- •Организационно-правовые формы предприятия(организации).
- •Сущность и цели реструктуризации предприятия.
- •Персонал предприятия, его состав и структура
- •Принципы ценообразования и функции цен.
- •Планирование численности предприятия.
- •Методика расчета рентабельности работы предприятия (11).
- •Факторы и резервы роста производительности труда.
- •Источники финансирования инвестиций
- •Cущность, состав и структура основного капитала
- •Сущность маркетинговой деятельности предприятия отрасли
- •Формирование и распределение прибыли
- •Планирование дохода и выручки предприятия.
- •Система показателей основного капитала.
- •Оценка факторов риска деятельности предприятия.
- •Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств.
- •Научно-технологический потенциал предприятия.
- •Определение потребности предприятия в оборотных средствах
- •Рентабельность работы предприятия (4).
- •Показатели эффективности использования оборотных средств
- •Факторы повышения рентабельности и увеличение прибыли.
- •Аренда и лизинг основных средств предприятия.
- •Концентрация производства: сущность, формы конц. Производства.
- •Показатели использования материальных ресурсов.
- •Сущность, состав и структура трудовых ресурсов предприятия.
- •Производительность труда и экономическое значение ее роста.
- •Специализация производства: сущность, формы, экономическое значение специализации производства.
- •Основные направления рационального использования сырьевых и топливно-энергетических ресурсов.
- •Кооперирование производства: сущность, формы, экономическое значение кооперирования производства.
- •Производственная программа предприятия. Производственная мощность.
- •Управление качеством продукции. Показатели качества.
- •Факторы, определяющие конкурентоспособность продукции.
- •Эффект и эффективность как экономические категории.
- •Сущность комбинирования производства, его формы и предпосылки.
- •Себестоимость продукции и методы ее расчета.
- •Факторы, оказывающие влияние на экономическую эффективность деятельности предприятия.
- •Стимулирование и факторы себестоимости продукции
- •Экономическая эффективность природоохранной деятельности.
- •Организация оплаты труда на предприятии.
- •Инновационная деятельность и ее особенности.
- •Формы и системы оплаты труда.
- •Понятие, виды и классификация инноваций.
- •Характеристика системы налогообложения Беларуси.
- •Сущность и принципы коммерческого расчета.
- •Инновационные проекты: критерии отбора.
- •Аутсорсинг. Франчайзинг как форма делового сотрудничества.
- •Структура издержек и факторы, ее определяющие
- •Интеллектуальная собственность и ее использование на промышленном предприятии.
- •Смета затрат на производство и реализацию продукции
- •Методы оценки эффективности инвестиций
- •Виды, направления роста и методика расчета рентабельности
- •Показатели и методы оценки качества продукции (17)
- •Издержки предприятия : сущность и источники покрытия
- •Понятие и виды хозяйственных рисков
- •Социальная и Экономическая эффективность
- •Оценка стоимости предприятия
- •Налогообложение дохода и прибыли как элемент экономической ответственности предприятия (24).
- •Конкуренция и конкурентоспособность продукции.
Управление качеством продукции. Показатели качества.
Качество продукции — совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Согласно международному стандарту ISO 8402.1994, качество определяется как совокупность характеристик объекта (деятельности или процесса, продукции, услуги и др.), относящихся к его способности.
1. Функциональные показатели характеризуют свойства, определяющие функциональную пригодность продукции удовлетворять заданные потребности:
1.1. показатели функциональной пригодности характеризуют техническую сущность продукции, свойства, определяющие способность продукции выполнять свои функции в заданных условиях использования по назначению (например, единичные показатели – грузоподъемность, вместимость и водонепроницаемость, комплексные – калорийность, производительность);
1.2 показатели надежности продукции характеризуют ее способность сохранять во времени (в установленных пределах) значения всех заданных показателей качества при соблюдении заданных режимов и условий применения, технического обслуживания, ремонта, хранения и транспортировки.
- показатели безотказности характеризуют свойства технически сложных товаров сохранять работоспособность в течение некоторого времени;
– показатели ремонтопригодности характеризуют приспособленность к предупреждению и обнаружению причин повреждений и их устранению (например, средняя продолжительность ремонта и средняя трудоемкость технического обслуживания);
– показатели долговечности характеризуют свойства продукции сохранять работоспособность до наступления предельного состояния, указывающего на невозможность дальнейшей эксплуатации или недопустимое снижение эффективности (например, средний срок службы и средний ресурс оборудования);
– показатели восстанавливаемости характеризуют приспособленность изделий и материалов к восстановлению их свойств после хранения и транспортировки;
– показатели сохраняемости характеризуют свойства продукции (изделия) сохранять исправное и работоспособное состояние или свойство материалов сохранять пригодное к потреблению состояние во времени, после хранения и транспортировки (срок годности, гарантийный срок и т. д.);
1.3. показатели эргономичности продукции. Характеризуют удобства и комфорт продукции в производственных и бытовых процессах системы «человек — предмет — среда».
– гигиенические показатели – способность при эксплуатации влиять на организм человека и его работоспособность (уровень освещенности, вентилируемости, температуры, влажности, запыленности, шума, вибрации и др.);
– антропометрические показатели обеспечивают рациональную и удобную рабочую позу, правильную осанку и т.д. путем учета размеров, формы и массы человеческого тела;
– физиологические и психофизиологические влияют на объем и скорость рабочих движений человека, объем зрительной, слуховой, осязательной, вкусовой и обонятельной информации.
– психологические показатели – показатели качества, участвующие в информационном обмене в системе «человек – изделие», влияют на легкость и быстроту формирования навыков человека, на объем и скорость его восприятия и переработки информации.
1.4. показатели эстетичности продукции:
– художественная выразительность: способность продукции отражать в форме эстетические представления и нормы (знаковость, оригинальность, стилевое соответствие, соответствие моде);
– рациональность формы: соответствие формы объективным условиям эксплуатации продукции, а также выражение в ней функционально-конструкторской сущности продукции;
– целостность композиции: гармоническое единство частей и целого, органическую взаимосвязь элементов формы изделия, его согласованность с другими изделиями;
– совершенство производственного исполнения и сохранность товарного вида;
2. Ресурсосберегающие показатели характеризуют уровень затрачиваемых ресурсов при ее создании и применении:
2.1. показатели технологичности характеризуют особенности состава и структуры продукции, влияющие на уровень затрат сырья, материалов, топлива, энергии, труда и времени для производства (добычи) продукции и (или) ее потребления (эксплуатации);
2.2. показатели ресурсопотребления продукции характеризуют затраты материалов, топлива, энергии, труда и времени при непосредственном использовании продукции по назначению (например, расход топлива и др.);
3. Природоохранные показатели качества продукции характеризуют ее свойства, связанные с воздействием на человека и окружающую среду.
3.1. показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека при потреблении или эксплуатации, транспортировке, хранении и утилизации продукции;
3.2. показатели экологичности свойства, связанные с вредными воздействиями на окружающую среду.
Единичные показатели характеризуют одно свойство продукции, составляющее ее качество применительно к определенным условиям создания, эксплуатации и потребления.
Комплексные (обобщающие) учитывают количественные оценки основных свойств продукции и их коэффициентов весомости.
Интегральные отражают соотношение полезного эффекта от эксплуатации и затрат на приобретение.
Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна функционировать система управления качеством продукции, представляющая собой организационную структуру, распределяющую ответственность, процедуры и ресурсы, необходимые для управления качеством. Политика в области качества – это основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.