32. Найти соответствие:

а) система целей	1. основная причина существования организации
б) миссия	2. упорядоченная совокупность взаимосвязанных общих и специфических целей

Тема 4 Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений

1. Понятие и виды управленческих решений 33-36

2. Классификация управленческих решений 37-38

3. Разработка управленческих решений 39-43

4. Эффективность разработки и реализации управленческих решений 44-46

33. Что такое управленческое решение?

а) План действий, воплощаемый в реальность.

б) Намерение менеджера изменить ситуацию и достичь определенных результатов.

в) Воздействие на управляемую систему.

г) Действие, вносящее целесообразные изменения в поведение управляемой системы.

34. Что такое проблема в реальной практике разработки управленческого решения?

а) Это функция управления.

б) Это способ оценки ситуации.

в) Это задача, решение которой осуществляется в процессе управления.

г) Это противоречие, требующее своего разрешения.

35. Как определяется понятие управленческого решения?

а) Совокупность согласованных действий, ведущих к разрешению проблемы.

б) Заключительный этап процесса управления, определяющий импульс воздействия на управляемую систему.

в) Обязательный для исполнения приказ или распоряжение менеджера.

г) Формула воздействия управляющей системы на управляемую.

36. Что является проблемой в процессе управления?

а) Совокупность информации о состоянии управляемой системы.

б) Комплекс задач, решаемых в процессе управления.

в) Конфликтная ситуация в процессах функционирования организации.

г) Отклонение фактического состояния системы от желаемого.

37. Найти соответствие:

Классификация управленческих решений:

а) по роли в достижении целей организации	1. общие и локальные
б) по временному горизонту	2. стратегические и тактические
в) по функциональному содержанию	3. единоличные, консультативные, совместные
г) по способу принятия	4. долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
д) по степени охвата объекта	5. организующие, регулирующие, контролирующие

38. Найти соответствие:

а) интуитивные решения	1. аналогия с прошлыми удачными действиями, общие знания, опыт, здравый смысл
б) адаптационные решения	2. всесторонний научный анализ, наличие возможностей исследования проблемы
в) рациональные решения	3. предположения, наличие опыта, отсутствие времени

39. Методология разработки управленческого решения – это:

а) Совокупность методов анализа ситуаций.

б) Логика действий менеджера и команды.

в) Последовательность информационных операций.

г) Цели, подходы и методы разработки решений.

д) Алгоритм разработки управленческого решения.

40. Какова главная роль информации в разработке управленческого решения?

а) Информация-главный фактор успеха.

б) Информация помогает глубже понять проблему.

в) Информация является предметом анализа.

г) Информация является средством воздействия.

41. Какой набор факторов является наиболее важным в формировании необходимого качества управленческого решения?

а) Объем информации, профессионализм персонала, личные качества менеджера.

б) Методология разработки решения, использование техники, временные ограничения.

в) Организация разработки, ответственность персонала, моделирование ситуации.

г) Целевая ориентация, методология, профессионализм.

42. Какие свойства информации играют наиболее важную роль при разработке управленческого решения?

а) Свойство коммуникативности.

б) Свойство обрабатываемости.

в) Свойство накопления.

г) Свойство качественной и количественной определенности.

43. Как Вы определите роль технических средств в разработке управленческих решений?

а) Это главный фактор качества управленческого решения.

б) Позволяют глубже проанализировать проблему.

в) Несут в себе опасность формализации проблем.

г) Позволяют обработать большой объем информации.

44. Вставить пропущенное слово:

Результативность использования ресурсов организации, полученная по итогам разработки или реализации УР - _____________ УР.

45. Вставить пропущенное слово:

Основными элементами влияющими на ________ УР являются: информация, технология разработки УР, методы разработки.

46. Вставить пропущенное слово:

______________ решения принимаются на высшем уровне управления.