Юбилейный сборник Межд фак-та ЮУрГУ 2016

Занимаемая маркетингом позиция в области инновационной деятельности может быть рассмотрена с двух подходов.

1.Инженерный подход предполагает создание производства для претворения в жизнь инновационной идеи, которая основывается на технических расчетах и проектировании производственной деятельности. Затем предусматривается проведение комплекса мероприятий по обнаружению потенциальных потребителей инновационных продукции, работ, услуг, таким образом, маркетинг будет осуществляться после всех стадий разработки инновационного продукта на этапе представления и продвижения его на рынке.

2.Маркетинговый подход дает возможность реализовать предварительное формирование образа и рабочее проектирование нового товара, основываясь на результатах маркетингового исследования, что крайне важно и ценно с позиции реализации теории маркетингового подхода, в отношении изготовления товара, в котором нуждается потребитель.

Актуальность и значимость маркетинговых исследований проявляется на всех стадиях инновационного процесса. Начинается она с формирования инновационной идеи и заканчивается этапом реализации и распространения инноваций. Однако, на этом маркетинговая деятельность не заканчивается – необходимо осуществлять маркетинговые исследования по итогам реализации и распространения инноваций на рынке, чтобы можно было определить новые направления для разработки следующих инновационных идей. Региональные предприятия по результатам маркетинговых исследований будут понимать насколько потребители информированы и заинтересованы в инновационном продукте, оценивают различные варианты, ранжируют по степени привлекательности, создают опытные образцы, тестируют и внедряют на рынке. Так формируется постоянное инновационное развитие деятельности региональный предприятий, обеспечивается продление жизненного цикла на основе своевременного использования достоверной информации о нуждах и потребностях региональных потребителей по результатам проведенных маркетинговых исследований.

Переход от технического к маркетинговому подходу обусловлен текущей ситуацией на региональных рынках, когда потребители предъявляют все большие требования к инновационным товарам, такие как многофункциональность, долговечность, оригинальность, экономичность.

Хорошим вариантом соединения маркетингового и технического подхода в ходе реализации инновационных товаров для решения задач максимально полного удовлетворения существующих и будущих потребностей потребителей является технология кастомизации, которую в экономической литературе рассматривают как элемент инновационного маркетинга. Потребителям требуется более кастомизированный сервис и полная информация о покупках, а также послепродажная поддержка со стороны производителя и экологически безопасные товары [1].

263

Применение технического и маркетингового подхода в инновационной деятельности современных региональных предприятий как правило напрямую связано с характером и источником возникновения инновационных товаров. Известно, что инновации могут проявляться из двух совершенно различных по природе источников:

1.Инновации могут быть сформированы самими региональными предприятиями, которые на основе разнообразных исследований изобретают или создают новый товар, принципиально обновленную технологию производства, услугу или организационную систему, которые способны успешнее удовлетворять будущие или существующие потребности рынка.

2.Инновации могут являться следствием рыночных нужд и потребностей, в таком случае, когда создание и претворение в жизнь одной инновации создает целый поток появления принципиально новых взаимосвязанных потребностей, которые непременно будут требовать удовлетворения через создания аналогов и совершенствования существующих инноваций.

Региональные предприятия, создающие новую среду для разработки и внедрения инноваций активно используют инновационный маркетинг.

В современной научной литературе инновационный маркетинг представлен как одна из функций инновационного менеджмента или как технология использования маркетинговых мер, применяемых к управлению жизненным циклом нововведения, начиная с поиска инновационной идеи и заканчивая уходом товара с рынка. В данном контексте инновационный маркетинг состоит из двух компонентов: маркетинга нового товара и маркетинга инноваций. При этом в традиционном понимании к маркетинговым инновациям относится: разработка и использование новый методов маркетинговых исследований; определение новых критериев и способов сегментирования рынка; выбор новой маркетинговой стратеги охвата и развития целевого сегмента; изменение концепции заложенной в ассортиментной политике; конструирование нетипичной модификации кривой жизненного цикла товара; использование новых форм и средств коммуникационной политики – новый вид, характер и средства рекламы или избирание нетрадиционных для предприятий методов стимулирования сбыта и привлечения потребителей [2].

Необходимо так же отметить что само понятие инновационного маркетинга выходит за пределы общепринятого понимания и охватывает значительно больший спектр вопросов, связанных с расширением инновационной деятельности и инновационных подходов, так как процессные явления

винновационном маркетинге напрямую взаимосвязаны с поисковыми исследованиями, которые целенаправленны на отбор научных теорий для увеличения рентабельности производства и наивысшего удовлетворения быстро меняющихся нужд и потребностей представителей региональных рынков.

