- •Н.А. Биято методическое пособие по делопроизводству
- •Оглавление
- •Приложение 6. Словарь терминов 114
- •К читателю
- •1. Исходные понятия делопроизводства
- •1. 1. Документ и его функции
- •1.2. Делопроизводство и его структура
- •1.3. Нормативно-правовая база делопроизводства
- •1.4. Унификация и стандартизация в делопроизводстве
- •1.5. Классификация деловых документов
- •2. Состав и оформление реквизитов организационно-распорядительных документов согласно гост р 6.30-2003
- •2.1. Реквизиты орд и их состав
- •2. 2. Форматы и схемы расположения реквизитов
- •2.2.1. Оформление реквизитов, размещаемых на поле углового штампа документа
- •2.2.3. Оформление реквизитов, размещаемых на служебном поле
- •3. Виды бланков и требования к ним
- •3.1. Бланки орд и их виды
- •(Угловой вариант)
- •Заместитель директора
- •3.3. Правила оформления документов при использовании технических средств
- •4. Составление и оформление основных видов документов
- •Наименование организации
- •(На английском языке)
- •5. Технология работы с документами
- •6 Систематизация и хранение документов
- •7. Компьютерное делопроизводство
- •Зависимость реквизитов на бланке письма от учредительных документов
- •Нормы этикета деловой переписки
- •Фрагмент номенклатуры дел
- •Клише, используемые в стандартных ситуациях
- •Сокращения, используемые при написании текстов деловых писем
- •Приложение 6 словарь терминов
- •Краткий этический словарь
- •Тестовые задания по курсу «делопроизводство»
- •12 .Какая из приведенных ниже дат является датой протокола заседания?
- •13. Почему документы передаются исполнителям обязательно под расписку?
- •14. Определите к какому потоку документов (входящих, исходящих или внутренних) относятся следующие операции по обработке документов:
- •15. Определите, как целесообразнее утвердить перечисленные ниже документы: передать документы на утверждение руководителю организации или издать приказ об утверждении документа:
- •16. Кем устанавливаются сроки хранения типовых документов?
- •17. Найдите 3 ошибки в заполнении бланка:
- •20. Какие ошибки допущены в оформлении письма?
- •21. Если документ имеет объемное приложение:
Приложение 6. Словарь терминов 114
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Краткий этический словарь 120
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Тестовые задания по курсу «Делопроизводство» 136
К читателю
Жизнеспособность современной экономики часто ставят в зависимость от успешной работы банковской системы и денежного обращения. Их сравнивают с кровеносной системой экономического организма. Жизнеспособность всего общества зависит от успешной коммуникации. Ее с полным правом можно назвать нервной системой социального организма.
В основе всех жизненно важных функций общества лежат процессы обмена сообщениями, т.е. коммуникация.
Устное слово, печатный текст, кино - и видеоматериалы, специальные проекты − все это многообразные средства осуществления коммуникации. Вот почему оперативное знание основ деловой коммуникации необходимо не только руководителю, но и рядовому специалисту в любой сфере современной науки и современного производства.
При всем многообразии коммуникаци, документ остается важнейшим инструментом подготовки и реализации управленческих решений. Именно поэтому «Основы делопроизводства» открывают серию книг «Библиотека деловой коммуникации», подготовленную кафедрой общественных наук ДПИ. В практических пособиях этой «Библиотеки» в дальнейшем последовательно будут представлены все формы деловой коммуникации.
Понимание принципов деловой коммуникации и умелое использование средств деловой коммуникации − необходимые условия успешной карьеры специалиста и успешной работы предприятия.
С пожеланиями успеха в учебе и работе обращаются к читателю авторы серии книг «Библиотека деловой коммуникации».
И.Н.Терентьева, канд.филос.наук, зав. кафедрой общественных наук ДПИ НГТУ им.Р.Е.Алексеева
ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА
Деловая переписка, будучи средством связи с внешними организациями, является одним из необходимых элементов ведения любой предпринимательской деятельности.
Знание делопроизводства, умение документально оформить управленческое решение, наряду с этикой делового общения, стало неотъемлемым признаком профессионализма.
Грамотное делопроизводство в области документирования, в том числе и в сфере деловой переписки, - верный путь формирования имиджа предприятия или организации, гарант их успешной деятельности. И наоборот, беспорядок в делопроизводстве организации может обернуться потерей ценной информации, что негативно отразится на деятельности предприятия.
В процессе управления собирается, обрабатывается и передается огромное количество информации. Эффективность управления зависит от объема, оперативности и достоверности информации, которая фиксируется в документах. Документирование управленческой деятельности заключается в записи по установленной форме необходимой для управления информации, т.е. в создании документов.
В делопроизводстве существуют единые требования и правила оформления документов. Организация работы с документами – это создание условий для всех видов работ с документами (документооборота), начиная с создания (получения) документа до его уничтожения (передачи на архивное дело).