1.3 Основные тенденции развития итк- рынка

Эксперты выделяют основные тенденции развития: ИТК - рынка

• получать необходимый результат от КИТ за меньшие затраты

• повышение роли азиатского рынка

• объединение производителей КИТ

• увеличение значимости домашних рынков

• увеличение рынка мобильных технологий

• повышение роли сервис – провайдера

Получать необходимый результат от внедрения КИТ за меньшие затраты означает то, что компании будут делать инвестиции в более дешевые технологии, такие как OpenSurse или в IP – телефонию (см. ниже). Кроме этого компании будут прибегать к аутсортингу (передача работ по КИТ специализированным фирмам, в том числе и зарубежным) или пытаться использовать имеющееся технологии для решения новых задач. Одной из проблем сдерживающих инвестиции в КИТ является избыточность существующего в настоящее время оборудования. По оценке Gartner только 20% дисковой емкости компьютеров используется по назначению, а остальные 80% тратятся впустую. Началась переориентация в формировании ИТК бюджетов в сторону их сужения и повышения эффективности существующих инфраструктур.

Повышение роли азиатского рынка происходит в основном за счет рынков Китая и Индии. На долю этих двух стран приходится 65 % азиатского рынка В настоящее время Китай стремиться к технологическому лидерству, Китай становится вторым по величине рынком высокотехнологического оборудования (имеется ввиду не только ИТК- рынок). Многие международные компании потеряли лидерство на рынке Китая из- за непонимания его специфики, а также из-за политики правительства поддержки собственных компаний.

Объединение производителей КИТ (иногда их называют вендорами) происходит как следствие усложнения производственных технологий, увеличения стоимости заводов, которые становятся «не по карману» отдельным производителям. Пример, слияние в 2006 году крупнейших компаний по производству материнских плат – ASUSTeK Computer и GIGABYTE Technology.

Увеличение значимости домашних рынков связано с автоматизацией процессов ведения домашнего хозяйства. Эксперты считают, что к 2013 году более 50% микросхем (чипов) будут продаваться встроенными в бытовую технику (плиты, холодильники, пылесосы и т.д.). Хотя предугадать развитие рынка бытовой техники очень сложно.

Увеличение рынка мобильных технологий означает значительное увеличение пользователей ноутбками и мобильной телефонной связью.

Повышение роли сервис–провайдера (поставщика сетевых услуг) обусловлено стремительным развитием сетей, как локальных, так и Интернет. В том случае становится более выгодно не создавать свой собственный информационный ресурс, а запрашивать его у сервис- провайдера. По мнению Gartner сервис- провайдеры со временем займут главную позицию в КИТ.

Компьютерные информационные технологии (КИТ)

Лекция 2

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

2.1 Понятие экономической информации

В курсе ТОХОД было дано определение экономической информации

Экономическая информация (ЭИ) – совокупность данных (сведений), используемых при осуществлении функции организационно- экономического управления экономикой государства и ее отдельными звеньями.

К ЭИ относятся сведения, которые циркулируют в экономической системе, о процессах производства, материальных ресурсах, процессах управления производством, финансовых процессах, а также сведения экономического характера, которыми обмениваются между собой различные системы управления.

2

Наиболее важными характеристиками экономической информации являются:

• корректность

• полезность

• оперативность

• точность

• достоверность

• устойчивость

• достаточность

Корректность – обеспечивает ее однозначное восприятие всеми потребителями

Ценность (полезность) - проявляется в том случае, если она способствует достижению стоящей перед потребителем цели (Относительность ценности – новая информация может быть более ценной)

Оперативность – отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях

Точность – определяет допустимый уровень искажения информации

Достоверность – определяется свойством информации отражать реально существующие объекты и процессы с необходимой точностью

Устойчивость- отражает способность реагировать на изменения без нарушения необходимой точности. Устойчивость определяется выбранной методикой ее отбора и формирования

Достаточность (полнота) – она содержит минимально необходимый объем сведений для принятия правильного решения. Неполная информация снижает эффективность принятия решений. Избыточность обычно снижает оперативность и затрудняет принятие решения, но зато делает информацию более устойчивой.

Система — это некоторая целостность, состоящая из взаимозависи­мых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики цело­го.

Под системой управления понимается совокупность взаимосвязанных элементов, предназначенных для целенаправленного воздействия управ­ляющего органа на управляемый объект.

В соответствии с общей теорией управления, процесс управления можно представить как взаимодействие двух систем - управляющей и управляемой.

Предприятие как организационная система имеет определенную структуру как в управляющей, так и в управляемой системе. Если управляемая система определяется технико-технологическими особенностями данного предприятия, производственными связями, то управляющая система определяется тем, какие функции нужно выполнять в процессе управления, размерами и сложностью производства.

Рис 1. Структура системы управления

Система управления предприятием должна обеспечить требуемое состояние производства Z(t) (план выпуска продукции), используя вход X (t) (материальные, трудовые, финансовые ресурсы), контролируя выход Y(t) (готовая продукция, экономические и финансовые результаты).

