6. Сфера конфликтов

Тип и содержание конфликтов дают ключ к пониманию мотивации поведения испытуемого, к содержанию его потребностей и проблем. Давая оценку конфликтной сферы, необходимо отметить следующие моменты.

Уровень конфликтности. Подсчитать общее количество рассказов, в которых есть конфликт. Если этот показатель превышает 50 %, можно говорить о повышенном уровне проблемности, психологического неблагополучия.

Преобладающие конфликтные сферы. Определить, в каких сферах (личной, семейной, интимной и т. п.) преимущественно наблюдаются конфликты.

Типология конфликтов. Определить характер конфликта (внешние, внутренние, конфликт-фрустрация и его характерные типы и т.д.).

Динамика конфликта во времени. Определить, когда возникают, разрешаются (и разрешаются ли вообще) конфликты. Можно отметить, как на разрешении конфликтов сказывается характер сферы, позиция героя, наличие родительских персонажей и т.д. Необходимо указать средство разрешения конфликта, оценить степень самостоятельности в их разрешении.

Содержание конфликтов. Следует выделить повторяющееся содержание конфликтующих тенденций как для внешних, так и для внутренних конфликтов и для конфликтов-фрустраций. Какие внутренние «дилеммы» отличают вашего испытуемого? В чем и по поводу чего часто конфликтуют персонажи его рассказов? Какие потребности чаще всего фрустрированы у персонажей и что выступает в качестве препятствия?

Характер реагирования в конфликтной ситуации. Характер реагирования в конфликтной ситуации может сыграть важную роль в дифференциальной диагностике «норма»-«невротизация»-«психопатизация». Для «невротического» типа реагирования более характерно торможение, для «психопатического» – дезорганизация1.

Первоначально необходимо разделить все рассказы на две группы, в первую отнести те, в которых есть конфликт, во вторую – те, в которых его нет, и посмотреть, есть ли разница между рассказами в этих группах.

Принято выделять три типа реагирования в стрессовой ситуации: мобилизация, дезорганизация и торможение.

Мобилизация. При мобилизации в конфликтной ситуации:

♦ не отмечается снижения продуктивности;

♦ характерно «повышение интеллекта», т.е. повышение качества рассказов в конфликтной ситуации, либо качество рассказов не страдает;

♦ не отмечается признаков снижения контроля за интеллектуальной и вербальной продукцией;

♦ продуктивность не падает, а в некоторых случаях, наоборот, повышается;

♦ количество целей и средств в рассказах не снижается (не страдают характеристики планирования);

♦ позиция героев активная, действенная;

♦ герои успешны;

♦ характерен благоприятный исход;

♦ характерно преобладание стенических эмоций (ярость или гнев, но ни в коем случае ни грусть, печаль или разочарование).

Дезорганизация. При дезорганизации в конфликтной ситуации:

♦ не отмечается снижения продуктивности;

♦ характерно снижение «уровня интеллекта» из-за снижения контроля над вербальной и интеллектуальной продукцией;

♦ позиция героя действенная, активная;

♦ наблюдается снижение количества целей и средств (ослабление планирования);

♦ герои успешны;

♦ характерно преобладание стенических эмоций;

♦ эмоции интенсивны;

♦ по содержанию сюжета может предполагаться потеря контроля над поведением на пике эмоции («потемнело в глазах от ярости», «бежал, не разбирая дороги» и т. п.);

♦ по содержанию сюжета появляется хаотичность в поступках персонажей, необдуманность, импульсивность.

Торможение. При торможении в конфликтной ситуации:

♦ отмечается падение продуктивности за счет большого числа пауз внутри рассказа;

♦ позиция героя, как правило, пассивная, страдательная;

♦ герой неуспешен;

1 Кавычки здесь поставлены намеренно, с тем чтобы не путать употребляемые в психологическом заключении термины с медицинским диагнозом

♦ заметны признаки вытеснения (положительный исход при наличии проблем в настоящем, отрицательные речевые формы);

♦ характерно преобладание астенических эмоций;

♦ в описании состояния героя появляются выражения типа «человек застывает», «замирает», «не может двинуть ни рукой, ни ногой», «сковал страх», «весь похолодел», «руки опускаются», «ноги подкашиваются», «кружится голова»; по содержанию сюжета появляются эпизоды «падение в обморок» главных героев.