10. Диалог как духовно-преобразующее общение. Способы познания человека: «объективно-научный» и диалогический.

Основными путями познания психологии явл. наблюдение и эксперимент. Наблюдение, в свою очередь делится на два вида: самонаблюдение (интроспекция) или внешнее наблюдение (объективное наблюдение). Долгое время было распространено мнение, что изучить психику извне невозможно, т.к. это замкнутый в себе мир, доступный только себе самому. Но по мере развития научной психологии выявились многочисленные отрицат. стороны самонаблюдения (невозможность проверки результатов). Объективная, поведенческая психология вообще отвергала интроспекцию и признавала единств. методом объективное наблюдение (ОН) внешнего поведения. ОН в себя включает наблюдение за внешними реакциями – различные движения, жесты, физиологические процессы. Это было характерно для бихевиоризма. Непосредственное наблюдение предполагает контакт исследователя с объектом. При опосредованном наблюдении исследователь знакомится с объектом заочно, посредством различных документов, например, дневников, автобиографий, результатов творчества. Например, З. Фрейд изучал личность Ф. Достоевского по его произведениям. Естественное наблюдение отличается от естественного эксперимента тем, что исследователь не контролирует ситуацию, а просто наблюдает за ней. Одна из проблем этого метода состоит в том, что разные наблюдатели по-разному интерпретируют одни и те же явления.

В современной психологии основным методом исследования явл. экспериментальный метод (исследователь сам вызывает исследуемые явления). Основная задача заключается в том, чтобы сделать доступным для ОН особенности внутреннего психич. процесса. Большинство лабораторных экспериментов начинаются с гипотезы. Одно из главных свойств эксперимента – результаты могут быть вновь получены другим экспериментатором. Помимо исследования, построенного на наблюдении, и эксперимента, используется опрос. В опросах, как правило, используются анкеты.

Экспериментальная психология так или иначе относится к человеку как к объекту исследования. Здесь человек – только средство для получения научных выводов и заключений. Во многом результаты психологич. исследований, претендующие на научность, объективность, зависят от психологич. настроя исследуемого, который не всегда может соответствовать требованиям, выдвигаемым экспериментом. Отрицательно на объективности может сказаться и специфика психики исследуемого. На конечный результат эксперимента может оказать влияние и подготовка исследуемого самим психологом. Использование тестов, методик, анкет мало эффективно, т.к. они не раскрывают глубинных слоев психики человека, с помощью них нельзя понять и конкретного человека. Научные, теоретические схемы и установки всегда привносят некоторую условность, ограниченность, статичность, механичность. Мир же психики человека глубок, динамичен, бесконечен.

Флоренская обосновала, разработала, отстояла роль диалога в педагогике и психологии. Различение духовного «Я» собеседника от его наличного состояния преобразует диалог в творческий процесс совместного поиска решения жизненной задачи. Она встретилась с письмами А.А.Ухтомского о доминанте на собеседнике и изучала работы Бахтина о диалоге. И тогда удалось найти путь к консультированию. Принципы диалогического общения действительно соответствуют заповеди «не навреди!»: человек не навязывает себя собеседнику, а исходит из собеседника благодаря доминанте на другом. И это единственный путь, который помогает понять данного человека как он есть, не исходя при этом из своих – научных, теоретических – схем и установок.