Управление осуществляется путем выработки управленческого воздействия U (t) (технологический процесс, планы работы отдельных подразделений и т.д.) с учетом обратной связи по выходу Y (t) и воздействий внешней среды N (t), M(t) (рынок, вышестоящие органы управления).

Назначение управляющей системы - формировать такие воздействия U (t) на управляемую систему, которые побуждали бы последнюю принять состояние Z (t), определяемое целью управления.

Использование обратной связи по выходу Y(t) позволяет отнести такие системы к замкнутым системам, или системам с обратной связью. Наличие обратной связи (контроля состояния) позволяет делать систему управляемой в любой момент времени t.

Очевидно, что к экономической информации можно отнести выход Y (t), внешние воздействия M(t), N(t) и даже часть управляющего воздействия U (t) (планы отдельных подразделений ).

Процессы формирования управляющих воздействий являются процессами преобразования экономической информации. Реализация этих процессов составляет основное содержание управленческих служб, а преобразование информации осуществляется информационной системой.

2.2 Понятие информационной системы

Информационная система (ИС) — взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.

Одной из разновидностей информационных систем является экономическая информационная система.

Экономическая информационная система (ЭИС) - совокупность информационных потоков, экономико- математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств, а также специалистов, предназначенная для обработки экономической информации и принятия управленческих решений.

Следует отметить, что отличительной особенностью (ЭИС) является обязательным присутствием в системе лица, принимающего решение (ЛПР). Получив информацию обратной связи Y (t), на основе анализа альтернатив, предложенных компьютером, ЛПР принимает решение, которое в виде управляющей информации U (t) поступает на управляемую систему.

Информационные системы могут быть классифицированы по множеству признаков в зависимости от потребностей их изучения.

Открытые и закрытые системы. Существует два основных типа сис­тем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксирован­ные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружаю­щей систему. Часы — пример закрытой системы. Взаимозависимые части часов двигаются непрерывно и очень точно, как только часы заведены или поставлена батарейка. И пока в часах имеется источник накопленной энер­гии, их система независима от окружающей среды. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информа­ция, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницае­мые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к из­менениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продол­жить свое функционирование.

Классифицируем информационные системы по характеру использования информации, по характеру обрабатываемых данных, по признаку структурированности задач.

По характеру использования информации информационные системы можно разделить на информационно-поисковые и информационно-решающие системы.

• Информационно-поисковые системы производят ввод, систематиза­цию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Например, информационно-поисковая система в библиотеке, в железнодорожных и авиа кассах продажи билетов.

• Информационно-решающие системы осуществляют все операции перера­ботки информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классифика­цию по степени воздействия выработанной конечной информации на процесс принятия решений и выделить два подкласса: управляющие и советующие.

  • Управляющие информационные системы вырабатывают информацию, на основании которой человек прини­мает решение (ЛПР). Для этих систем характерен тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Примером могут служить вышеприведенная система управления производством, а также система бухгалтерского учета и др.

  • Советующие информационные системы вырабатывают информацию, которая принимается человеком к све­дению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы облада­ют более высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных.

К управляющим и советующим ИС относятся ЭИС.

По характеру обрабатываемых данных выделяют информационно-справочные системы (ИСС) и системы обработки данных (СОД). ИСС выполняют поиск информации без ее обработки. СОД осуществляют как поиск, так и обработку информации. К СОД относятся:

• Ориентированные на оперативную обработку данных (транзакций) (onLine Transaction Processing - OLTP);

• Ориентированные на статическую аналитическую обработку данных; (Decision Support System - DSS);

• Ориентированную аналитическую оперативную обработку данных (OnLine Analytical Processing - OLAP).

По признаку структурированности задач ИС на ИС для структурированных (формализованных), неструктурированных (неформализованных), частично структурированных.

Понятие структурированности задач и частич­но структурированных задач.

Структурированная (формализуемая) задача — задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними. В структурированной задаче удается выразить ее содержание в форме мате­матической модели, имеющей точный алгоритм решения. Подобные задачи обычно прихо­дится решать многократно, и они носят рутинный характер. Целью использования информационной системы для решения структурированных задач является полная автома­тизация их решения, т. е. сведение роли человека к нулю.

Пример. Реализация задачи расчета за­работной платы.

Неструктурированная (неформализуемая) задача — задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи. Решение неструктурированных задач из-за невозможности создания матема­тического описания и разработки алгоритма связано с большими трудностями. Решение в таких случаях принимается человеком (ЛПР) из эвристических соображений на основе своего опыта и, возмож­но, косвенной информации из разных источников.

В практике работы любой организации существует сравнительно немно­го полностью структурированных или совершенно неструктурированных задач. О большин­стве задач можно сказать, что известна лишь часть их элементов и связей между ними. Такие задачи называются частично структурированными. В этих условиях можно создать информационную систему, в которой также усиливается роль ЛПР.