- •Раздел 1. «Исследование систем управления»
- •Содержание и виды научного исследования. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.
- •Объект и предмет исследования систем управления: определение и взаимоотношения.
- •Системный анализ в исследовании систем управления. Типовые подходы к представлению систем управления.
- •Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления. Информационная база исследования.
- •Состав методов исследования систем управления. Критерии выбора. Проблемы использования.
- •4) Формулирование существующих признаков этой основной экономической категории;
- •5) Логическое соединение частей явления и установление закономерностей его развития. Этот метод используется по следующим этапам:
- •Применение экспертных технологий в исследовании систем управления. Особенности проведения экспертиз.
- •Социологические исследования систем управления. Преимущества и недостатки средств социологического исследования.
- •Планирование и организация процесса исследования систем управления. Программа исследования.
- •Диагностика систем управления: цели, принципы и процедурные аспекты проведения.
- •Научная и практическая эффективность исследования систем управления. Критерии эффективности. Принципы оценивания.
- •Раздел 2. «Управленческие решения»
- •Понятие и сущность управленческого решения.
- •Управленческие решения и социально-психологическая проблема ответственности.
- •Теория и практика учета временного фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений. Факторы, ограничивающие рациональность решений.
- •Оценка эффективности управленческих решений. Эффективность управления и эффективность управленческих решений.
- •Качество управленческих решений. Условия и факторы качества управленческих решений.
- •Целевая ориентация управленческих решений. Анализ альтернатив действий при разработке управленческих решений.
- •8. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на разработку управленческого решения.
- •9. Организация процесса разработки и принятия управленческого решения. Процедура выработки решения.
- •10. Методы и модели в системе принятия управленческих решений.
- •11. Экспертные методы принятия управленческих решений.
- •12. Понятие и сущность управленческого риска. Виды рисков принятия управленческих решений.
- •13. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •14. Отношение менеджеров к риску.
- •15. Методы оценки риска в теории и практике принятия управленческих решений.
- •16. Организация выполнения управленческих решений.
- •17. Контроль реализации управленческих решений.
- •Раздел 3. «Инновационный менеджмент»
- •Сущность и содержание исследования. Характерные черты научного исследования.
- •2. Монотонное и инновационное развитие. Источники инноваций.
- •3. Понятия «новшество», «нововведение», «инновация». Классификационные подходы к группировке и организации инноваций.
- •4. Понятие инновационного процесса и инновационной деятельности. Основные этапы инновационного процесса.
- •5. Типология инноваторов.
- •6. Моделирование внутренней структуры инновационных процессов.
- •7. Типология и методы принятия решений в инновационном менеджменте.
- •8. Инновационный менеджмент: этапы становления. Современная концепция инновационного менеджмента.
- •9. Понятие научно-технического потенциала и инновационного потенциала, методы их оценки.
- •10. Организационные принципы инновационного менеджмента. Организационные условия для инноваций.
- •11. Особенности организации инновационных процессов.
- •12. Типы структур инновационных организаций.
- •13. Инновационный проект: определение, этапы разработки и реализации проекта.
- •14. Инновационный проект: разработка концепции и критерии отбора.
- •15. Инновационный проект: показатели эффективности и методы ее оценки.
- •16. Создание благоприятных условий нововведений: факторы, поддерживающие, стимулирующие и блокирующие новаторство.
- •17. Модели государственной инновационной политики. Основные функции государства в инновационной деятельности.
- •18. Прямые и косвенные меры воздействия государства области инноваций.
- •19. Общегосударственное значение инноваций. Национальные ориентиры инновационной политики.
- •20. Финансирование инновационной деятельности. Венчурный бизнес.
- •21. Организационные формы инновационного менеджмента: разновидности организаций, занимающихся инновационной деятельностью. Виды технопарковых структур.
- •22. Структурные подразделения инновационных предприятий.
- •23. Побудительные мотивы инновационной активности.
- •24. Прогнозирование в инновационном менеджменте: понятие и виды научно-технического прогноза.
- •25. Методы снижения риска, связанного с инновационной деятельностью. Оценка результативности инновационных организаций.
- •26. Инновационный характер стратегического управления, фазы стратегического управления инновациями.
- •27. Стратегия технологического развития.
- •28. Выбор портфеля технологий в инновационном менеджменте.
- •29. Продуктовые и рыночные инновационные стратегии.
- •30. Роли и позиции в нововведениях.
- •Раздел 4. «Организационное поведение»
- •Организационное поведение и его роль в менеджменте. Модели организационного поведения.
- •Организационная культура, ее элементы и типы. Влияние организационной культуры на поведение людей в организации и эффективность ее деятельности.
- •Теории поведения бихевиористской ориентации и их значение для управления персоналом.
