Понятие организация, ее сущность и квалификация.

Природа и сущность организации (18).

Развитие О шло медленно и постепенно. В 1911 Ф. Тейлор опубликовал труд «Принципы научного управления». Это стало первым научным подходом к анализу организации. В науке формируется новое направление «ТО» - это научная организация организации.

ТО изучает принципы, законы, закономерности для создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации.

О можно рассматривать как процесс и как явление.

1. Явление.

О – открытая система, % постоянно взаимодействует с внешней средой и подвергается влиянию со стороны внешней среды.

Ввод. ресурсы -> процесс преобразования -> выход

Сырье, трудовая деятельность товары

Персонал управленч деятельность услуги

Капитал технологич меры финансы

Технологии информация

Информация

О – это группа людей, объединенные целью для достижения этой цели. О строится на 4 составляющих: персонал, ресурсы, цели, структура. О представляет собой открытую систему. О – развивающаяся социальная система и к ней применимы все принципы и законы групповой динамики.

2. Процесс.

О – это спланированная организация действий людей для достижения некоторых общих сформулированных целей с помощью разделения труда и функций, а также иерархии власти и ответственности.

Системообразующие функции организации:

1. Реализация целей лидеров.

2. Реализация целей персонала.

3. Производство продукта.

4. Взаимодействие со средой.

Общие признаки организации:

1. Наличие как минимум 1 человека.

2. Наличие хотя бы 1 цели, направленной на удовлетворение потребностей или интересов Ч или Общ.

3. Получение прибавочного продукта в различ формах: матер., дух.. информ. формы.

Компоненты О.

Стратегия – подробный или предполагаемый план достижения успеха на рынке.

Правила – это совокупность формальных правил.

Процедуры – это соблюдаемы способы ведения дел в компании.

Атмосфера – это эмоциональное состояние членов организации. Уровень удовлетворения работников.

Системы – система распределения, контроля, управления людьми, финансами, объектами.

Структура – описывает иерархию полномочий и подотчетности в О.

Культура – совокупность поведенческих стереотипов, мыслей, убеждений, символов, % принимаются людьми работающими в О.

Среда организации и ее значение для понимания внутриорганизационных процессов (60).

До 50-х гг. изменения в окружающей среде происходили с меньшей интенсивно­стью и не в таких масштабах, как в настоящее время, поэтому достаточно было рассмат­ривать организацию как закрытую систему, т.е. не учитывать влияние внешней среды. Деятельность организации можно было представить следующей схемой.

В настоящее время в связи с усилением и усложнением конкуренции, резким уско­рением изменений в окружающей среде необходимо учитывать их воздействие на процес­сы, происходящие в организации. Больше внимания уделяется взаимодействию организа­ции с окружением, развиваются способности адаптации к изменениям.

Внешняя среда О и ее характеристики.

Внешнее окружение можно представить в виде совокупности 2х сфер (рис).

Рис. 5. Организация и внешняя среда

Общее внешнее окружение (среда косвенного воздействия - состояние экономи­ки, политическая обстановка, социокультурные факторы, экология, международное окру­жение) является одинаковым для большинства организаций. Оно формируется под влия­нием социально-культурных, экономических политических, правовых, национальных, природных процессов.

Факторы среды общего внешнего окружения взаимодействуют с организацией че­рез факторы среды непосредственного делового окружения (среды прямого воздейст­вия), которую создают покупатели, поставщики, конкуренты, деловые партнеры, регули­рующие организации, финансовые организации, профсоюзы и пр.

Характеристики внешней среды:

1. Подвижность - постоянно изменяющаяся система.

2. Непредсказуемость - сложности в прогнозировании поведения факторов внешней среды, особенно в отдаленные сроки.

3. Сложность - большое число взаимосвязанных факторов.

4. Взаимозависимость факторов, т.е. изменение одного фактора влечет за собой из­менение другого.

Внутренняя среда О и ее характеристики (62).

Основные факторы внутренней среды:

1. Структура - сложившееся выделение подразделений, связи между ними и объеди­нение в единое целое.

2. Технология - технические средства и методы их использования для получения ко­нечного продукта.

3. Кадры - основа любой организации, так как именно персонал предприятия создает продукт, формирует культуру; без людей нет организации. Важность каждой отдельной личности отражает схема (рис. 6).

Рис. 6. Зависимость состояния организационного окружения (внутренней среды предприятия) от отдельной личности

4. Цели - конкретное конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться группа (организация).

5. Задачи - предписанная работа, серия работ или ее часть, которая должна быть вы­полнена заранее установленным способом в определенные сроки. Задачи предписываются не работнику, а должности и делятся на три категории: работа с людьми, с предметами, с информацией.