264

Маркетинговая деятельность позволяет инновационным региональным предприятиям получить обоснование своих стратегических решений, то есть исследовать и взвесить перспективы своих инновационных изысканий на долгосрочный период. Региональные предприятия способны добиться ощутимого конкурентного преимущества на рынке и сохранить его, что как правило зависит от того насколько эффективна выбранная ими маркетинговая стратегия, выбор которой напрямую зависит от ориентации на создание уникальной потребительской ценности инноваций и способностью значительно усиливать наиболее важные компетенции инновационного предприятия, чувствительностью к изменяющимся нуждам и потребностям потребителей, нацеленностью на разработку новых инновационных продуктов и технологий.

Библиографический список

1.Ламбен, Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок /Ж.Ж. Ламбен; пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2007. – 77 с.

2.Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие. 2-е изд./ О.М. Хотяшева. – СПб.: Питер, 2007. – С.38

Фрицак М.И., Ткач Е.С.

РЫНОК ИНВЕСТИЦИЙ: СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ЭКОНОМИКИ РЕГИОНА

В настоящий момент отечественная экономика переживает период нарастания кризисных явлений и процессов, обостряется множество проблем и противоречий, в том числе в сфере реализации инвестиционной политики на региональном уровне. Челябинская область не является исключение. Поэтому проблемы совершенствования инвестиционного климата и инвестиционной политики в данном регионе являются очень актуальными.

Инвестиционный рынок, рынок на котором реализуются основные экономические процессы в сфере реализации инвестиций, является одним из важнейших сегментов финансового рынка. Финансовый рынок, в свою очередь, кроме инвестиционного рынка также включает, кредитный, фондовый, страховой и валютный рынки. Структура финансового рынка Российской Федерации представлена на рис. 1 3].

265

Рис. 1. Структура финансового рынка

Значение рынка инвестиций в финансовой системе очень велика, так как именно на именно здесь реализуется система экономических отношений между субъектами по поводу «мобилизации распыленных инвестиционных ресурсов, аккумуляции их в конкретные инвестиции для вложения в наиболее эффективные инвестиционные проекты» [3].

Успешное функционирование инвестиционного рынка Понятие «рынок инвестиций» достаточно широкое и представляет собой многочисленные экономические отношения, его функционирование невозможно без обеспечения благоприятного инвестиционного климата. При этом под инвестиционным климатом, по мнению Ильиной С.А. можно понимать «совокупность различных факторов: социальных, социально-экономических, политических, культурных, организационно-правовых и географических, которые привлекают или отталкивают инвесторов вкладывать свои средства в ту или иную хозяйственную систему (экономику страны, региона, предприятия)» [1].

Учитывая важность улучшения инвестиционного климата для экономики региона, Правительств Челябинской области направляет значительные усилия на создание на стимулирования инвестиционной активности в регионе. Достигнутые результаты можно проиллюстрировать тем, что в 2015 году в Национальном рейтинге, посвященном состоянию инвестиционного климата в субъектах РФ, Челябинская область в группу регионов с комфортными условиями для бизнеса.

Для выявления основных результатов улучшения инвестиционного климата в Челябинской области нами были проанализированы «Основные показатели социально-экономического развития Челябинской области за 2015 год». На основании изучения данного документа было установлено, что наибольший объём был связан с осуществлением инвестиций в следующие виды деятельности (рис. 2): производство, передача и распределение

266

электроэнергии (31 %), транспорт и связь (20 %), металлургическое производство и производство готовых металлических изделий (16 %), операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг (12 %), добыча полезных ископаемых (9 %), производство машин и оборудования (7 %), сельское хозяйство (5 %) 4].

Рис. 2. Инвестируемые виды деятельности, в процентах

Несмотря на отмеченные выше положительные результаты, следует обратить и на ряд проблем. Анализируя инвестиционный рынок Челябинской области в целом, можно отметить негативную динамику объема инвестиций в период 2014–2015 гг. (рис. 3).

Объем инвестиций в основной капитал за 2015 год сократился на 15 млрд рублей, что может быть обусловлено экономической ситуацией в стране, а именно, непредсказуемой динамикой валюты, ростом цен и другими кризисными явлениями.

Рис. 3. Объем инвестиций, млрд руб.