- •4. Теория психоанализа и ее роль в изучении организационного поведения. Защитные механизмы по з.Фрейду. Учение к.Юнга об архетипах.
- •5. Теории поведения когнитивистской ориентации и их значение для управления персоналом.
- •6. Теории роста (гуманистическая психология) и их значение для менеджмента.
- •7. Модификация поведения человека в организации. Адаптация и обучение поведению в организации.
- •8. Основные характеристики личности, определяющие ее поведение. Типология личности.
- •9. Личность и организация. Ролевое поведение в организации.
- •10. Трудовая мотивация и механизм ее формирования. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •11. Принципы и методы управления трудовой мотивацией. Стимулирование труда и его формы.
- •12. Коммуникативные процессы в организации и коммуникационное поведение. Вербальное и невербальное коммуникативное поведение.
- •13. Деловое общение и пути его совершенствования.
- •14. Психологические закономерности межличностных коммуникаций. Трансакционный анализ э Берна.
- •15. Группы, их виды и значение в организации. Формальные и неформальные группы.
- •17. Групповые нормы и ценности, их защита. Влияние группы на поведение человека в организации.
- •17. Коммуникации в международном бизнесе. Имидж и культура организации в международных экономических отношениях.
- •18. Роль Pablic Relations в формировании имиджа организации и управлении организационным поведением. Методы pr.
- •19. Репутация организации и корпоративная культура. Фазы формирования поведенческой культуры управления на основе имиджевых регуляторов.
- •20. Лидерство в организации. Типы лидеров. Природа власти в организации.
- •21. Теории лидерства.
- •22. Влияние структуры организации на организационное поведение.
- •23. Проектирование организации и современные способы построения организации.
- •24. Поведение организации и его типы. Методы и формы управления поведением организации.
- •25. Сущность и формы поведенческого маркетинга. Формирование привлекательного организационного поведения.
- •26. Развитие личности в организации и ее социализация.
- •27. Международный бизнес и проблема адаптации к среде разных стран.
- •28. Конфликты в организации. Типы конфликтов. Методы и стили разрешения конфликтов.
- •29. Управление изменениями в организациях. Психологические барьеры в процессе изменений и методы их преодоления.
- •Раздел 5. «Стратегический менеджмент»
15. Методы оценки риска в теории и практике принятия управленческих решений.
Риск предпринимателя количественно характеризуется субъективной оценкой ожидаемой величины максимального и минимального дохода или убытка от вложения капитала. Обычно, чем больше диапазон между максимальным и минимальным доходом (убытком) при равной вероятности их получения, тем выше степень риска. Принимать на себя риск предприниматель вынужден в связи с неопределенностью хозяйственной ситуации, неизвестностью условий политической и экономической обстановки и перспектив изменения этих условий. Чем больше неопределенность хозяйственной ситуации при принятии решения, тем выше и степень риска.
Риск, которому подвергается предприятие, — это вероятная угроза разорения или несения таких финансовых потерь, которые могут остановить все дело. Поскольку вероятность неудачи присутствует всегда, встает вопрос о методах снижения риска. Для ответа на этот вопрос необходимо количественно определить риск, что позволит сравнить величину риска различных вариантов решения и выбрать из них тот, который больше всего отвечает выбранной предприятием стратегии риска.
Американский эксперт Б. Берлимер предложил при анализе использовать некоторые допущения:
Потери от риска независимы друг от друга.
Потеря по одному направлению деятельности не обязательно увеличивает вероятность потери по другому (за исключением форс-мажорных обстоятельств).
максимально возможный ущерб не должен превышать финансовых возможностей участника.
Можно выделить два вида анализа – количественный и качественный.
Качественный анализ позволяет определить факторы и потенциальные области риска, выявить возможные его виды. Количественный анализ направлен на то, чтобы количественно выразить риски, провести их анализ и сравнение. При количественном анализе риска используются статистический метод, анализ целесообразности затрат, методы экспертных оценок, аналогий, оценки платежеспособности и финансовой устойчивости.
Метод экспертных оценок основан на обобщении мнений специалистов-экспертов о вероятностях риска. Принимаются во внимание интуитивные характеристики, основанные на знаниях и опыте каждого эксперта. Экспертные методы позволяют быстро и без больших временных и трудовых затрат получить информацию, необходимую для выработки управленческого решения.
Метод аналогий обычно используется при анализе рисков нового проекта. Проект рассматривается как «живой» организм, имеющий определенные стадии развития. Жизненный цикл проекта состоит из этапа разработки, этапа выведения на рынок, этапа роста, этапа зрелости и этапа упадка. Изучая жизненный цикл проекта, можно получить информацию о каждом этапе проекта, выделить причины нежелательных последствий, оценить степень риска. Однако на практике бывает довольно трудно собрать соответствующую информацию.
