- •Лекции по дисциплине «Маркетинг» (преподаватель Кузьменко н.И.)
- •Тема 1. Введение в маркетинг
- •Вопрос 1. Сущность маркетинга и основные категории маркетинга.
- •Вопрос 2. Концепции маркетинга
- •Вопрос 3. Распространение концепции маркетинга по сферам деятельности
- •Вопрос 4. Принципы, цели и функции маркетинга.
- •Тема 2. Маркетинговые исследования
- •Вопрос 1. Сущность маркетинговых исследований.
- •Вопрос 2. Маркетинговая информационная система.
- •Значение информации
- •Вопрос 3. Этапы маркетингового исследования
- •Достоинства и недостатки вторичной информации
- •Вопрос 4. Планирование и организация сбора первичной информации
- •Достоинства и недостатки первичной информации
- •Различают два подхода к структуре выборки - вероятностный и детерминированный.
- •Вопрос 5. Методы сбора первичной информации
- •Классификация опросов
- •Виды открытых вопросов
- •Виды закрытых вопросов
- •Вопрос 6. Исследование рынка.
- •Характеристика направлений исследования рынка
- •Тема 6. Цены и ценовая политика
- •Вопрос 1. Ценовая политика предприятия
- •Вопрос 2. Факторы ценообразования.
- •Внешние факторы
- •Вопрос 3. Этапы ценообразования.
- •Вопрос 4. Методы ценообразования.
- •Вопрос 5. Стратегии ценообразования
- •Тема 8. Продвижение товаров
- •Маркетинговые коммуникации.
- •Реклама.
- •Вопрос 1. Маркетинговые коммуникации.
- •Вопрос 2. Реклама.
Тема 8. Продвижение товаров
-
Маркетинговые коммуникации.
-
Реклама.
Вопрос 1. Маркетинговые коммуникации.
Приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары потребитель делает свой выбор среди имеющихся предложений по особым, известным только ему причинам и лишь около 10%покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, произведен лучшим, по его мнению, предприятием, а имеет более высокое качество по сравнению с другими аналогичными товарами. То есть, У покупателя заранее сформировался определенный образ предприятия и его товаров.
Это мнение может возникнуть стихийно, и тогда оно, не всегда будет благоприятным для организации. Будет более благоразумным, если предприятие само позаботится о своем имидже, имидже выпускаемых товаров и, таким образом, сможет активно влиять на формирование покупательских предпочтений. Это достигается разработкой и реализацией правильной коммуникационной политики.
Коммуникация - это процесс обмена информацией.
Отправитель - сторона, посылающая обращение другой стороне.
Кодирование - процесс представления мысли в символической форме.
Обращение - набор символов, передаваемых отправителем.
Средства обращения - каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю.
Расшифровка - процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем.
Получатель - сторона, получающая обращение, переданное другой стороной.
Ответная реакция - набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.
Обратная связь - часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя.
Помехи - появление в процессе коммуникации незапланированных вмешательств среды или искажений, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что посылал отправитель.
Схема установления и функционирования маркетинговых коммуникаций с широкой сетью обратных связей между субъектами маркетинга представлена на рис.11.2.
Система маркетинговых коммуникаций в агробизнесе - это единый комплекс, объединяющий всех субъектов рыночной деятельности, средства коммуникаций, направленные на установление и поддержание взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках их маркетинговой политики.
Реклама, личная продажа, стимулирование сбыта и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования . Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырех составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.
Потребительские товары, как правило, требуют более интенсивного использования своего рекламы и стимулирования сбыта, а их дополнением является личная продажа и пропаганда. Это обстоятельство необходимо учитывать сельскохозяйственным производителям (фермерам, кооперативам, акционерным и иным предприятиям), равно как и предприятиям пищевой и легкой промышленности, ибо они в значительной степени являются поставщиками продукции на потребительские рынки.
В то же время, предприятия сельскохозяйственного машиностроения, в значительной степени должны отдавать приоритет личной продаже и стимулированию сбыта, а затем уже рекламе и пропаганде.
Маркетинговая информационная система как совокупность процедур и методов служит для создания, анализа и распространения информации и принятия маркетинговых решений, включая разработку и реализацию на постоянной основе коммуникационных программ.