- •Раздел 1. «Исследование систем управления»
- •Содержание и виды научного исследования. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.
- •Объект и предмет исследования систем управления: определение и взаимоотношения.
- •Системный анализ в исследовании систем управления. Типовые подходы к представлению систем управления.
- •Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления. Информационная база исследования.
- •Состав методов исследования систем управления. Критерии выбора. Проблемы использования.
- •4) Формулирование существующих признаков этой основной экономической категории;
- •5) Логическое соединение частей явления и установление закономерностей его развития. Этот метод используется по следующим этапам:
- •Применение экспертных технологий в исследовании систем управления. Особенности проведения экспертиз.
- •Социологические исследования систем управления. Преимущества и недостатки средств социологического исследования.
- •Планирование и организация процесса исследования систем управления. Программа исследования.
- •Диагностика систем управления: цели, принципы и процедурные аспекты проведения.
- •Научная и практическая эффективность исследования систем управления. Критерии эффективности. Принципы оценивания.
- •Раздел 2. «Управленческие решения»
- •Понятие и сущность управленческого решения.
- •Управленческие решения и социально-психологическая проблема ответственности.
- •Теория и практика учета временного фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений. Факторы, ограничивающие рациональность решений.
- •Оценка эффективности управленческих решений. Эффективность управления и эффективность управленческих решений.
- •Качество управленческих решений. Условия и факторы качества управленческих решений.
- •Целевая ориентация управленческих решений. Анализ альтернатив действий при разработке управленческих решений.
- •8. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на разработку управленческого решения.
- •9. Организация процесса разработки и принятия управленческого решения. Процедура выработки решения.
- •10. Методы и модели в системе принятия управленческих решений.
- •11. Экспертные методы принятия управленческих решений.
- •12. Понятие и сущность управленческого риска. Виды рисков принятия управленческих решений.
- •13. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •14. Отношение менеджеров к риску.
- •15. Методы оценки риска в теории и практике принятия управленческих решений.
- •16. Организация выполнения управленческих решений.
- •17. Контроль реализации управленческих решений.
- •Раздел 3. «Инновационный менеджмент»
- •Сущность и содержание исследования. Характерные черты научного исследования.
- •2. Монотонное и инновационное развитие. Источники инноваций.
- •3. Понятия «новшество», «нововведение», «инновация». Классификационные подходы к группировке и организации инноваций.
- •4. Понятие инновационного процесса и инновационной деятельности. Основные этапы инновационного процесса.
- •5. Типология инноваторов.
- •6. Моделирование внутренней структуры инновационных процессов.
- •7. Типология и методы принятия решений в инновационном менеджменте.
- •8. Инновационный менеджмент: этапы становления. Современная концепция инновационного менеджмента.
- •9. Понятие научно-технического потенциала и инновационного потенциала, методы их оценки.
- •10. Организационные принципы инновационного менеджмента. Организационные условия для инноваций.
- •11. Особенности организации инновационных процессов.
- •12. Типы структур инновационных организаций.
- •13. Инновационный проект: определение, этапы разработки и реализации проекта.
- •14. Инновационный проект: разработка концепции и критерии отбора.
- •15. Инновационный проект: показатели эффективности и методы ее оценки.
- •16. Создание благоприятных условий нововведений: факторы, поддерживающие, стимулирующие и блокирующие новаторство.
- •17. Модели государственной инновационной политики. Основные функции государства в инновационной деятельности.
- •18. Прямые и косвенные меры воздействия государства области инноваций.
- •19. Общегосударственное значение инноваций. Национальные ориентиры инновационной политики.
- •20. Финансирование инновационной деятельности. Венчурный бизнес.
- •21. Организационные формы инновационного менеджмента: разновидности организаций, занимающихся инновационной деятельностью. Виды технопарковых структур.
- •22. Структурные подразделения инновационных предприятий.
- •23. Побудительные мотивы инновационной активности.
- •24. Прогнозирование в инновационном менеджменте: понятие и виды научно-технического прогноза.
- •25. Методы снижения риска, связанного с инновационной деятельностью. Оценка результативности инновационных организаций.
- •26. Инновационный характер стратегического управления, фазы стратегического управления инновациями.
- •27. Стратегия технологического развития.
- •28. Выбор портфеля технологий в инновационном менеджменте.
- •29. Продуктовые и рыночные инновационные стратегии.
- •30. Роли и позиции в нововведениях.
- •Раздел 4. «Организационное поведение»
- •Организационное поведение и его роль в менеджменте. Модели организационного поведения.
- •Организационная культура, ее элементы и типы. Влияние организационной культуры на поведение людей в организации и эффективность ее деятельности.
- •Теории поведения бихевиористской ориентации и их значение для управления персоналом.
- •4. Теория психоанализа и ее роль в изучении организационного поведения. Защитные механизмы по з.Фрейду. Учение к.Юнга об архетипах.
- •5. Теории поведения когнитивистской ориентации и их значение для управления персоналом.
- •6. Теории роста (гуманистическая психология) и их значение для менеджмента.
- •7. Модификация поведения человека в организации. Адаптация и обучение поведению в организации.
- •8. Основные характеристики личности, определяющие ее поведение. Типология личности.
- •9. Личность и организация. Ролевое поведение в организации.
- •10. Трудовая мотивация и механизм ее формирования. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •11. Принципы и методы управления трудовой мотивацией. Стимулирование труда и его формы.
- •12. Коммуникативные процессы в организации и коммуникационное поведение. Вербальное и невербальное коммуникативное поведение.
- •13. Деловое общение и пути его совершенствования.
- •14. Психологические закономерности межличностных коммуникаций. Трансакционный анализ э Берна.