Метод оценки платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия позволяет предусмотреть вероятность банкротства. Анализируются сведения годовой бухгалтерской отчетности.
Можно оценить вероятность наступления неплатежеспособности предприятия. Основными критериями неплатежеспособности являются коэффициент текущей ликвидности, коэффициент обеспеченности собственными средствами и коэффициент восстановления платежеспособности.
Метод целесообразности затрат позволяет определить нижний предельный размер выпуска продукции, при котором прибыль равна нулю. Производство продукции в объемах меньше критического приносит только убытки. Критический объем производства необходимо оценивать при сокращении выпуска продукции, вызванного падением спроса, сокращением поставок материалов и комплектующих изделий, заменой продукции на новую и другими причинами.
Для проведения соответствующих расчетов все затраты на производство и реализацию продукции подразделяют на переменные (материалы, комплектующие изделия, инструменты, заработная плата, расходы на транспорт и т.д.) и постоянные (амортизационные отчисления, управленческие расходы, арендная плата, проценты за кредит и т.д.).
Критический объем производства можно представить в виде:
Окр=Зпост/(Ц - Зпер)
где Окр – критический объем производства, Ц – цена единицы продукции, 3пост — постоянные затраты, 3пер – переменные затраты.
Чем больше разность между фактическим объемом производства и критическим, тем выше финансовая устойчивость.
Любое изменение объема производства или уровня продаж оказывает существенное влияние на прибыль (эффект производственного левериджа). Производственный леверидж показывает степень влияния постоянных затрат на прибыль (убытки) при изменениях объема производства.
Производственный леверидж определяется с помощью следующей формулы:
либо
![]()
где ЭПЛ — эффект производственного левериджа, МД — маржинальный доход, Зпост — постоянные затраты, П — прибыль.
Чем больше удельный вес постоянных затрат в общей сумме издержек при некотором объеме производства, тем выше производственный леверидж, а следовательно, тем выше предпринимательский риск. Работать с высоким производственным левериджем могут только те предприятия, которые в состоянии обеспечить большие объемы производства и сбыта, имеют устойчивый спрос на свою продукцию.
Статистический метод заключается в изучении статистики потерь и прибылей, имевших место на данном или аналогичном предприятии, с целью определения вероятности события, установления величины риска. Степень, риска измеряется средним ожидаемым значением и колеблемостью возможного результата.
Среднее ожидаемое значение связано с неопределенностью ситуации, оно выражается в виде средневзвешенной величины всех возможных результатов Е(х), где вероятность каждого результата А используется в качестве частоты или веса соответствующего значения х.
Е(х) = А1х1 + А2х2 + ... + Аnхn.
Средняя величина представляет собой обобщенную количественную характеристику и не позволяет принять решение в пользу какого-либо варианта вложения капитала. Для окончательного решения необходимо измерить изменчивость показателей, определить меру колеблемости возможного результата. Для ее определения обычно вычисляют дисперсию или среднеквадратическое отклонение.
Дисперсия представляет собой среднее взвешенное из квадратов отклонений действительных результатов от средних ожидаемых:
2=((х-е)2А)/(А)
где 2 – дисперсия, х – ожидаемое значение для каждого случая наблюдения, е – среднее ожидаемое значение, А – частота случаев, или число наблюдений.
Коэффициент вариации — это отношение среднего квадратичного отклонения к средней арифметической. Он показывает степень отклонения полученных значений.
V=/e*100
где V – коэффициент вариации, – среднее квадратическое отклонение, е – среднее ожидаемое значение.
Этот коэффициент позволяет сравнивать колеблемость признаков, имеющих разные единицы измерения. Чем выше коэффициент вариации, тем сильнее колеблемость признака (до 10% – слабая колеблемость, 10—25% – умеренная колеблемость, более 25% — высокая колеблемость).
В тех случаях, когда информация ограничена, для количественного анализа риска используются аналитические методы, или стандартные функции распределения вероятностей, например нормальное распределение, или распределение Гаусса, показательное (экспоненциальное) распределение вероятностей, которое довольно широко используется в расчетах надежности, а также распределение Пуассона, которое часто используют в теории массового обслуживания.
В зарубежной практике в качестве метода количественного определения риска вложения капитала предлагается использовать древо вероятностей.
Этот метод позволяет точно определить вероятные будущие денежные потоки инвестиционного проекта в их связи с результатами предыдущих периодов времени. Если проект вложения капитала приемлем в первом периоде времени, то он может быть также приемлем и в последующих периодах времени.
Если же предполагается, что денежные потоки в разных периодах времени являются независимыми друг от друга, тогда необходимо определить вероятное распределение результатов денежных потоков для каждого периода времени.
В случае, когда связь между денежными потоками в разных периодах времени существует, необходимо принять данную зависимость и на ее основе представить будущие события так, как они могут произойти.
