Учреждение образования

«БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Инжинерно-экономический факультет

Кафедра менеджмента и экономики природопользования

Контрольная работа

по дисциплине : «Управление персоналом»

Вариант № 16

Выполнила

Студентка IV курса, ЗФ,

МД группы, 08-22982 А.А. Матенкова

Руководитель Е.В. Мещерякова

2011г.

Содержание

1. Принципы управления персоналом.

2. Отбор персонала и проведение собеседования.

3. Мотивы и потребности человека. Отличие мотивации от стимулирования.

4. Конфликты в организации. Причины и пути решения.

5. Задача.

6. Литература.

1. Принципы управления персоналом.

Управление персоналом – это комплексная, прикладная наука об организационно-экономических, административно-управленческих, технологических, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности и достижения целей организации.

При рассмотрении содержания «управление персоналом» необходимо прежде всего определиться в терминах и понятиях, связанных с данным направлением науки и практики. Такими терминами являются «управление» и «персонал».

Управление – целенаправленное воздействие на организационную систему, обеспечивающее сохранение её определённой структуры, поддержания режима и целей деятельности. В более широк смысле слова под управление понимается организация взаимосвязей между какими –то составляющими, приводящая к намеченным результатам, основанная на необходимой информации и направленная на поддержание или улучшение функционирования управляемой совокупности.

Персонал – совокупность наёмных работников одной организации, выполняющих определённые производственно-хозяйственные функции.

Принципами управления персоналом являются:

• Подбор кадров по профессиональным и деловым качествам;

• Преемственность персонала на основе сочетания в количествах молодых и зрелых сотрудник;

• Профессиональное и должностное продвижение кадров на основе создания условий для их развития и роста и использование обоснованных критериев оценки работы;

• Открытое соревнование;

• Сочетание доверия с проверкой выполнения;

• Демократизация, за счёт индивидуализации деятельности СУП, учёта мнения работников при принятии решений, участия коллектива в оценке своих сотрудников, информирования сотрудников о результатах деятельности организации, вовлечения рядовых работников в управлении предприятием;

• Системность работы СУП на основе разработки программ не для отдельных категорий, а для всего персонала; постоянно действующих программ; использование разных методов, средств и инструментов воздействия на персонал;

• Адаптивность к современным условиям экономики.

Принципами кадрового управления персоналом являются :

1.Стратегический подход

1. Система управления персоналом направлена на реализацию стратегии компании;

2. Работа с персоналом является ключевой функцией менеджмента компании, направленной на повышение эффективности бизнеса через повышение эффективности использования человеческих ресурсов.

1. Системность и целостность

   1. Все процессы системы управления персоналом взаимосвязаны и взаимозависимы;

   2. Работу с персоналом осуществляют и несут за нее ответственность руководители всех уровней управления компании и специализированные кадровые подразделения;

   3. Внутренние человеческие ресурсы всех предприятий компании образуют единый кадровый ресурс, который может использоваться подразделениями компании в целях повышения общей эффективности.

2. Единство и прозрачность

   1. Принципы кадровой политики едины для всех предприятий компании;

   2. Компания информирует работников о действующих в компании принципах кадровой политики.

3. Дифференцированный подход

   1. Персонал компании по различным признакам делиться на категории: топ-менеджеры, менеджеры среднего уровня, специалисты, служащие, рабочие, ключевые работники, критичный персонал, резервисты;

   2. Каждой категории персонала соответствуют специфические методы работы с персоналом, в отдельных случаях – индивидуальный подход.

4. Партнерство

   1. Компания изучает мнение трудового коллектива по ключевым направлениям работы с персоналом;

   2. Компания осуществляет работу с персоналом с учетом мнений и интересов трудового коллектива;

   3. Компания разделяет с работниками ответственность за общие результаты труда (достижения или неудачи).

5. Самостоятельность и индивидуальная ответственность работников

   1. Каждый работник компании поддерживает функционирование, всесторонне развивает и повышает эффективность своего направления деятельности;

   2. Каждому работнику компании предоставляется право и самостоятельность для проявления инициативы по оптимизации личной деятельности, деятельности подразделения, компании в целом;

   3. Каждый работник компании несет индивидуальную ответственность за свои действия или бездействие.

6. Ориентация на лучший мировой опыт и технологии

   1. При постановке целей и приоритетов в работе с персоналом компания ориентируется на лучший мировой опыт по референтным предприятиям;

   2. Компания стремиться применять современные и эффективные HR-технологии.

7. Проактивность и гибкость

   1. Компания проводит мониторинг внешней и внутренней среды в части процессов управления персоналом;

   2. Работа с персоналом планируется и проводится на регулярной основе с учетом результатов мониторинга внешней/внутренней среды;

   3. Компания оперативно реагирует на изменения внешней и/или внутренней среды и корректирует кадровую политику и, при необходимости, процессы, отдельные процедуры и методы управления персоналом;

   4. Мероприятия по работе с персоналом направлены на обеспечение будущих результатов, соответствующих целям компании и предотвращение и/или коррекцию возможных негативных последствий изменений внешней/внутренней среды.

8. Умеренная открытость

9. Соблюдение законодательства (легитимность, законность)

   1. Компания строит трудовые отношения со своими работниками на основании соблюдения законности и легитимности.