Завдання на контрольну роботу

1. Поясніть природу походження конфлікту, що описаний у тестовій задачі та запропонуйте шляхи його вирішення. При формулюванні шляхів вирішення опирайтеся на існуючі теорії рішення конфлікти, з посиланням на автора та джерело інформації, де ця теорія описана.

2. Сформулюйте висновки на предмет застосування знань курсу «Конфліктологія» з метою попередження деструктивних конфліктів у власній діловій та життєвій практиці.

3. Контрольні питання:

1. Історичні етапи формування основ конфліктології. Становлення конфліктології як науки.

2.Характеристика конфліктів. Визначення конфлікту. Функції конфлікту. Класифікація конфліктів

3. Джерела конфліктів та стресів. Фактори поведінки людини. Групові інтереси та цілі.

4. Розвиток конфлікту. Структура конфліктної ситуації. Динаміка конфлікту.

5. Попередження і регулювання конфліктів. Методи профілактики конфліктів в організації

6.Стратегія вирішення конфліктів. Засоби вирішення конфліктів.

7. Співпраця при подоланні конфліктів. Роль колективу при подоланні конфліктів

8. Організаційний механізм управління конфліктами і стресами. Організація управління конфліктами і стресами.

9. Організаційний механізм управління конфліктами і стресами. Методи управління конфліктами.

10. Нормативне регулювання конфліктів. Різновидності норм, зразки документів та їх роль у регулюванні конфліктів.

11. Форми, стратегії та способи завершення конфліктів

12. Роль керівника в управлінні конфліктами. Керівник як суб’єкт конфлікту

Керівник – посередник в конфлікті.

13. Правила ведення переговорів по спірним проблемам. Соціальне партнерство.

14. Стратегія вирішення конфліктів. Засоби вирішення конфліктів.

15. Узгоджувальні процедури при трудових спорах. Страйк – крайня форма соціально-трудового конфлікту

16. Сучасні концепції управління конфліктом.

17. Безпосередні причини конфліктів. Взаємозв’язок конфліктних ситуацій та стресових станів.

18.Роль керівника в управлінні конфліктами. Особистий приклад керівника в подоланні конфліктів та стресів.

19. Управління нейтралізацією стресів.

20. Поясність зміст конфлікту з точки зору роботи Адама Сміта (1723-1790) «Дослідження про природу та причини багатства народів» (гл.1-5 книги 1 «Причини увеличения производительности труда и порядок, в соответствии с которым его продукт естественным образом распределяется между различными класами народа»).

21. Прокоментуйте зв'язок між лідерськими якостями та попередженням конфлікту.

22. Прокоментуйте зміст причин конфлікту між керівником та підлеглим, умови та способи попередження конфліктів “по вертикалі”.

23. Охарактеризуйте зміст конструктивних та деструктивних функцій конфлікту.

24. Прокоментуйте зміст періодів та етапів у розвитку міжособового конфлікту.

25. Опишіть характеристику та форми прояву внутріособових конфліктів.

26. Прокоментуйте дію механізмів психологічного захисту у вирішенні внутріособового конфлікту.

27. Охарактеризуйте основні причини та способи попередження сімейних конфліктів.

28. Опишіть характеристику та форми прояву внутріособових конфліктів.

29. Охарактеризуйте зміст об'єктивних та психологічних причин конфлікту.

30. Прокоментуйте вплив конфлікту на макро- і мікросередовище.

Передостання цифра
Остання цифра	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
0	1,3	13,2	18,3	29,4	30,5	1,6	6,1	2,2	6,3	2,4
1	3,1	3,2	13,3	33,4	3,5	3,6	4,1	4,2	4,3	4,4
2	4,5	4,6	5,1	19,1	20,2	21,3	22,4	23,5	24,6	25,1
3	20.2	19.3	19.4	7.3	7.6	8.1	8.2	8.3	23.4	25.5
4	8.6	9.1	9.2	20.3	21.4	9.5	9.6	10.1	10.2	12.6
5	13,6	5,2	29.6	5.4	25.5	25.6	10.3	9,6	10.4	10.2
6	10.6	11.1	28,2	29,3	30.4	11.1	30,6	12,1	12,2	12,3
7	26.4	27.5	28.6	13.1	14.1	14.2	14.3	14.4	26.5	13,6
8	15.2	15,3	15,4	21.5	18.1	15.6	16.1	18.2	16.3.	19.4
9	16,5	19,6	17,1	16,2	17,3	19,1	17,5	17,6	18,1	6,2