
- •(Образован в 1953 году)
- •Часть 2 Учебно-практическое пособие для студентов специальности 020400 «Психология» и 061100 «Менеджмент организации» всех форм обучения
- •© Золотарева л.Г. Психология управления. Учебно-практическое пособие. Часть 2. – м., мгуту, 2004
- •Тема 4. Основные формы и механизмы управленческого воздействия
- •Тема 5. Управленческое общение: понятие и сущность управленческого общения
- •Тема 6 Психология управления конфликтом в деятельности руководителя
- •Тема 4. Основные формы и механизмы управленческого воздействия позиция 17: Виды влияния в управлении
- •Позиция 19: Психологические механизмы управленческого воздействия
- •Позиция 20: Формы убеждения в управлении
- •Убеждение словом
- •Убеждение делом
- •Позиция 21: Роль примера в управленческой деятельности
- •Позиция 22: Основные формы принуждения
- •Основные формы выражения принуждения в психологическом воздействии
- •Основные условия действенности метода принуждения
- •Позиция 23: Поощрение в управленческом воздействии
- •Средства поощрения
- •Тема 5. Управленческое общение
- •Понятие и сущность управленческого общения
- •Позиция 24:
- •Сущность коммуникаций в управлении
- •Основные виды распорядительной информации
- •Позиция 25: Традиционные стили руководства
- •Позиция 26: Виды общения руководителя
- •Позиция 27: Условия эффективности управленческого общения
- •Условия установления взаимопонимания
- •Тема 6. Психология управления конфликтом
- •Позиция 29: Типы конфликтов
- •Позиция 30: Стадии и модели управления конфликтными ситуациями в совместной деятельности
- •Методы управления конфликтами
- •Рекомендуемая литература:
- •Психология управления
- •Часть 2
Позиция 22: Основные формы принуждения
Основные формы выражения принуждения в психологическом воздействии
Основные условия действенности метода принуждения
Комментарии:
Принуждение — это применение таких мер к объектам психологического воздействия, которые побуждают их, выполнять свои обязанности вопреки нежеланию осознавать вину и исправлять свое поведение.
Принуждение применяется правильно тогда, когда оно опирается на убеждение и другие методы воспитания. Надо разумно пользоваться принуждением, не увлекаться и не злоупотреблять им.
Прежде всего надо убедить, а потом принудить. Категорические требования, которые предъявляет субъект психологического воздействия, в случае их непонимания должны быть обязательно разъяснены и аргументированы. Он обязан проследить за их выполнением и принять меры к тем из них, которые уклоняются от этого. Безнаказанность, неисполнительность рождают безответственность. Однако во всяком факте послаблений необходимо конкретно разбираться.
Люди обычно отрицательно воспринимают необоснованные угрозы применить репрессивные меры. Прежде всего необходимо находить средства личного воздействия на тех, кто проявляет недобросовестность: усилить контроль за их деятельностью и поведением, установить срок исполнения конкретных заданий, провести беседу в присутствии других членов группы, организовать осуждение провинившегося в коллективе.
Разумеется, это не исключает возможности принятия к нерадивым строгих мер.
Наказание представляет собой способ конфликтного торможения, приостановления сознательно совершаемой людьми вредной, безнравственной, противоречащей интересам коллектива и отдельной личности деятельности.
Оно не преследует цели причинения провинившемуся физического или нравственного страдания, но сосредоточивает сознание на переживании вины.
Наказание используется в форме осуждения нарушителя норм поведения общественным мнением, выражением ему недоверия, недовольства, возмущения, отказом в уважении. Наказание не только восстанавливает порядок, авторитет нравственных норм и правил поведения, но и развивает у людей самоторможение, внутренний самоконтроль, осознание недозволенности попрания интересов личности и общества.
Злоупотребление наказаниями, использование антипедагогических средств морально подавляет человека, лишает его уверенности в себе, рождает переживание чувства неполноценности, комплекс озлобления и активного сопротивления психологическому воздействию.
Реакция на наказание обнаруживает черты характера человека, особенности его поведения, что помогает в выборе средств взаимодействия с ним.
Контрольные вопросы:
1. На конкретном примере покажите необходимость применения принуждения в управленческом воздействии.
2. Перечислите основные условия эффективности применения принуждения.
3. Охарактеризуйте основные формы выражения принуждения в управленческом воздействии.