- •Раздел 1. «Исследование систем управления»
- •Содержание и виды научного исследования. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.
- •Объект и предмет исследования систем управления: определение и взаимоотношения.
- •Системный анализ в исследовании систем управления. Типовые подходы к представлению систем управления.
- •Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления. Информационная база исследования.
- •Состав методов исследования систем управления. Критерии выбора. Проблемы использования.
- •4) Формулирование существующих признаков этой основной экономической категории;
- •5) Логическое соединение частей явления и установление закономерностей его развития. Этот метод используется по следующим этапам:
- •Применение экспертных технологий в исследовании систем управления. Особенности проведения экспертиз.
- •Социологические исследования систем управления. Преимущества и недостатки средств социологического исследования.
- •Планирование и организация процесса исследования систем управления. Программа исследования.
- •Диагностика систем управления: цели, принципы и процедурные аспекты проведения.
- •Научная и практическая эффективность исследования систем управления. Критерии эффективности. Принципы оценивания.
- •Раздел 2. «Управленческие решения»
- •Понятие и сущность управленческого решения.
- •Управленческие решения и социально-психологическая проблема ответственности.
- •Теория и практика учета временного фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений. Факторы, ограничивающие рациональность решений.
- •Оценка эффективности управленческих решений. Эффективность управления и эффективность управленческих решений.
- •Качество управленческих решений. Условия и факторы качества управленческих решений.
- •Целевая ориентация управленческих решений. Анализ альтернатив действий при разработке управленческих решений.
- •8. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на разработку управленческого решения.
- •9. Организация процесса разработки и принятия управленческого решения. Процедура выработки решения.
- •10. Методы и модели в системе принятия управленческих решений.
- •11. Экспертные методы принятия управленческих решений.
- •12. Понятие и сущность управленческого риска. Виды рисков принятия управленческих решений.
- •13. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •14. Отношение менеджеров к риску.
- •15. Методы оценки риска в теории и практике принятия управленческих решений.
- •16. Организация выполнения управленческих решений.
- •17. Контроль реализации управленческих решений.
- •Раздел 3. «Инновационный менеджмент»
- •Сущность и содержание исследования. Характерные черты научного исследования.
- •2. Монотонное и инновационное развитие. Источники инноваций.
- •3. Понятия «новшество», «нововведение», «инновация». Классификационные подходы к группировке и организации инноваций.
- •4. Понятие инновационного процесса и инновационной деятельности. Основные этапы инновационного процесса.
- •5. Типология инноваторов.
- •6. Моделирование внутренней структуры инновационных процессов.
- •7. Типология и методы принятия решений в инновационном менеджменте.
- •8. Инновационный менеджмент: этапы становления. Современная концепция инновационного менеджмента.
- •9. Понятие научно-технического потенциала и инновационного потенциала, методы их оценки.
- •10. Организационные принципы инновационного менеджмента. Организационные условия для инноваций.
- •11. Особенности организации инновационных процессов.
- •12. Типы структур инновационных организаций.
- •13. Инновационный проект: определение, этапы разработки и реализации проекта.
- •14. Инновационный проект: разработка концепции и критерии отбора.
- •15. Инновационный проект: показатели эффективности и методы ее оценки.
- •16. Создание благоприятных условий нововведений: факторы, поддерживающие, стимулирующие и блокирующие новаторство.
- •17. Модели государственной инновационной политики. Основные функции государства в инновационной деятельности.
- •18. Прямые и косвенные меры воздействия государства области инноваций.
- •19. Общегосударственное значение инноваций. Национальные ориентиры инновационной политики.
- •20. Финансирование инновационной деятельности. Венчурный бизнес.
- •21. Организационные формы инновационного менеджмента: разновидности организаций, занимающихся инновационной деятельностью. Виды технопарковых структур.
- •22. Структурные подразделения инновационных предприятий.
- •23. Побудительные мотивы инновационной активности.
- •24. Прогнозирование в инновационном менеджменте: понятие и виды научно-технического прогноза.
- •25. Методы снижения риска, связанного с инновационной деятельностью. Оценка результативности инновационных организаций.
- •26. Инновационный характер стратегического управления, фазы стратегического управления инновациями.
- •27. Стратегия технологического развития.
- •28. Выбор портфеля технологий в инновационном менеджменте.
- •29. Продуктовые и рыночные инновационные стратегии.
- •30. Роли и позиции в нововведениях.
- •Раздел 4. «Организационное поведение»
- •Организационное поведение и его роль в менеджменте. Модели организационного поведения.
- •Организационная культура, ее элементы и типы. Влияние организационной культуры на поведение людей в организации и эффективность ее деятельности.