Добиться реализации этого диалогич. подхода на практике очень непросто. Требуется работа над собой. Только пережив на опыте трудности изменения своей личности (предполагается личное духовно-нравств. развитие), становишься терпимее и мудрее в отношении с людьми. Вместе с этим рождается вера в человека, надежда на его дух преображение и любовь к каждому, как к самому себе, потому что в каждом - явно или потенциально - живет образ Божий. Приблизиться к тайне духовного "Я" человека можно лишь путем чистой, бескорыстной любви, т.к внутренний монологизм, душевная ограниченность и обычный эгоцентризм человека приводят к невозможности глубоких отношений с другими. Когда мы общаемся монологически, то человек для нас объект воздействия. Нарушается принцип «не навреди!», потому что у ч-ка есть своя индивидуальность, свой путь духовного развития. Надо помочь ч-ку самому раскрыть свои потенции, о которых педагог или психотерапевт даже не знает, так как глубина человека непостижима. Это тайна, и поэтому нельзя формировать, программировать развитие личности. Отличие монологического общения от диалогического в том, что монологический путь – это субъект-объектное /S-O/ взаимодействие. Диалогический же способ общения субъект-субъектный /S-S/. Это первый существенный признак диалога. Диалогический подход отличается очень существенным признаком: доминантой на собеседнике. Психологи приходят к выводу, что они не могут познать уникальную индивидуальность человека научным способом: ни экспериментом, ни тестами, ни методиками. Речь идет о чем-то уникальном, а наука занимается общим. Мы можем человека отнести к одному из типов высшей нервной деятельности или к какому-то типу личности. А тип – это не уникальность, это некая приближенная характеристика человека. Следовательно, познание индивидуальности требует особого способа, особой формы познания. Если человек становится на путь диалога в своей практике – терапевтической или педагогической, работает так изо дня в день, то постепенно формируется диалогическая установка. Сначала надо поверить, что эта неповторимая индивидуальность есть у каждого человека. Эта способность постепенно раскрывается.

Диалог происходит там, где двое соединяются в Третьем. Диалог Тройственен. Без этого Третьего невозможно познание человека как другого – объективно, независимо от меня самого. Но путь требует работы по своему духовному преображению.

В каждом человеке есть духовное «Я», кот-е отлично от наличного «Я». Психотерапевту очень важно пробудить в человеке осознание в себе этого духовного «Я». Понятие, сопряженное с понятием доминанты на собеседнике – «вненаходимость».

В диалогическом общении врач и психотерапевт переживают настоящую духовную радость. Это радость единения и творчества, когда формируются доминанта на другом и вненаходимость. Этому содействует чувство ответственности за другого. Помощь другому помогает тебе самому меняться. И тот другой помогает: каждый человек тебя учит. Все трудности, все проблемы, с которыми мы встречаемся при консультировании, есть в каждом из нас, и все духовные болезни людей в каждом из нас, так или иначе, присутствуют. Иначе мы не могли бы понять состояние другого человека. Каким бы пациент неприятным и озлобленным ни пришел ко мне, это – всего лишь «наличность», к которой он не сводится. Помимо этого есть «сокровенный сердца человек», который может в нем пробудиться. Такая вера очень помогает. Это действительно реальная сила, которая помогает установить контакт и способствует духовному пробуждению человека.

В диалоге собеседник спонтанно учится ему же, диалогическому типу отношений. Человек понимает, что говорит нечто нехорошее в нравственном отношении, а слушают его доброжелательно. Значит, и для него возможно такое.

Не манипулируя пациентом, позволяя ему вести внутренний диалог, н. подтверждать голос его духовного «я». Н. помочь осознать конфликт между духовным «я» и наличным, но оставить выбор за пациентом.

Принципы диалога: 1) признание дух. «я» 2) отказ от манипуляций 3) подтверждение голоса дух. «я» 4) Принятие и любовь к личности собеседника 5) сочувствие ситуации 6) оценка наличного «я» 7) выяснение степени духовной готовности собеседника выслушать правду о его состоянии – в диалоге его «я». 8) Примирение собеседника со своим духовным «Я» - исцеление 9) помощь в осознании причины отрицательных переживаний, связанных с угрызениями совести 10) Говорить на языке собеседника 11) исходить из конкретного запроса собеседника, выявляя скрытые в нем мотивы 12) помощь в осознании противоречия между духовным «Я» и наличным «Я», но н. оставить за консультируемым свободу выбора. Необходимость показать человеку последствия неправильного выбора. 13) Принцип вненаходимости 14) Равновесие доминанты на собеседнике и вненаходимости.

Признаки состоявшегося диалога (4 ступени диалогического контакта):

1. Эмоциональный уровень: чувство душевного контакта, радость общения, душевный подъем; «второе дыхание» у психотерапевта.

2. Интеллектуальный: глубокое взаимное понимание.

3. Творческий: сознательное совместное решение психологической проблемы.

4. Высшая ступень: пробуждение у пациента осознания духовного «Я».