1.3. Навыки, умения, способности специалиста в области связей с общественностью

В предыдущем параграфе автор рассмотрел цели, задачи и основные функции связей с общественностью, которые напрямую связаны с навыками, умениями и способностями специалиста по СО. В этом параграфе автор проанализировал мнения Г.Н. Королько [ ]; Катлипа, Сентера и Брума [ ]; С. Блэка [ ]; Э. Бернейза [ ] и Х. Бенсона [ ] с целью выяснить, какие их них являются первостепенными для специалиста по связям с общественностью.

Прежде всего, необходимо дать определения понятиям «навык», «умение» и «способность» и лишь затем решить, какие из них являются необходимыми для специалиста по связям с общественностью.

Согласно словарю С.И. Ожигова:

«Навык – это умение, выработанное упражнениями, привычкой». [21, с. 377 ]

«Способность – это 1) природная одаренность, талантливость; 2) умение, а также возможность производить какие-либо действия». [21, с. 757 ]

«Умение – навык в каком-либо деле, опыт». [21, с. 832]

Исходя из вышеприведенных определений можно сделать вывод, что навык – это автоматизированное действие, подконтрольное сознанию и выработанное путем упражнений, которое постепенно утрачивается при длительном отсутствии упражнений; способность – это индивидуальные особенности личности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определенного рода деятельности; умение – это способность выполнять некоторые действия по определенным правилам, действие, для выполнения которого необходим самоконтроль.

Названные в начале параграфа авторы перечисляют множество навыков, умений и способностей, необходимых специалисту по связям с общественностью, а также их личных качеств, при этом, не разделяя их.

Автор считает целесообразным рассмотреть все эти качества в виде таблицы, приведенной ниже.

Автор	Качества
Г.Н. Королько	Исследовательские качества; Лидерские качества; Способности к  грамотному планированию; Терпимость; Способность критически оценивать ситуацию; Умение работать в команде; Умение принимать  решения;  Умение быстро  реагировать в условиях кризиса.
Катлип, Сентер и Брум	Личная инициатива. Любознательность  и способность быстро обучаться. Энергичность, энтузиазм и амбициозность. Объективность мышления. Гибкость. Готовность прийти на помощь другим. Дружелюбие. Универсализм. Отсутствие комплексов.
С. Блэк	Здравый смысл; отличные организаторские способности; Ясность суждений, объективность и критичность восприятия; Богатое воображение  и способность понимать точку  зрения другого; Стойкость характера; исключительное внимание к деталям; Живой пытливый ум; Старательность, склонность к длительной Самостоятельной  и творческой работе; Оптимизм, чувство  юмора; Гибкость и  умение одновременно иметь дело с  разными проблемами.  Кроме этих  качеств, пиэрмену необходимо  также хорошо писать, редактировать  и вычитывать написанное другими;  обладать приятным голосом и  ораторскими способностями; иметь презентабельную внешность.
Э. Бернайз	Сильный характер, честность и прямота. Здравый смысл и логичность суждений. Способность творчески и нестандартно мыслить. Правдивость и рассудительность Объективность. Глубокая заинтересованность в разрешении проблемы. Широкая культурная подготовка. Интеллектуальная пытливость. Способность к анализу и синтезу. Интуиция. Знание социальных технологий связей с общест ­вен­ностью
Х Берсон	Находчивость, обучаемость, умение правильно задавать вопросы, внушают доверие, умеют держаться с людьми, эмоционально невозмутимы; стремятся вперед, находят творческие решения; инстинктивно знают, что делать; не боятся начинать сначала; умеют писать; формулируют мысли в убедительной форме.

Обобщая вышеприведенную таблицу можно сказать, что специалист по связям с общественностью должен обладать следующими качествами: навыки - навык хорошего письма и редактирования, навыки убеждения, организаторские навыки, навыки работы с несколькими проблемами одновременно; способности - ораторские способности, способность к грамотному планированию, способность контролировать эмоции, способность критически оценивать ситуацию, способность творчески и нестандартно мыслить, способность к синтезу и анализу, организаторские способности; умения - умение быстро реагировать в условиях кризиса, умение находить нестандартные решения, умение правильно задавать вопросы, умение держаться с людьми, умение писать, умение формулировать мысли в убедительной форме.

  Из  всего выше сказанного можно сделать  вывод, что для успешной профессиональной деятельности специалисту по связям с общественностью требуется  обладать многими навыками, умениями и способностями.

Также для успешной PR-деятельности, специалист в области связей с общественностью должен иметь соответствующее образование и иметь необходимые для его работы теоретические знания.