
- •Государственное бюджетное образовательное
- •Оглавление
- •Глава 1. Социально-психологический тренинг – одна из наиболее эффективных форм адаптации и подготовки студентов медицинских вузов к конструктивному разрешению межличностных конфликтов 7
- •Глава 2 Технология проведения социально-психологического тренинга конструктивного взаимодействия и способов разрешения межличностных конфликтов среди студентов медицинского вуза 18
- •Глава III Программа социально психологического тренинга конструктивного взаимодействия и способов разрешения межличностных конфликтов 34
- •Введение
- •Глава 1. Социально-психологический тренинг – одна из наиболее эффективных форм адаптации и подготовки студентов медицинских вузов к конструктивному разрешению межличностных конфликтов
- •1.1 Проблема социально-психологической адаптации и подготовки студентов к конструктивному взаимодействию будущих специалистов здравоохранения
- •1.2 Практика социально-психологического тренинга (спт)
- •Глава 2 Технология проведения социально-психологического тренинга конструктивного взаимодействия и способов разрешения межличностных конфликтов среди студентов медицинского вуза
- •2.1 Социально-психологический тренинг как активная форма групповой работы
- •2.2 Общие положения программы социально-психологического тренинга конструктивного взаимодействия и способов разрешения межличностных конфликтов
- •Основные требования к организации тренинга
- •ГлаваIiiПрограмма социально психологического тренинга конструктивного взаимодействия и способов разрешения межличностных конфликтов
- •3.1 Тематический план тренинга
- •3.2 Содержание социально-психологического тренинга конструктивного взаимодействия и способов разрешения межличностных конфликтов Этап 1. Знакомство, диагностика и общение в группе
- •«Выработка правил существования группы и знакомство»
- •Упражнение «Глаза в глаза»
- •Принятие правил
- •2. Заботиться о конфиденциальности жизни группы.
- •7. Стремиться слушать говорящего, стараясь не перебивать и не оценивать его.
- •10. Использовать обращение на «ты» во время работы группы.
- •12. Высказываться только от своего имени и о том, что воспринято, прочувствовано, переживается, происходит здесь и сейчас.
- •Ролевая игра «Управляющие реальностью»
- •Упражнение «Меняться местами"
- •Упражнение «Вампиры»
- •Упражнение «Ожидания и опасения»
- •Упражнение «Шанхайцы»
- •Упражнение «Углубленное знакомство»
- •Упражнение «Фотография»
- •Упражнение «Невербальный контакт»
- •Упражнение «Удобная беседа»
- •Упражнение «Отображение чувств»
- •Упражнение «Контакт»
- •Упражнение «Неизвестные фигуры»
- •Упражнение «Испорченный телефон»
- •4. Слушатель обрабатывает информацию сообразно своей логике.
- •Рекомендации по передаче информации
- •Упражнение «Автобус»
- •Упражнение «Расскажи историю»
- •Упражнение «Пожелания друга»
- •Визуализация «Как я слушаю»
- •Упражнение «Правила хорошего слушания»
- •Диагностическая процедура «Степень включенности в группу»
- •Этап 2. Кооперация и сотрудничество
- •Ролевая игра
- •Прошлое. Племя: доречевой уровень
- •История племени3
- •Мое племенное имя
- •Овладение речью
- •Пропажа
- •Свадьба Ролевая игра
- •Упражнение «Мастерство шамана»
- •Государственность и межгосударственные связи»
- •Деловая игра «Обретение государственности»
- •Упражнение «Торги»
- •Ролевая игра «Почетный гость»
- •Деловая игра «Суд»
- •Итоги дня
- •Деловая игра «Освоение космоса»
- •Деловая игра «Проектирование будущего»
- •Упражнение «Бедность, богатство и господь бог»
- •Упражнение «Почта»
- •Визуализация «Итоги трех дней»
- •Этап 3. Командное взаимодействие
- •Упражнение «Мина-растяжка»
- •Ролевая игра «На льдине»
- •Ролевая игра «Необитаемый остров»
- •Продолжение
- •Ролевая игра «Катастрофа в уральских горах»
- •Упражнение «Конспект»
- •Одиннадцать факторов, которые могут способствовать возникновению и развитию конфликта (конфликтогены)
- •Домашняя работа
- •Упражнение «Альпинисты»
- •Упражнение «Ваше представление о времени»
- •Упражнение «Круг моей жизни»
- •Визуализация «Дотянись до звезд»
- •Упражнение «По секрету»
- •Упражнение «Круг субличностей»
- •Упражнение «Закончи предложения»
- •Упражнение «я - реальный. Я — идеальный. Я - глазами других»
- •Упражнение «Машина времени»
- •Упражнение-коллаж «Лидер» (выборы старосты группы)
- •Обсуждение. Участники зачитывают свои мнения об авторстве работ, рассказывают, что им показалось наиболее привлекательным, ярким в работе товарищей.
