22.Сущность и содержание услуг системной интеграции и услуг ит - консалтинга.

На практике встречаются след. варианты внедрения систем:

1)Полное осуществление внедрения собственными силами.

+ : - меньшие финансовые затраты,

- знание собственных бизнес-процессов,

- независимость на этапе эксплуатации.

- : - потребность в квалифицированных программистах, необходимость

разработки методологии управления проектом.

2)Реализация проекта под ключ силами внешней компании-консультанта.

+: - опыт управления проектами у внешней фирмы,

- разработанная методология внедрения,

- «новый взгляд» на задачи предприятия,

- собственный штат программистов,

- владение современными методами построения системы управления.

- : -большие финансовые затраты,

- сторонние консультанты не знают особенностей предприятия, или

требуется время на их изучение,

- риск некачественного поддержания системы на этапе эксплуатации.

3)Привлечение руководителя проекта из внешней компании.

+: - см. выше, меньшие фин. затраты, но кроме штата опытных программистов.

- : -требуются высококвалифицированные программисты.

4)Привлечение экспертов по продукту от внешней компании-консультанта.

+: - меньшие финансовые затраты,

- знание программного продукта.

- : - разработка методологии управления проектом.

Основные принципы работы компаний, оказывающих услуги по ИТ - консалтингу:

1-Учет и взаимная увязка всех потребностей, возникающих у заказчика от формализации исходной проблемы и заканчивая обслуживанием и сопровождением предложенного решения.

2- Управление действиями всех субъектов проекта, направленными на решение конечной цели.

3- Полная ответственность за успешную реализацию проекта, в т.ч. и финансовую.

4- Решение проблемы заказчика за заданное время, в заданном бюджете в соответствии с разработанными спецификациями.

Структура услуг ИТ-консалтинга:

1. Разработка общей информационной стратегии компании.

2. Разработка стратегии прикладных компьютерных систем.

3. Выбор и внедрение информационных систем.

4. Предпроектное обследование.

5. Разработка архитектуры ИС.

6. Разработка планов по дальнейшему развитию системы.

23.ASP-услуги на рынке КИС.

ASP- использование элементов информационных технологий на условиях арендной платы. ASP – провайдер.

3 основных способа доступа к приложениям:

1)Терминальный доступ через Microsoft Windows NT Terminal Edition компании Citrix.

2)Через стандартный Web-браузер через Интернет.

3)«Тонкий» Java-клиент.

Основные типы ASP- приложений:

1. Персональное ПО (офисные пакеты),

2. Приложение для электронного бизнеса,

3. Корпоративные информационные системы (КИС),

4. Аналитические приложения,

5. Системы управления персоналом.

Основные преимущества ASP- моделей:

1-Позволяет компаниям снизить накладные расходы, т.к. не надо покупать,

2-Повышается скорость внедрения приложений,

3-Решается проблема нехватки квалифицированных специалистов,

4-Повышается возможность быстрого доступа к новым технологиям в конкретной предметной области.

Недостатки ASP-моделей:

1) Информационная безопасность. Неполное решение вопросов инф. безопасности клиента.

2) Недостаточный уровень качества ASP-сервиса.

3) Трудности обеспечения гибкости настройки ASP-продуктов под конкретные нужды предприятия.

4) Риск низкой производительности системы, связанный с ограниченными возможностями доступа в Интернет.

5) Требование к жесткой регламентации бизнес-процессов компании, предъявляемые рамками ASP-приложений.