Вопросы к экзамену по маркетингу.

1. Понятие и сущность маркетинга, его роль в рыночной экономике.

2. История возникновения и основные этапы развития маркетинга.

3. Основные концепции и функции маркетинга.

4. Понятие окружающей маркетинговой среды.

5. Основные маркетинговые факторы, контролируемые руководством предприятия.

6. Факторы внутренней среды, контролируемые маркетингом.

7. Основные факторы внешней среды предприятия, способы их изучения.

8. Характеристика процесса маркетинговых исследований на предприятии.

9. Виды маркетинговой информации, их достоинства и недостатки. Маркетинговая информационная система.

10. Основные методы сбора первичной информации.

11. Понятие, критерии и стратегии рыночной сегментации.

12. Товар в маркетинге, его составляющие и основные понятия товарной политики предприятия.

13. Понятие марки, товарного знака, брэнда. Основные этапы формирования брэнда.

14. Понятие промышленного дизайна, его роль в рыночном успехе товара.

15. Понятие и основные функции упаковки.

16. Концепция жизненного цикла товара и ее роль в маркетинге.

17. Понятие конкурентоспособности товара и ее основные показатели.

18. Позиционирование товара.

19. Основные этапы разработки нового товара.

20. Понятие маркетингового ценообразования и виды цен.

21. Основные методы и стратегии ценообразования.

22. Понятие и основные виды маркетинговых коммуникаций.

23. Характеристика рекламы как средства продвижения товара на рынок, ее основные виды.

24. Классификация и характеристика основных средств передачи рекламного сообщения.

25. Понятие и основные способы стимулирования сбыта.

26. Паблик рилейшнз, его роль в деятельности предприятия.

27. Организация системы личных продаж на предприятии.

28. Понятие и основные функции товародвижения.

29. Виды каналов товародвижения и сбыта, основные системы распределения продукции.

30. Виды и основные критерии выбора торгового посредника.

31. Характеристика оптовой торговли, ее роль в решении сбытовых проблем предприятия.

32. Основные функции розничной торговли и ее виды.

33. Роль маркетинга в организации сбытовой деятельности предприятия.

34. Понятие и основные виды маркетинговых стратегий.

35. Система маркетингового планирования на предприятии. Основные разделы стратегического маркетингового плана предприятия.

36.Организация маркетинга на предприятии

Основная литература

1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. - КНОРУС, 2010. – 672 с.

2. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – ИКФ «Омега-Л», 2009. – 656 с.

Дополнительная литература

1. Алёшина И.В. Поведение потребителей: Уч. Пособие. – ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 384 с.

2. Березин И. Практика исследования рынков. - Бератов-пресс, 2003. - 376 с.

3. Годин А.М. Брендинг: Учеб. пособие – 2-е изд. - Дашков и К, 2006. – 396 с.

4. Данько Т.П. и др. Электронный маркетинг: Учеб. Пособие. - ИНФРА-М, 2003. - 287 с.

5. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах и таблицах: Учеб. пособие. - ИНФРА-М, 2006. – 358 с.

6. Ингрем Т., Ла-Форг Р. и др. Профессиональные продажи. - Нева, 2003. - 384 с.

7. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. - Вузовский учебник, 2006. - 526 с.

8. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу. Учебное пособие. - Кнорус, 2008. – 544 с.

9. Колборн Р. Мерчандайзинг: принципы успешной торговли. - Нева, 2002. - 416 с.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс. - ИД «Вильямс», 2010. - 656 с.

11. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. - 6-е издание. - Изд.дом «Вильямс», 2003. - 752 с.

12. Маркова В.Д. Маркетинг менеджмент: Учеб.пособие. - Омега Л, 2007, - 204 с.

13. Моргунов В.И. Международный маркетинг: Учеб.пособие - 2-е изд. – Кнорус, 2006. - 457 с.

14. М.Мак-Дональд. Стратегическое планирование маркетинга. - Питер, 2000. - 320 с.

15. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. - Эксмо, 2006. – 368 с.

16. Панкратов Ф.Г. Основы рекламы: Учебник.- 9-е изд. - Дашков и К, 2006. - 425 с.