6. Организационная культура - совокупность устойчивых норм, принципов и пред­ставлений о том, как организация должна реагировать на внешние воздействия, какого по­ведения придерживаться работникам и т.д.

7. Внутриорганизационные процессы:

- координация - согласование усилий путем распоряжений и приказов либо путем создания системы норм и правил;

- принятие решений - выбор наилучшей альтернативы;

- коммуникации - обмен информацией.

8. Функциональные процессы:

- управление производством - процессом переработки сырья, материалов и полуфаб­рикатов в конечный продукт (управление проектированием продукта, расстановка кадров, техники, выбор техпроцесса, управление закупкой сырья, запасами, контроль качества);

- управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности со­единить удовлетворение потребностей клиентов с достижением целей организации (управление рекламной деятельностью, ценообразованием, системой сбыта, изучение рынка);

- управление финансами состоит в управлении процессом движения финансовых средств в организации (составление бюджетов, финансовых планов, распределение денег, оценка финансового потенциала организации);

- управление персоналом связано с использованием возможностей работников для дос­тижения целей организации (подбор и расстановка кадров, их обучение и развитие, созда­ние условий для работы);

- управление экаунтингом - процессом обработки и анализа финансовой информа­ции о работе организации с целью сравнения фактической деятельности с ее возможно­стями и деятельностью других организаций.

Классификация О (28).

1. По признакам формализации: формальные, неформальные.

2. По формам собственности: частные, государственные, муниципальные.

3. По отношению к прибыли: коммерческие, некоммерческие.

4. По размеру: крупные, средние, малые.

5. По времени действия: бессрочные и временные.

6. По сезону активного действия: летние, зимние, сезон дождей.

7. По масштабу производства: единичные, серийные, массовые.

8. По номенклатуре: монономенклатурная, многономенклатурная.

9. По организационно-правовым формам:

Организации

Юридические лица Неюридические лица Неформальные организации

Подразделение ЮЛ Индивид. труд.деят. Семья Простое товарищество

Коммерческие О Некоммерческие О

Хоз. товарищества и общества Производственные кооп. ГиМ унитарные предпр.

Полное товарищество Потребит. кооп.

Товарищ. на вере Обществ. и религ. пред.

Общество с огр. отв. Фонды

Общ. с доп.отв. Учреждения

Акцион. общ.

Дочерние и зависимые общ.

Объединение юридический лиц (ассоциации и союзы).

Товарищества, особенности системы управления (29).

Полное товарищество: это товарищество, участники которого (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом. Участники солидарно несут субсидиарную ответственность своим имуществом по обязательствам товарищества. Управление осуществляется по общему согласию всех его участников, т.е. неограниченная ответственность.

Товарищество на вере (коммандитное): на ряду с участниками полного товарищества имеется один или несколько участников-вкладчиков, %рискуют в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в предпринимательской деятельности. Данная форма характерна для более крупных предприятий из-за возможности привлечения значительных финансовых ресурсов.

Общества, особенности системы управления (30).

Общество с ограниченной ответственностью (ООО): учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, участники не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Уставный капитал – это стоимость вкладов его участников.

Общество с дополнительной ответственностью: учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов, определяемом учредительными документами общества.

Акционерное общество: общество УК, % разделен на определенное число акций, участники АО не отвечают по его обязательствам, не несут риск убытков в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Открытые акционерные общества: участники могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. ОАО вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу на условиях (закон и НПА), обязано ежегодно публиковать годовой отчет, бухгалтерский баланс, счет прибыли-убытков.

Закрытое акционерное общество: акции распределяются только среди учредителей или строго определенного круга лиц, не вправе проводить открытую подписку или предлагать открытому кругу лиц.

Кооперативы, особенности системы управления (31).

Производственный кооператив (артель): добровольное объединение граждан на основе членства для совместной, производственной или иной хозяйственной деятельности. Основано на их личном трудовом или ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. В его деятельности могут участвовать ЮЛ. Имущество делится на части (паи) его членов в соответствии с уставом данного предприятия, они не имеют права выпускать акции. Члены производственного кооператива имеют один голос при принятии к.-л. решений общим собранием.

ГиМ унитарные предприятия, особенности системы управления (32).

Унитарные предприятия: коммерческая организация не наделенная правом собственности на имущество. Имущество является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям). В РФ в форме унитарных предприятий м/б созданы только ГиМ предприятия, они управляют, но не владеют закрепленным за ними имуществом ГиМ имуществом. Предприятие называется федеральным казенным предприятием, если оно управляется государственными органами, т.е. основанным на праве оперативного управления федеральным имуществом.