и возможностей предприятия
- •Strength – сильные стороны.
- •10 Высокая 1 Низкая 0,1 Относительная доля рынка Относительная доля на рынке
- •Сегментирование рынка: сущность,
- •Способы сегментирования рынка
- •Оценка и выбор сегментов. Позиционирование
- •1. Оценка потенциала рыночного сегмента:
- •2. Оценка рыночной конкурентной среды:
- •Маркетинговое понимание товара,
- •Основные маркетинговые решения по товару
- •5.3. Жизненный цикл товара
- •Глава 6 маркетинговая ценовая политика
- •Цены, их виды и факторы ценообразования
10.1. Организация маркетинга на предприятии ……………………….
10.2. Контроль маркетинговой деятельности ………………………….
Глава 1 сущность, основные составляющие и
КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА
1.1. Происхождение и сущность маркетинга
В современных условиях в подавляющем большинстве случаев все, что производится, предназначается не для удовлетворения соответствующих потребностей участников производственного процесса, а для обмена, для продажи, для удовлетворения в конечном счете потребностей других субъектов экономики. И в результате становится важным:
- производить «правильные» товары;
- уметь продавать «правильные» товары.
Товарное производство в условиях рыночной экономики само по себе ставит производителей перед необходимостью рыночно-правильной организации своей деятельности, «заставляет» их «правильно» мыслить и выполнять ряд важных функций в системе своего бизнеса.
Маркетинг (maket – рынок, продажи, коммерческая деятельность; maket getting – завоевание рынка) – это деятельность, связанная с изучением потребителей и других рыночных факторов, а также разработкой и реализацией соответствующих мероприятий, способствующих достижению рыночных целей предприятия.
В целом, о маркетинге можно говорить в разных аспектах. Маркетинг может рассматриваться:
- как управленческая функция ( в числе других подобных функций можно назвать, например, управление финансами, управление персоналом);
- как современная философия бизнеса, современный стиль предпринимательского мышления и деятельности;
- как вид предпринимательской деятельности. Маркетинговые услуги становятся самостоятельной сферой бизнеса;
- как определенная область знаний, представители которой занимаются выявлением принципов поведения потребителей.
Ключевым элементом в системе маркетинговой деятельности является ПОТРЕБИТЕЛЬ. У потребителя формируются определенные потребности – внутренние побуждения в получении определенных жизненных благ. Потребности побуждают искать способы их удовлетворения. Так возникает интерес к тому, с помощью чего можно удовлетворить потребности. Интерес – это оценка носителем потребности потенциальных функциональных возможностей какого-то предмета (услуги) служить источником удовлетворения данной потребности.
После решения потребителем вопроса, что подходит с функциональной точки зрения, а что не подходит, он должен сделать оценку доступности товара. Доступность товара трансформируется в спрос на него. Спрос – это количества товара, которые может приобрести потребитель по определенным ценам за его единицу в определенном месте и в определенный период времени.
Маркетинг предполагает воздействие на потребителя практически на всех стадиях. Маркетинговые инструменты могут:
- оказать воздействие на процесс формирования потребностей;
- вызвать интерес носителя потребности к определенным товарам;
- способствовать появлению (развитию) спроса на товар;
- способствовать ускорению процесса перехода к этапу непосредственного приобретения товара;
- способствовать повышению состояния удовлетворенности от приобретенного товара и тем самым стимулирование его повторного приобретения.
1.2. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА, ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ
МАРКЕТИНГА