- •15. Группы, их виды и значение в организации. Формальные и неформальные группы.
- •17. Групповые нормы и ценности, их защита. Влияние группы на поведение человека в организации.
- •17. Коммуникации в международном бизнесе. Имидж и культура организации в международных экономических отношениях.
- •18. Роль Pablic Relations в формировании имиджа организации и управлении организационным поведением. Методы pr.
- •19. Репутация организации и корпоративная культура. Фазы формирования поведенческой культуры управления на основе имиджевых регуляторов.
- •20. Лидерство в организации. Типы лидеров. Природа власти в организации.
- •21. Теории лидерства.
- •22. Влияние структуры организации на организационное поведение.
- •23. Проектирование организации и современные способы построения организации.
- •24. Поведение организации и его типы. Методы и формы управления поведением организации.
- •25. Сущность и формы поведенческого маркетинга. Формирование привлекательного организационного поведения.
- •26. Развитие личности в организации и ее социализация.
- •27. Международный бизнес и проблема адаптации к среде разных стран.
- •28. Конфликты в организации. Типы конфликтов. Методы и стили разрешения конфликтов.
- •29. Управление изменениями в организациях. Психологические барьеры в процессе изменений и методы их преодоления.
- •Раздел 5. «Стратегический менеджмент»
22. Структурные подразделения инновационных предприятий.
Структура инновационной организации представляет собой сочетание организационной и производственной структур. Производственная структура организации – совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений организации, обеспечивающих переработку «входа» системы в ее «выход» – готовый продукт, новшество и т.п. Организационная структура – совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы инновационного менеджмента, разработкой и реализацией управленческих решений по выполнению бизнес-плана, инновационного проекта.
Основными факторами, определяющим и тип, сложность и иерархичность организационной структуры предприятия являются:
масштаб производства и объем продаж;
номенклатура выпускаемой продукции;
сложность и уровень унификации продукции;
уровень специализации, концентрации, комбинирования и кооперирования производства;
степень развития инфраструктуры региона;
международная интегрированность предприятия.
Структура инновационной организации в зависимости от рассмотренных факторов может быть линейной, функциональной, матричной (штабной), бригадной, дивизиональной.
1. Линейная. Планирование работ и контроль их выполнения осуществляется от руководителя к производственным подразделениям, выполняющим управленческие функции.
2. Функциональная. Планирование работ и контроль их выполнения осуществляется функциональными подразделениями. Работы выполняются производственными подразделениями по каждой функции.
3. Линейно-функциональная. Планирование работ и контроль их выполнения осуществляют функциональные подразделения, выполняют работы производственные подразделения. Все подчиняются руководителю.
Матричная (штабная). К линейно-функциональной структуре добавляются генеральные конструкторы или менеджеры по проектам, которые отвечают за конкурентоспособность объектов. Точки в пересечениях линий показывают открытость любых связей по вертикали и горизонтали.
Бригадная. На предприятии формируются комплексные бригады из 10-15 человек, куда входят конструкторы, технологи, экономисты, рабочие и др. для выполнения отдельных работ и изготовления составных частей продукции.
Дивизиональная. Этот тип структур приемлем для многономенклатурных концернов, подразделяющихся на производства (дивизионы) по типам продукции. Функциональные подразделения имеются как у производств, так и у концерна в целом.
23. Побудительные мотивы инновационной активности.
Какие же побудительные силы заставляют предпринимателей идти на столь значительный риск? Силы эти для любой экономической системы (малая инновационная фирма; крупная корпорация; группа промышленных компаний; "объединения" промышленных фирм, университетов, правительственных лабораторий в разных комбинациях и т.д.) могут быть подразделены на внутренние и внешние, либо на имеющие объективную и субъективную природу. Так, к числу внутренних побудительных мотивов инновационной активности можно отнести необходимость замены устаревшего оборудования (объективная причина) или стремление группы талантливых инженеров реализовать свой творческий потенциал (субъективная причина). Набор внутренних побудительных мотивов инновационной активности индивидуален для каждой отдельной компании и в некоторых случаях играет решающую роль в том, чтобы предпринять решение об инновационном процессе. Так, для только что созданной малой фирмы рождение и освоение новшества может быть единственной возможностью завоевать место на рынке. Однако зачастую внутренние причины оказываются недостаточно весомыми. Многим компаниям свойствен довольно устойчивый консерватизм в инновационной политике. Так, крупные монополии, добившиеся преобладания на рынке, обычно не имеют внутренних побудительных мотивов к риску, связанному с инновациями. Тут решающим стимулом могут выступить причины внешнего характера, в частности, обусловленные соответствующими мерами экономической политики государства.
Государственная инновационная политика в промышленно развитых странах направлена на создание благоприятного экономического климата для осуществления инновационных процессов и является, очевидно, связующим звеном между сферой "чистой" (академической) науки и задачами производства. В целом роль государства в области поддержки инноваций можно свести, никак не претендуя на полноту перечисления, к следующим моментам:
государство способствует развитию науки, в том числе прикладной, и подготовке научных и инженерных кадров (основной источник инновационных идей);
в рамках большинства правительственных ведомств существуют разнообразные программы, направленные на повышение инновационной активности бизнеса;
государственные заказы, преимущественно в форме контрактов, на проведение НИОКР обеспечивают начальный спрос на многие новшества, которые затем находят широкое применение в экономике страны;
фискальные и прочие элементы государственного регулирования формируют стимулирующее воздействие внешней среды, которые обусловливают эффективность и необходимость инновационных решений отдельных фирм;
государство выступает в роли посредника в деле организации эффективного взаимодействия академической и прикладной науки, стимулирует кооперацию в области НИОКР промышленных корпораций и университетов.