17. Парамонова Т.М., Блинов А.О., Шереметьева Е.Н., Погодина Г.В. Маркетинг: активные методы обучения. Учебное пособие. - Кнорус, 2007. - 416 с.

18. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник. - Дашков и К, 2006. - 287 с.

19. Третьяк О.А. Маркетинг: Новые ориентиры модели управления: Учебник. - ИНФРА-М, 2005. - 450 с.

20. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга. - ИИД Филинъ, 1997. - 256 с.

21. Хайн Томас. Все об упаковке. - Азбука, 1997. - 288 с.

22. Холмогоров В. Интернет-маркетинг: Краткий курс. - «Питер», 2001. - 295 с.

23. Шмидт Р.А., Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга. - ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -

24. Элисон Тикер. Паблик рилейшнз: Уч-к. – Проспект, 2005. – 336 с.

Базы данных, информационно-поисковые системы:

EBSCO - Универсальная база данных зарубежных полнотекстовых научных журналов по всем областям знаний. http://search.epnet.com

“Emerald Management Extra 111” - База данных по экономическим наукам, включает 111 полнотекстовых журналов издательства по менеджменту и смежным дисциплинам. www.emeraldinsight.com/ft

ProQuest: ABI /Inform Global - полнотекстовая база данных по бизнесу, менеджменту, экономике. http://proquest.umi.com/login

ДНЕПРОПЕТРОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

Ю.Е. ПЕТРУНЯ, А.П. МИЩЕНКО

МАРКЕТИНГ

ВВОДНЫЙ КУРС

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

ДНЕПРОПЕТРОВСК

2006

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Сущность, основные составляющие и концепции

маркетинга ………………………………………………………..

1.1. Происхождение и сущность маркетинга ……………………...

1.2. Комплекс маркетинга, основные функции маркетинга ………

1.3. Основные признаки маркетингового стиля бизнеса.

Концепции маркетинга …………………………………………

Глава 2. Маркетинговая среда и виды маркетинга ……………………….

2.1. Маркетинговая среда предприятия …………………………….

2.2. Основные виды маркетинга …………………………………….

2.3. Особенности потребительского маркетинга …………………..

Глава 3. Маркетинговые исследования ……………………………………

3.1. Основные направления маркетинговых исследований ……….

3.2. Основные методы, инструменты и этапы маркетинговых

исследований потребителя ………………………………………

3.3. Анализ состояния и возможностей предприятия ………………

Глава 4. Сегментирование рынка, выбор целевого рынка и

позиционирование …………………………………………………

4.1. Сегментирование рынка: сущность, цели, требования ………..

4.2. Способы сегментирования рынка ……………………………….

4.3. Оценка и выбор сегментов. Позиционирование ……………….

Глава 5. Маркетинговая товарная политика ……………………………….

5.1. Маркетинговое понимание товара, товарного ассортимента и

товарной номенклатуры …………………………………………

5.2. Основные маркетинговые решения по товару …………………

5.3. Жизненный цикл товара …………………………………………

Глава 6. Маркетинговая ценовая политика ………………………………..

6.1. Цены, их виды и факторы ценообразования ……………………

6.2. Методы ценообразования ………………………………………..

6.3. Корректировка базовых цен ……………………………………..

Глава 7. Маркетинговая политика распределения …………………………

7.1. Понятие, структура, функции и типы каналов

распределения ……………………………………………………..

7.2. Товародвижение и управление логистикой ……………………..

7.3. Оптовая и розничная торговля ……………………………………

Глава 8. Маркетинговая политика коммуникаций ………………………….

8.1. Сущность, основные элементы и этапы формирования

маркетинговых коммуникаций …………………………………..

8.2. Реклама и стимулирование продаж ………………………………

8.3. Персональные продажи, связи с общественностью,

прямой маркетинг …………………………………………………

Глава 9. Управление маркетинговой деятельностью ……………………….

9.1. Процесс стратегического маркетингового планирования ………

9.2. Портфельный анализ ………………………………………………

9.3. Виды маркетинговых стратегий …………………………………..

Глава 10. Организация и контроль маркетинговой деятельности ………….