- •Теории поведения бихевиористской ориентации и их значение для управления персоналом.
- •4. Теория психоанализа и ее роль в изучении организационного поведения. Защитные механизмы по з.Фрейду. Учение к.Юнга об архетипах.
- •5. Теории поведения когнитивистской ориентации и их значение для управления персоналом.
- •6. Теории роста (гуманистическая психология) и их значение для менеджмента.
- •7. Модификация поведения человека в организации. Адаптация и обучение поведению в организации.
- •8. Основные характеристики личности, определяющие ее поведение. Типология личности.
- •9. Личность и организация. Ролевое поведение в организации.
- •10. Трудовая мотивация и механизм ее формирования. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •11. Принципы и методы управления трудовой мотивацией. Стимулирование труда и его формы.
- •12. Коммуникативные процессы в организации и коммуникационное поведение. Вербальное и невербальное коммуникативное поведение.
- •13. Деловое общение и пути его совершенствования.
- •14. Психологические закономерности межличностных коммуникаций. Трансакционный анализ э Берна.
- •15. Группы, их виды и значение в организации. Формальные и неформальные группы.
- •17. Групповые нормы и ценности, их защита. Влияние группы на поведение человека в организации.
- •17. Коммуникации в международном бизнесе. Имидж и культура организации в международных экономических отношениях.
- •18. Роль Pablic Relations в формировании имиджа организации и управлении организационным поведением. Методы pr.
- •19. Репутация организации и корпоративная культура. Фазы формирования поведенческой культуры управления на основе имиджевых регуляторов.
- •20. Лидерство в организации. Типы лидеров. Природа власти в организации.
- •21. Теории лидерства.
- •22. Влияние структуры организации на организационное поведение.
- •23. Проектирование организации и современные способы построения организации.
- •24. Поведение организации и его типы. Методы и формы управления поведением организации.
- •25. Сущность и формы поведенческого маркетинга. Формирование привлекательного организационного поведения.
- •26. Развитие личности в организации и ее социализация.
- •27. Международный бизнес и проблема адаптации к среде разных стран.
- •28. Конфликты в организации. Типы конфликтов. Методы и стили разрешения конфликтов.
- •29. Управление изменениями в организациях. Психологические барьеры в процессе изменений и методы их преодоления.
- •Раздел 5. «Стратегический менеджмент»
-
Управленческие решения и социально-психологическая проблема ответственности.
Социальная ответственность – черта характера личности, приобретаемая
в результате воспитания и учета моральных норм общества. На процесс формирования социальной ответственности оказывает влияние:
· возможность личности выполнить задание;
· способность это задание хорошо понять;
· наличие ресурсов для выполнения задания;
· умение справиться с проблемами;
заданная степень ответственности за результаты.
Характерными чертами, придающими личности ответственность, являются точность, пунктуальность, честность, справедливость, принципиальность.
Реализуется социальная ответственность в форме замечаний, осуждений, порицаний, изменения общественного мнения; возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских, личных и общественных обязанностей и отражает склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых социальных норм.
Социальная ответственность неразрывно связана с реализацией социальных инициатив в рамках принятых социальных целей:
Социальная Социальные Социальные ответственность цели инициативы
Если говорить об организации, то ее социальными целями могут быть:
достижение социальной справедливости, создание положительной мотивации труда, достойного пенсионного обеспечения, развития личности и т.д. Социальная ответственность руководителя отражается в его решениях. Важными параметрами социальной ответственности являются широта, временной интервал, придаваемое значение, вовлеченность персонала.
Широта определяет диапазон функций, по которым принимается социальная ответственность. Временной интервал может быть как бессрочным, так и ограниченным определенным сроком. Придаваемое значение можно отследить по приоритетам выделяемых ресурсов, т.е. сколько и когда их идет на социальные цели. Вовлеченность персонала отражает уровень его участия в реализации социальных целей. Оценивается социальная ответственность общественным мнением и вводится как параметр новой парадигмы управления.
Выбор управленческих решений зависит не только от интеллектуального, но и от нравственно-этического потенциала личности. Нравственный облик руководителя включает систему качеств, которые делятся на общие: патриотизм, гуманизм, справедливость; конкретные: гражданская совесть, воля, коллективизм, ответственность; мужество и принципиальность; специфические:
трудолюбие, скромность, великодушие, оптимизм, доброта. Уровень развития нравственных качеств зависит от общей культуры руководителя.
Нравственная ответственность руководителя в принятии решений заключается в наиболее полном учете всех мнений – специалистов, коллектива, коллегиальных органов, что позволяет выразить общее мнение по решаемой проблеме, воспитать общую заинтересованность и ответственность за исполнение решений.