- •Этап 4. Саморегуляция Повышение устойчивости к стрессовым ситуациям жизнедеятельности
- •Упражнение «Камушек в ботинке»
- •Упражнение «Прочисти мозги»
- •Упражнение «Управление эмоциями»
- •Упражнение «Пессимист, оптимист, шут»
- •Техника нервно-мышечного расслабления
- •Метод х. Алиева
- •Созидающая визуализация перед предстоящим экзаменом
- •Упражнение «Снятие стресса»
- •Упражнение «Дыхание»
- •Упражнение «Матрица Эйзенхауэра»
- •Упражнение «Расставание приносит печаль»
- •Упражнение «я благодарен за то, что…»
- •Упражнение «Чемодан»
- •Визуализация «Подсолнух»
- •Заключение
- •Рекомендуемая литература
- •Приложение 1 История студенческих отрядов
- •Традиции и праздники различных отрядов
- •Приложение 2 Упражнения «разогреватели», «ледоколы», «энергизаторы»4
- •Приложение 3 Любовная история
- •Промежуточные значения факторов теста
- •Характеристика:
- •Приложение 4 Слушатель
- •Приложение 5 Катастрофа в уральских горах: вводная
- •Приложение 6 Катастрофа в уральских горах: экспертные оценки
- •Приложение 7
- •5. Не забывать, что «излишняя» убедительность вызывает отпор со стороны собеседника, а 1—2 ярких довода достигают большего эффекта.
- •6. Использовать специальные приемы аргументации:
- •7. Своевременно делать обобщения и выводы по проведенному обсуждению аргументов. Приложение 8 Факторы, способствующие возникновению и развитию конфликта
- •Поведение в напряженной конфликтной ситуации
- •Приложение 9 Тест «Шкала «техника общения» (н.Д. Творогов)5
- •Тест «Диагностика коммуникативного контроля» (м. Шнайдер)
- •Тест «Умение слушать»
- •Приложение 10
- •2.«Как мы похожи» – упражнение, направленное на установление контакта
- •3. «Угадай, кто» – упражнение, направленное на знакомство
- •4.«Четыре стены» – упражнение для сбора мнений участников.
- •5. «Две правды и ложь» - упражнение на знакомство.
- •6.«Как мы похожи» – упражнение, направленное на установление контакта
- •7. Упражнение «Строим башни» - упражнение, направленное на совместную деятельность.
- •8. «Коллекция аргументов» – упражнение, направленное на навыки убеждения и коммуникации
- •9. Упражнение «Что делать, если...»
- •10. Упражнение «Препятствия» - мозговой штурм.
- •Телесно-ориентированные упражнения
- •11. Игра «Три человека у телефона»
- •12. Упражнение «Маски животных и растений»
- •13. Упражнение «Движение с присоединением»
- •14. Игра «Мимическая рифма»
- •15. Упражнение «Дыхание свечи»
- •16. Игра «Язык жестов»
- •17. Упражнение «Повешенье»
- •18. Упражнение «Дорога моей жизни»
- •19. Упражнение «Табу»
- •Психотехнические упражнения
- •20. Упражнение «Парное рисование»
- •21. Упражнение «Как научиться оказывать и принимать знаки внимания»
- •22. Игра «я падаю!»
- •23. Игра «Свободные ассоциации»
- •24. Упражнение «Выставка»
- •25. «Удовлетворенность работой группы»
Деловая игра «Суд»
Инструкция тренера: - У нас сейчас пройдет судебное заседание. Во время визита звезды из соседнего государства к нам произошло ЧП, и звезда подала заявление в суд. Сейчас нам предстоит отвечать.
Для того чтобы соблюсти беспристрастность и объективность, будет действовать международный суд. То есть к нам приедет судья из соседнего государства.
Аналогичная ситуация произошла и с нашей звездой, наша звезда тоже пострадала, и тоже подала заявление в суд и ее истец и адвокат отправятся в государство, где произошел конфликт.
