ЭДО

Этика деловых отношений - курс лекций

Преподаватель – Капитанова Лариса Сергеевна

Кафедра гуманитарных и социальных дисциплин (4-й корпус)

Список рекомендуемой литературы: Методичка Ларионова Надежда Сергеевна (жёлтого цвета), Лаврененко – учебник, Смирнова - учебник

Крылатые выражения:

Факты: зачёт с первого раза сдать сложно; все работы, кроме визитной карточки, делаем от руки.

Консультации: ???

Вопросы к преподавателю: Конференции и ИТЗ?

Перечень принятых сокращений:

Конференции:

Практика (семинары): методичка (жёлтая)

БРТ: есть

III семестр, 09.09.2011 г.

Задания к семинару: 1тема – вводная. Характер и темперамент, учёт их особенностей при приёме на работу и распределение должностных обязанностей. Мы должны найти профессии для каждого темперамента (указывать источник и ссылки на специалистов), требование новых стандартов. Анализ нескольких выступлений политиков, примеры, аргументация своей точки зрения. Будут тесты по темпераменту.

Найти: 1) теорию Трансакции «Бёрна». Группа делится на 3 подгруппы: взрослый, ребёнок, родитель (по вербальным и неверб средствам). Выписать (если распечатка – подчеркнуть) основные положения.

2) Какие теории происхождения морали существуют (рассмотреть лекцию ТГП)? Будет тест.

Выводы 1-го семинара: насколько мы готовы к групповым дискуссиям.

Распределиться по подгруппам в Контакте.

2 семинар Имидж делового человека (рассматривается с т. з. корпоративной культуры). 1) Что такое имидж? (представить правильный и неправильный дрескод на 2-х живых примеров) 2) Особенности делового стиля; 3) Имидж делового мужчины; 4) Имидж деловой женщины; Примеры! (избегать желтой прессы): супруга Президента, Тимошенко, Канцлер Германии Меркель; Украшения и аксессуары; Визитная карточка: правила оформления. На семинаре мы её предъявляем (про себя). Создаём виртуальную фирму (чем будет заниматься – неважно. Название фирмы, форма собственности (ООО), состав фирмы (должности) – назначить на должности одногруппников. Её сдать на 2-м семинаре. Смотрим правила оформления визитной карточки (в учебниках). Если не сдаём вовремя – баллы не начисляются (БРТ!), какой рукой мы должны подавать визитку и др.; 5) Подарки уместные и неуместные.

3 семинар: Групповой этикет в России. Дискуссия. Русские национальные особенности психологии (особенности ментальитета русского человека; Мифы о русском человеке

Все вопросы к 1-му семинару есть в методичке.

Особенности деловых отношений на Российском рынке. Что такое конкуренция? Есть ли конкуренция у нас? Законные способы грязной конкуренции. Что такое меценатство? (см. в учебнике Смирнова)

4 семинар Деловой этикет за рубежом. Особенности делового этикета Франции, Германии, Великобритании, Скандинавских стран (Финляндия к ним не относится). Особенности делового этикета США.

Как делается хорошее сообщение: Прорабатываются множественные источники. Будут ролевые игры.

5 семинар - деловые переговоры. Виртуальная фирма на листочке: вкл. в себя рекламный слоган,

Мы не будем говорить об особенностях делового этикета на Востоке. Выбираем любую восточную страну, анализируем по плану. 1) особенности менталитета; 2) особенности обращения приветствия. Деловой стиль одежды, деловой обед, деловые подарки: что можно/нельзя, как дарить; правила местного этикета. Мы сравниваем этикеты стран при помощи ролевой ситуации. Писать много не надо

что такое малай группа, как определить лидера. Мы не берём примеров из университетской жизни. Типы лидеров. Колористика (цветовосприятие), правила подборки цветов

На зачёт выносятся вопросы для самостоятельного изучения:

На следующей лекции распредилитьс, кто в какой группе

16.09.2011