-
Теория и практика учета временного фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений.
Фактор времени. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по фактору времени осуществляется исходя из посылки, что "сегодняшний рубль дороже завтрашнего". Владея в настоящий момент, например, 100 у. е. валюты и положив их в банк на депозит, через год вкладчик будет иметь при процентной ставке (ставке накопления), равной 10% годовых, 110 у. е., через два года — 121, через три — 133,1 и т. д. (по формуле сложных процентов).
Для учета фактора времени прошлые затраты приводятся к будущему году пуска объекта в эксплуатацию (или к году реализации мероприятия, к расчетному году) при помощи умножения номинальных прошлых затрат (Зн) на коэффициент накопления (Кн), который определяется по формуле:
(1.1)
где а — ставка накопления, доли единицы; ( — число лет между
годом осуществления инвестиций и годом пуска объекта в эксплуатацию (годом реализации мероприятия, расчетным годом). Приведенные к будущему периоду текущие затраты (3,',) рас-
считываются по формуле:
3» = 3» х КИ,
(1.2)
Приведенные к текущему периоду будущие затраты (3^ определяются по формуле:
где Ка — коэффициент дисконтирования. Причем
*•„•=<!• +4) у
где а — ставка дисконта, доли единицы. 22
(1.3)
(1.4)
Сумма накопления по сложным процентам (5н) рассчитывается по формуле:
Сумма дисконтирования (Э^ вычисляется по формуле:
Э = 3 - 3".
Схема учета фактора времени показана на рис. 1.2.
(1.5)
(1.6)

Рис. 1.2. Схема учета фактора времени
Проведем анализ рис. 1.2. Расчетный период — год /. Вложенные, допустим, 100 у. е. валюты в начале года / — 3, с учетом накопления по сложным процентам при ставке накопления, равной 0,1, на начало года / составят 133,1 у. е. Если же в проекте намечено в начале года / + 3 затратить 100 у. е. валюты, то в начале года / мы должны при ставке дисконта, равной 0,1, вложить 75,1 у. е. валюты. Отсюда можно сделать вывод, что сегодняшний рубль дороже (весомее, полнее) завтрашнего, так как по значимости 100 у. е. валюты в год I — 3 равны 133,1 у. е. в год / или 75,1 у. е, в год ( равны 100 у. е. в год 1+3. Кстати, абсолютные значения накопления и дисконтирования отличаются: накопление составляет 33,1 у. е. (133,1 — 100), а дисконтирование — 24,9 (100 - 75,1), так как в примере принимаются разные базы расчета (100 и 75,1) при одинаковых значениях относительных показателей — коэффициента накопления и коэффициента дисконтирования, равных 1,331 (затри года).
Методика учета фактора времени позволяет рассчитывать размер текущего вклада при фиксированном размере вклада в будущем. Например, если планируется инвестировать 100 у. е. валюты в год I + 3 при ставке дисконта, равной 0,1, в год / необходимо вложить 75,1 у. е. Можно решить и обратную задачу: определить размер вклада с накоплением через определенное время при фиксированном текущем вкладе. Так, если в год / вложено 100 у. е., то, допустим, через три года, в год I + 3 при ставке накопления, равной 0,1, получим 133,1 у. е.
Порядок учета фактора времени проиллюстрируем на данных, приведенных в табл. 1.1.
Таблица 1.1
Исходные данные для учета фактора времени при оценке эффективности вариантов строительства объекта при ставке накопления, равной 0,1
|
Варианты инвестиций
|
Годы осуществления инвестиций
|
Суммарные инвестиции
|
||||||||
|
1998
|
1999
|
2000
|
2001 (пуск) |
|||||||
|
зн |
зп |
зн |
з„ |
Зн |
з„ |
зн |
зп |
Зн |
з„ |
|
|
Вариант 1 |
50
|
66,55
|
50
|
60,5
|
50
|
55
|
50
|
50
|
200
|
232,05
|
|
Вариант 2 |
—
|
—
|
50
|
60,5
|
50
|
55
|
100
|
100
|
200
|
215,5
|
|
Вариант 3 |
—
|
—
|
____ -
|
__
|
50
|
55
|
150
|
150
|
200
|
205,0
|
Анализ табл. 1.1 позволяет сделать следующий вывод: за счет сокращения сроков строительства в два раза и соответственно "замораживания" инвестиций на менее короткий период вариант 3 инвестиций в строительство объекта эффективнее варианта / на 27,05 у. е. (232,05 - 205,0), или на 13,5%.
Таким образом, для учета фактора времени все затраты следует приводить к одному году.