267

3.Понятия, основные участники и инфраструктура инвестиционного рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://studopedia.org/1- 58878.html (Дата обращения 16.03.2016).

4.Социально-экономическое развитие Челябинской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://econom-chelreg.ru/economics pokazatel (Дата обращения 16.03.2016).

5.Ткач, Е.С. Инвестиционная стратегия региона: возможные направления совершенствования / Е.С. Ткач // Вестник Южно-Уральского профессионального института. – 2013. Т.2. – № 11. – С. 59–63.

Халеев А.В., Халеев М.В., Куприкова М.М.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ И РАЦИОНАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИТУАЦИИ НЕОПРДЕЛЕННОСТИ

В условиях качественных преобразований современного российского общества выступает актуальной проблема выбора человеком того или иного решения в условиях неопределенности. А также готовность к этой неопределенности как реализуемой человеком способности к самоконтролю и принятию решений при отсутствии или недоступности информации.

Восприятие неопределенности входит в сферу интересов современного человека, который начинает проникаться идеями неопределенности просто в силу того, что начинает жить в новом мире – мире неопределенности. При принятии решений предпочтения человека во многом определяются заданными условиями; т.е. приоритет несомненно должен быть отдан ситуационным факторам, а не диспозициональным. Вместе с тем люди отличаются личностно и действенно именно в отношении принятия условий неопределенности и риска. Важно не только то, как человек воспринимают ситуацию неопределенности, но и то, как он личностно самоопределяется; какие интеллектуальные и личностные усилия им реализуются в отношении к неопределенности, новизне или опасности ситуации, когда он принимает решение в ситуации неопределенности. Неопределенности, которая одними людьми воспринимается как вызов их возможностям (и в этом аспекте условие их развития), а другими – как стрессогенный фактор (со всеми вытекающими для человека возможностями развития процессов адаптации и дезадаптации).

В развивающейся новой области знаний – психологии неопределенности поставлено много новых вопросов: каким образом неопределенность проявляется в стратегиях принятия решений, способствует ли она продуктивным решениям человека, рационально ли поступает человек в условиях отсутствия информации.

269

Связана ли продуктивность принимаемых решений с бездумными действиями человека или с его обдуманным решением; какие стили принятия решений выбираются в ситуациях с разной степенью неопределенности; как стили принятия решений взаимосвязана с эмоциональными и рациональными факторами; как решается при этом проблема единства интеллекта и аффекта, т.е. в какой степени в регуляцию мыслительной деятельности в условиях неопределенности включаются эмоции человека.

Обоснованы разные подходы к соотношению мышления и эмоций человека. Обращение к конструкту «эмоциональный интеллект» позволяет предложить новый способ решения старой проблемы единства аффекта и интеллекта.

Определение эмоционального интеллекта как способности перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях, в какой-то степени объединила представления об интеллекте и интеллектуалистскую трактовку собственно эмоций. Важным является вопрос о том, в какой степени так или иначе понятый эмоциональный интеллект связан с особенностями принятия решений в условиях неопределенности.

Исследования, проводившиеся на представителях разных профессий подчеркивают, что профессионалу безусловно необходимо полагаться на интуицию в современном и усложняющемся мире – приходится иметь дело с большим объемом информации, быстро реагировать на меняющиеся условия, действовать и принимать решения, не располагая необходимыми ресурсами, что бы разрешать сложные задачи, тщательно обдумывая ситуацию. Интуиция уникальным образом способствует продуктивному принятию решений с таких условиях.

Представляется актуальным исследование особенностей стиля принятия решений студентами-менеджерами, профессиональная деятельность которых характеризуется разной степенью неопределенности. А также изучить взаимосвязь стилей принятия решений с некоторыми эмоциональными и рациональными факторами (эмоциональным интеллектом и доверием интуиции).

Анализ теоретических и эмпирических исследований принятия решений показал, что механизм принятие решений в ситуации неопределенности имеет свои особенности.

Вместе с тем недостаточно уделено внимание проблеме взаимосвязи эмоциональных и рационных факторов и стилей принятия решений индивидами, профессиональная деятельность которых характеризуется высокой степенью неопределенности.

Исследование особенностей стилей принятия решений было проведено с точки зрения модели предложенной Т.В. Корниловой в русскоязычной адаптации Мельбурнского опросника принятия решений, который выделяет четыре стиля принятия решений – бдительность, избегание, прокрастинация и сверхбдительность [1].

