- •Свойства организаций как открытых систем
- •Разработка бюджетов предприятий
- •Билет 2 Этапы развития менеджмента
- •Структура мероприятий по организации деятельности компании
- •Билет 3 Иерархическая модель организационной структуры менеджмента
- •Основные организационные структуры предприятия Функциональная (линейная) структура
- •Дивизиональная структура
- •Матричная структура
- •Командная структура
- •Сетевая структура
- •Билет 4 Требования к менеджерам и их роль в деятельности компании
- •Функциональная структура предприятия
- •Функциональная (линейная) структура
- •Билет 5 Роли менеджеров в деятельности организации
- •Дивизиональная структура предприятия
- •Билет 6 Конфликты интересов заинтересованных групп, учавствующих в деятельности организации
- •Матричная структура предприятия
- •Матричная структура
- •Билет 7 Принципы корпоративного управления акционерными обществами
- •Командная структура предприятия
- •Командная структура
- •Билет 8 факторы влияния внешней и внутренней среды на деятельность организации
- •Сетевая структура предприятия
- •Сетевая структура
- •Билет 9 Взаимоотношение организации и внешней среды бизнеса
- •Адаптация к условиям внешней среды
- •Воздействие на внешнюю среду
- •Факторы, влияющие на выбор организационных структур предприятий по особенностям компании
- •По ситуационным факторам
- •Билет 10 Корпоративная культура и этика деятельности организации. Социальная ответственность организации
- •Классификация хозяйственных субъектов рф
- •Билет 11 Этика менеджмента
- •Кадровая политика организации
- •Билет 12
- •Типы руководителей
- •Билет 14 Стратегическое планирование деятельности организации
- •Модели стратегического планирования: swot-анализ
- •Матрица бкг
- •Портфельная матрица Мак Кинси
- •Структура процесса управления персоналом
- •Билет 15
- •Билет 16 Портфельная матрица мак-Кинси
- •Управление конфликтами
- •Структура конфликтной ситуации:
- •Характеристики организационно-управленческих конфликтов
- •Билет 17 Разработка корпоративных стратегий
- •Характеристики организационно-управленческих конфликтов
- •Билет 18 Разработка конкурентных стратегий по м. Портеру
- •5 Сил конкуренции по м. Портеру:
- •Основные показатели бухгалтерского баланса предприятия
- •Билет 19 Функциональные стратегии подразделений
- •Основные показатели отчета о финансовых результатах предприятия
- •Билет 20 Оценка кредитоспособности предприятия. Группировка активов
- •Свойства организаций как открытых систем
- •Билет 21 Оценка кредитоспособности предприятия. Группировка пассивов.
- •Этапы развития менеджмента
- •Билет 22 Базовые показатели экономического состояния предприятия. Показатели ликвидности
- •Иерархическая модель организационной структуры менеджмента
- •Билет 23 Базовые показатели экономического состояния предприятия. Показатели финансовой устойчивости
- •Требования к менеджерам и их роль в деятельности организации
- •Swot-анализ
Билет 16 Портфельная матрица мак-Кинси
Повтор из Портфельная матрица Мак Кинси стр. 27
Цель – оценка привлекательности отраслевого рынка, конкурентной позиции.
Управление конфликтами
Конфликт – противоборство субъектов (людей, компаний) с целью реализации их противоречивых интересов, позиций и взглядов.
Структура конфликтной ситуации:
1 – конфликтная сторона 1
2 – конфликтная сторона 2
3 – предмет противоборства – противоположность интересов
4.1 – поле конфликта
4.2 – зрелость конфликта
5.1 – конфликтные действия
5.2 – методы
5.3 – средства
6 – конструктивные функции конфликта:
- информационно-познавательные
- интегративные
- стимулирующие
7 – деструктивные функции (дисфункции) конфликта:
- дезинтеграция общества, рост враждебности
- формирование антагонистических отношений
- рост неудовлетворенности, текучесть кадров
- непродуктивная конкуренция, пессимизм
Характеристики организационно-управленческих конфликтов
Виды конфликтов:
Конфликты из-за распределения статуса и власти
Конфликты из-за деструктивных изменений внешней среды
Конфликты из-за неадекватного разделения труда и ролевой структуры организации
Конфликты на базе нарушения формальных и неформальных норм
Конфликты на почве неадекватной системы штрафов и стимулов труда
Типы конфликтов:
Внутриличностные
Межличностные
Конфликты личности и группы
Межгрупповые конфликты
Причины конфликтов:
Распределение ресурсов
Взаимосвязь задач
Различия в целях
Различия в ценностях
Различия в манере поведения и жизненном опыте
Структурные методы разрешения конфликтов:
Разъяснение требований к работе или конфликтной ситуации
Применение координационных и итерационных механизмов
Определение общих комплексных целей организации
Применение системы вознаграждений за разрешение конфликтов
Межличностные стили разрешения конфликтов:
Уклонение от конфликта
Сглаживание конфликта
Принуждение конфликтующей стороны
Поиск компромисса
Билет 17 Разработка корпоративных стратегий
Стратегии |
Продукты |
Рынки |
Развитие |
1. Стратегия концентрированного роста | |||
1.1 усиление позиций |
освоенный |
Освоенный |
Ресегментирование рынка, репозиционирование рынка |
1.2 поиск новых рынков |
Освоенный |
Новый |
Маркетинг нового рынка |
1.3 освоение новой продукции |
Новый |
Освоенный |
Инновационные разработки |
2. Стратегия интегрированного роста | |||
2.1 вертикальная интеграция |
Освоенный |
Освоенный |
Интеграция с поставщиками |
2.2 горизонтальная интеграция |
Освоенный |
Освоенный |
Интеграция с торговыми посредниками |
3. Стратегия диверсифицированного роста | |||
3.1 центрированная диверсификация |
Новые |
Освоенный |
Расширение производства для изготовления нового продукта |
3.2 горизонтальная диверсификация |
Новый |
Освоенный |
Освоение новой технологии на старом производстве |
3.3 конгломератная диверсификация |
Новый |
Новый |
Новое производства на новом оборудовании, производстве |
4. Стратегия сокращения | |||
4.1 ликвидация компании |
Прекращение производства |
Прекращение продаж |
Ликвидация компании |
4.2 сбор урожая |
Освоенный |
Освоенный |
Ликвидация запасов, избыточного оборудования, готовой продукции |
4.3 сокращение части компании |
Освоенный |
Освоенный |
Продажа отдельных низкорентабельных подразделений |
4.4 сокращение расходов |
Освоенный |
Освоенный |
Экономия на всем, повсеместное сокращение издержек |