
- •Лекции по дисциплине «Маркетинг» (преподаватель Кузьменко н.И.)
- •Тема 1. Введение в маркетинг
- •Вопрос 1. Сущность маркетинга и основные категории маркетинга.
- •Вопрос 2. Концепции маркетинга
- •Вопрос 3. Распространение концепции маркетинга по сферам деятельности
- •Вопрос 4. Принципы, цели и функции маркетинга.
- •Тема 2. Маркетинговые исследования
- •Вопрос 1. Сущность маркетинговых исследований.
- •Вопрос 2. Маркетинговая информационная система.
- •Значение информации
- •Вопрос 3. Этапы маркетингового исследования
- •Достоинства и недостатки вторичной информации
- •Вопрос 4. Планирование и организация сбора первичной информации
- •Достоинства и недостатки первичной информации
- •Различают два подхода к структуре выборки - вероятностный и детерминированный.
- •Вопрос 5. Методы сбора первичной информации
- •Классификация опросов
- •Виды открытых вопросов
- •Виды закрытых вопросов
- •Вопрос 6. Исследование рынка.
- •Характеристика направлений исследования рынка
- •Тема 6. Цены и ценовая политика
- •Вопрос 1. Ценовая политика предприятия
- •Вопрос 2. Факторы ценообразования.
- •Внешние факторы
- •Вопрос 3. Этапы ценообразования.
- •Вопрос 4. Методы ценообразования.
- •Вопрос 5. Стратегии ценообразования
- •Тема 8. Продвижение товаров
- •Маркетинговые коммуникации.
- •Реклама.
- •Вопрос 1. Маркетинговые коммуникации.
- •Вопрос 2. Реклама.
Достоинства и недостатки вторичной информации
Достоинства |
Недостатки |
|
|
Отбор внешних источников требует от участвующих в нем работников широкого кругозора, глубокого понимания исследуемой проблемы и навыков информационно-поисковой работы. Систематизация вторичной информации производится, как правило, после завершения ее сбора из внутренних и внешних источников.
Вопрос 4. Планирование и организация сбора первичной информации
Первичная информация - это сведения, которые впервые собирают для какой-либо конкретной цели.
Первичная информация становится необходимой в тех случаях, когда анализ вторичных источников не обеспечивает необходимыми сведениями. Для оценки общей значимости первичных данных надо взвесить их достоинства и недостатки табл.
Таблица
Достоинства и недостатки первичной информации
Достоинства |
Недостатки |
|
|
В зависимости от полноты информации полученной на первых двух этапах иногда третий этап исследования начинается с определения или уточнения объекта исследования, особенно, если таким объектом являются конечные потребители, каналы сбыта, либо оно проводится впервые. Сбор первичной информации является трудоемким процессом, последовательность основных процедур которого, представлена на рис.:
Схема планирования и организации сбора первичной информации
При составлении плана выборки решаются следующие задачи:
-
Определение объекта исследования.
-
Определение структуры выборки.
-
Определение объема выборки.
Как правило, объект исследования представляет собой совокупность объектов наблюдения, потребители, сотрудники компании, посредники и т.д. Если совокупность малочисленна, а исследовательская группа обладает необходимыми возможностями и ресурсами (трудовыми, финансовыми и временными) для установления контакта с каждым из ее элементов, то реально и предпочтительно проведение сплошного исследования всей совокупности. В этом случае, можно приступать к выбору метода сбора данных, орудия исследования и способа связи с аудиторией. В противном случае приходится ограничиваться выборочным обследованием.
Отсутствие такой возможности часто бывает продиктовано следующими обстоятельствами:
-
невозможность установления контакта с некоторыми элементами совокупности;
-
большие расходы на проведение сплошного исследования;
-
ограниченные сроки проведения исследования.