270

Интуитивный познавательный стиль понимается С. Эпстайном как устойчивое предпочтение опираться на интуитивное познание в качестве основы для решений и действий. Эпстайн предполагает, что интуитивный стиль не связан с аналитическим стилем (понимаемым как предпочтение развернутого логического рассуждения и анализа). На основе представлений о независимости интуитивного и аналитического стилей Эпстайном и его коллегами был разработан опросник включивший шкалы рациональности и интуиции (или доверия интуиции) [2].

Рациональным фактором в данном исследовании был выбран эмоциональный интеллект как когнитивная способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. Опросник на эмоциональный интеллект Д.В. Люсина применяется для оценки шкал межличностного и внутриличностного эмоционального интеллекта [3].

В результате эмпирического исследования были выявлено, что студен- ты-менеджеры, профессиональная деятельность которых характеризуется разной степенью неопределенности, различаются между собой в отношении к неопределенности и по стилям принятия решений.

Студенты-менеджеры, профессиональная деятельность которых связана с неопределенностью имеют высокие значения по интолерантности к неопределенности, в отличие от студентов-менеджеров, профессиональная деятельность которых не связана с неопределенностью, имеющие средние значения по интолерантности к неопределенности.

Эмоциональный интеллект как рациональный фактор принятия решений связан как с продуктивными, так и с непродуктивными стилями принятия решений. У студентов-менеджеров, профессиональная деятельность которых связана с инновациями, внутриличностный эмоциональный интеллект, включающий понимание и управление своими эмоциями, а также контроль экспрессии, положительно связан с продуктивным стилем принятия решения – бдительность, а межличностный эмоциональный интеллект, включающий понимание и управление чужими эмоциями, отрицательно связан с непродуктивным стилем – прокрастинация.

Отрицательная взаимосвязь непродуктивного стиля – прокрастинации – с эмоциональным интеллектом и положительная – с бдительностью свидетельствуют о той конкретизации идеи единства интеллекта и аффекта, которая предполагает большую выраженность готовности к продуктивным стратегиям принятия решений именно у лиц с более высокими показателями ориентировки на эмоциональный контекст ситуации [1].

Поскольку включенность переработки эмоциональной информации сопутствует продуктивному стилю (бдительности), то можно предполагать, что не только готовность к обдумыванию альтернатив (как субъективная рациональность), но и неразрывно связанные с нею эмоциональные процессы вносят свой вклад в формирование продуктивного стиля совладания в ситуации неопределенности.

271

Доверие интуиции как эмоциональный фактор принятия решений имеет специфические взаимосвязи с непродуктивными стилями принятия решений. У студентов-менеджеров, профессиональная деятельность которых связана с инновациями, доверие интуиции положительно взаимосвязано с непродуктивным стилем принятия решений – сверхбдительность, сопровождающийся высокой тревожностью, перескоками между возможными решениями.

Положительные связи этой шкалы с доверием интуиции подтверждаются результатами других эмпирических исследований – демонстрируя независимость интуитивного и аналитического стиля – интуиция не связана с рациональностью.

Таким образом, в ситуации неопределенности именно доверие интуиции обуславливает «метания» и «застревания» на альтернативах.

Непродуктивный стиль принятия решений прокрастинация отрицательно взаимосвязан со шкалами «Межличностный эмоциональным интеллектом» и «Понимание чужих эмоций» в группе студентов-менеджеров изучающих инновации. Это свидетельствует о том, что низкий показатель способности понимания эмоций других людей и управления ими, т.е. способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса). Не чуткость к внутренним состояниями других людей, будет способствовать непродуктивному стилю принятия решения в ситуации неопределенности – нежеланию принимать решение самостоятельно.

Тогда как, в группе студентов-менеджеров, профессиональная деятельность которых характеризуется низкой степенью неопределенности и не связана с инновациями, этот стиль имеет взаимосвязь с доверием интуиции (у тех студентов-менеджеров, чей уровень доверия интуиции находится в области средних значениях).

Таким образом, откладывание принятия решения, трата времени на другие мелкие дела прежде чем приступить к принятию основного решения, ожидание долгое время прежде чем начать о нем думать, связано с доверием интуиции.

Полученные данные могут быть использованы в рамках исследований других особенностей эмоциональных и рациональных факторов принятия решений, самого процесса принятия решения, принятия решений касающихся профессионального самоопределения, важных стратегических жизненных решений и определения собственной жизненной позиции. Также могут быть использованы в управленческом консультировании и профессиональной подготовке менеджеров-инноваторов, что является на современном этапе одним из приоритетных направлений.

272