Итак, для того, чтобы разобраться в возникших конфликтах, нам нужно выбрать:
- ответчика и адвоката ответчика (ответчик - тот, к кому требование обращено, и кто будет отвечать за произошедший в нашем государстве инцидент со звездой, защищать наше государство; адвокат его представляет или консультирует),
- истца и адвоката нашей звезды (истец будет заявлять требования нашей звезды в суде),
- судью, который отправится в другое государство. Судья ведет заседание, дает возможность выступить истцу и ответчику, при необходимости их адвокатам, свидетелям. Он может задавать уточняющие вопросы. Он регламентирует ход процесса и выносит вердикт.
Процесс в суде таков: сначала в течение двух минут истец излагает, что произошло и свои требования. Затем ответчик представляет свои возражения. После этого разворачиваются прения сторон – стороны доказывают, задают друг другу вопросы.
Задача истца и ответчика излагать все доводы логически обоснованно и аргументированного, без эмоций.
В итоге ответчик может согласиться и удовлетворить требования истца, и тогда заключается мировое соглашение. В остальных случаях решение выносит суд.
Ответчики и истцы получают карточки, где описана ситуация и сформулирована задача.
Тексты карточек.
Группа №1
Истец. Ваша звезда поехала в соседнее государство и не вернулась (эмигрировала, попросила политическое убежище). Вы требуете вернуть звезду.
Ответчик. Во время визита в вашу страну звезды из соседнего государства представители движения «Гринпис» закидали звезду шариками с краской, поскольку звезда была в норковом манто.
Истец требует возмещения материального ущерба в размере 15 000 евро за манто и компенсации морального ущерба в размере 500 000 евро за то, что не надлежащим образом была организована охрана звезды.
Группа №2
Истец. Во время визита вашей звезды в соседнее государство в одном из СМИ были размещены материалы компрометирующего характера не соответствующие действительности. Вы требуете принести публичные извинения и напечатать опровержение в этом же издании.
Ответчик. Во время визита в ваше государство звезда попросила политическое убежище, которое ей было предоставлено. Истец требует вернуть звезду.
Группа №3
Истец. Во время визита вашей звезды в соседнее государство по государственному телевизионному каналу были распространены сведения о том, что звезда поет под фонограмму. Вы подаете иск о защите профессиональной репутации и требуете: опровержения в СМИ, компенсации морального ущерба в размере 1 млн. евро.
Ответчик: Во время визита в ваше государство звезды из соседнего государства в одном из СМИ были размещены материалы, компрометирующие характера, не соответствующие действительности.
Истец требует принести публичные извинения и напечатать опровержение в этом же издании.
Группа №4
Истец. Во время визита звезды из вашего государства в соседней стране представители движения «Гринпис» закидали ее шариками с краской, прореагировав так на ее норковое манто. Вы требуете возмещение материального ущерба в размере 15 000 евро за манто и компенсации
морального ущерба в размере 500 000 евро за то, что охрана звезды была организована не надлежащим образом.
Рис. 1 Схема перемещения основных действующих лиц в ролевой игре «Суд»
Ответчик. Во время визита в вашу страну звезды из соседнего государства ваш государственный телеканал распространил слух о том, что звезда поет под фонограмму. К вам подан иск о защите профессиональной репутации звезды. Истец требует дать опровержение в СМИ, компенсировать моральный ущерб в размере 1 млн. евро.
После того, как действующие лица выбраны, процесс организуется следующим образом.
В данном случае как прототип ролевой игры предлагается процедура, принятая в судебной практике. Участникам предоставляется возможность попробовать себя в новых социальных ролях, на более высоком уровне социальной ответственности. Процедура направлена на расширение репертуара стратегий поведения для разрешения конфликтов.
По окончании процедуры шеринг в малых группах. Первыми рассказывают о своих переживаниях и результатах те, кто выезжал из своего государства - истец с адвокатом, а также судья. Затем обсуждается то, что происходило на месте.
Предлагаемые вопросы:
- Удалось ли суметь удержаться в рамках логики, доводов, а не поддаваться своим чувствам, симпатиям и антипатиям.
- Что способствовало конструктивному поведению.
- Что вело к нагнетанию или предотвращению конфликта.
- Какими еще могли быть способы поведения.
- Как выглядела процедура со стороны - насколько беспристрастным и объективным был судья, насколько убедительными были выступления истца и ответчика.
День завершается в малых группах визуализацией.
Процедура направлена на осознание своих способов поведения в группе, расширение спектра реакций и поиск возможных стратегий поведения.