Образец указания:

Открытое акционерное общество «АБСОЛЮТ» УКАЗАНИЕ _______________№______________ О введении в эксплуатацию автоматизированной системы документационного обеспечения управления На основании акта приема-сдачи работ от 15.05.2001 № 15 «О завершении экспериментальной проверки комплексов задач автоматизированной системы документационного обеспечения (АСДО)» ПРЕДЛАГАЮ: 1. Руководителю службы документационного обеспечения фирмы Сергеевой О.Л. обеспечить ввод в эксплуатацию системы в функциональных службах фирмы к 01.06.2001. 2. Руководителям и специалистам служб ознакомиться с Инструкцией пользователям системы. 3. Руководителям отдела информации Фокину И.Н. провести обучение пользователей не позднее 10.06.2001. Генеральный директор В.С.Семенов Визы: Руководитель службы ДОУ В.Н.Кораблева Смирнова 233 45 80

ПРИЛОЖЕНИЕ 9

Образец акта ревизии кассы

УТВЕРЖДАЮ

__________________________ ____________________________

(Наименование предприятия) (должность руководителя)

____________________________

АКТ (подпись)

"__"______ 20__ г.

Nо. _____________ "____"__________ 20__ г.

_________________

ревизии кассы

Основание: приказ ____________________ от "__"______ 20__ г. Nо. ____

Составлен комиссией:

Председатель - ________________________________

(должность, Ф.И.О.)

Члены комиссии: 1.________________________________

(должность, Ф.И.О.)

2.________________________________

(должность, Ф.И.О.)

Присутствовали: кассир ___________________________

(Ф.И.О.)

"__"_______ 20__ г. комиссия провела ревизию кассы предприятия по состоянию на "__"______ 20__ г.

В результате проведенной ревизии установлено:

1. Остаток наличных денег в кассе по состоянию на "__"_________20__ г. согласно кассовой книге и данным бухгалтерского учета должен составлять _______________ руб.

2. Фактический остаток наличных денег в кассе составляет ____________________________ руб.

3. Недостача наличных денег в кассе ____________________________ руб.

4. Недостача наличных денег в кассе образовалась по вине кассира _______________________________.

(Ф.И.О.)

Составлен в 3-х экз.:

1-ый экз. - в дело 00-00;

2-ой экз. - директору предприятия;

3-ий экз. - главному бухгалтеру.

Приложение: обьяснительная записка кассира _____________________

на 1 л. в 1 экз.

Председатель _______________

(подпись)

Члены комиссии _______________

(подпись)

С актом ознакомлена: _______________

(подпись)

"__"_________ 20__ г.

В дело Nо. ____

"__"_______20__ г. _____________________

(подпись исполнителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ 10

Генеральному директору ООО «Премиум» Сыроежкину М. В. Докладная записка 10.03.2009 № 12 г. Москва О замене компьютера Довожу до Вашего сведения, что в настоящее время я располагаю устаревшей моделью компьютера, которая имеет ненадежные эксплуатационные качества. Прошу рассмотреть вопрос о замене компьютера на более новую модель. Менеджер по персоналу Бойко                             Н.И. Бойко

ПРИЛОЖЕНИЕ 11

Оферта (письмо-предложение) содержит предложение стороной сделки о заключении договора с указанием основных условий сделки: наименования, количества, качества, цены товара, условий и срока поставки, условий оплаты, способа доставки.

Структура написания оферты соответствует общей структуре делового письма.

Оферта. Образец (форма)

(предложение заключить договор)

______________________________________________

(должность адресата – кому предназначена оферта)

______________________________________________

(наименование организации)

« »___________ 20__ г. № ____

О заключении договора

Предлагаем Вам заключить договор о _____________________________________________________________________

на следующих условиях:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Ждем Вашего ответа до “___” _______________ 20 __ г.

С уважением,

____________________ _______________________ ____________________

должность адресанта подпись адресанта ФИО адресанта

наименование организации М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ 12

При совершении сделки в случае неудовлетворенности одной стороной качеством, количеством, ассортиментом полученного товара, сроками поставки и т.п. составляется письмо-претензия (рекламация), которое содержит претензии к стороне, нарушившей свои обязательства по договору и требования о возмещении убытков: о замене некачественного товара, устранении дефектов, снижении цены и прочее. Составление письма-претензии (рекламации) целесообразно в следующих случаях:

• при несоответствии качества товара условиям договора, государственным стандартам, техническим условиям;

• при несоответствии количества товара условиям договора;

• при несогласованном изменении цены.

В договоре купли-продажи, о выполнении работ должен присутствовать раздел о порядке предъявления и способах регулирования претензий (рекламаций).

Письмо-претензия (рекламация) должна содержать следующие данные:

• дата и номер исходящего документа;

• наименование стороны, которой предъявляется претензия (наименование организации);

• наименование документа (Претензия), номер;

• основание – номер и дата документа: договора, гарантийного письма, который регулирует отношения между сторонами, накладной, по которой был выдан товар, счета и т.п.;

• наименование товара;

• количество товара;

• основания для предъявления претензий (что конкретно нарушено);

• доказательства нанесенного ущерба;

• требования по возмещению убытка (сумма претензии);

• доказательные документы – прилагаются к письму.

При получении отказа в удовлетворении требований или истечении установленного срока на рассмотрение претензии (в основном один месяц) необходимо в установленном порядке (общий срок исковой давности - 3 года) заявить иск в арбитражный суд. Письмо-претензия (рекламация) обычно составляется на 1,5-2 листа формата А4.

Образец рекламации (о замене товара в магазине) Директору магазина «Freedom» Селезневой С.Ю. проживающей по адресу: г. Москва, ул. Ленина, 254, кв. 122 ПРЕТЕНЗИЯ 05 ноября 2008 года в Вашем магазине я купила пылесос "Vitek", через 3 месяца, во время гарантийного срока, он сломался. Я обратилась в сервисный центр с просьбой осуществить ремонт пылесоса. Необходимых деталей в наличии не было, поэтому мастер не смог его отремонтировать. Нужные детали в течение месяца в сервисный центр так и не поступили. Таким образом, дефект не может быть устранен без больших затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену пылесоса другой марки. В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить неисправный пылесос на пылесос "Samsung" с перерасчетом покупной цены. Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении я также буду требовать о взыскании с Вашего магазина компенсации морального ущерба. Приложение: копия чека о покупке пылесоса; копия гарантийного талона; копия акта осмотра пылесоса. 20 марта 2009 года Селезнева С.Ю. Селезнева

ПРИЛОЖЕИЕ 13

Унифицированная форма № Т-1 Утверждена Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1

			Код
	Форма по ОКУД		0301001
		по ОКПО

(наименование организации)

	Номер документа	Дата составления
ПРИКАЗ