1. Функція менеджменту;

2. Сполучний процес;

3. комунікативний процес;

4. Інструмент менеджменту.

Тема 4 «Методи прийняття рішень»

Портретна модель у науці управління – це модель, яка представляє об’єкт дослідження:

1. за допомогою символічного описання

2. за допомогою його збільшеного або зменшеного опису

3. аналогом, який поводить себе як реальний об’єкт, але не виглядає як такий

4. за допомогою загальних уявлень про характеристики об’єкту

Визначте, які з наведених нижче методів прогнозування належать до якісних:

1. аналіз часових рядів

2. кореляційні залежності

3. економічні індекси та показники

4. модель очікування споживача

Визначте, які з наведених нижче методів прогнозування належать до неформальних:

1. промисловий шпіонаж;

2. логічно-інтуїтивний підхід;

3. еталонне передбачення;

4. казуальне прогнозування

Платіжна матриця не використовується у випадках:

1. результати прийнятого рішення залежать від обраної альтернативи

2. існує розумно обмежене число альтернатив або варіантів стратегії

3. з повною визначеністю відомо те, що може відбутися

4. результати прийнятого рішення залежать від того, які події в дійсності мають місце

Визначте, які з наведених нижче методів прогнозування належать до кількісних:

1. сукупна думка продавців

2. метод експертних оцінок

3. думка журі

4. аналіз часових рядів

Тема 5 «Планування»

Позначте правильні відповіді стосовно змісту місії організації:

1. Рівень прибутковості

2. Культура організації, її цінності та принципи діяльності

3. Обсяг продажів та швидкість виконання замовлень

4. Сильні та слабкі сторони організації

Визначте, яке з тверджень наведених нижче, відповідає стратегічній альтернативі обмеженого зростання

1. здійснюється шляхом встановлення цілей від досягнутого рівня, скоригованих із врахуванням інфляції

2. здійснюється шляхом встановлення цілей на рівні, меншому за попередні періоди

3. здійснюється щорічне суттєвого підвищення рівня цілей над рівнем показників минулого року

4. здійснюється шляхом комбінації стратегій зростання і скорочення

Горизонт планування довгострокових цілей становить

1. до одного року;

2. від одного до двох років ;

3. від двох до трьох років;

4. від п’яти років і більше

Позначте ті області, які не аналізуються при оцінці погроз та можливостей зовнішнього середовища фірми:

1. економіка

2. транспорт

3. ринок

4. технологія

В процесі управлінського дослідження сильних і слабких сторін організацій здійснюється

1. проведення серії експериментів для отримання об’єктивних знань про розвиток організації

2. порівняння різних організацій для визначення їх конкурентних переваг на ринку

3. методична оцінка функціональних зон організації для виявлення її стратегічно сильних і слабких сторін

4. перевірка стійкості організації до несприятливих змін зовнішнього середовища при реалізації довгострокових цілей

Управління за цілями – це метод керівництва, який:

1. намагається встановлювати цілі для працівників відповідно до цілей організації

2. мотивує працівників шляхом допомоги у встановленні особистих цілей, пов’язаних із цілями організації, та забезпечення контролю за їх досягненням

3. визначає різні методи управління відповідно до різних цілей організації

4. координує цілі різних підрозділів в процесі стратегічного планування