Юбилейный сборник Межд фак-та ЮУрГУ 2016

нансовой деятельностью, организация учета питания, автоматизация работы библиотеки и подобные.

В связи с этим разработка ИС в сфере образования ведется по нескольким направлениям (рис. 1). Во-первых, это информационно-контентные системы (ИКС), предназначенные для наполнения качественным контентом учебный процесс. Примерами таких систем могут служить информационный интегрированный продукт «КМ-Школа», Система программ «1С: Образование 4. Школа 2.0», ФЦИОР (Федеральный центр информационнообразовательных ресурсов).

Рис. 1. Информационные системы в образовании

Следующий тип ИС, используемый в образовательных учреждениях, это АСУ – автоматизированная система управления. Образование относится к социально-культурной сфере, что свидетельствует об особой специфике процессов автоматизации. В отличие от сферы производства, где производимый продукт легко поддается количественному измерению, результаты деятельности здесь не так очевидны и труднее поддаются измерению. Примерами АСУ служат комплекс программ «1С: Управление школой», Программный пакет «1С: ХроноГраф Школа ПРОФ», АСУ учебным заведением РГУПС и другие.

К третьему типу информационных систем, существующих в сфере образования, относят Системы тестирования достигнутых результатов обучения. Эти системы создаются с учетом опыта, накопленного отечественной системой образования, а также образовательного стандарта Российского образования. Помимо ЕГЭ, к системам тестирования результатов также относят различные олимпиады, которые опосредованно способствуют проверке знаний учащихся [2]. Примеры таких систем: Система интерактивного тестирования знаний «Синтез для NetSchool», eTest, ECDL Россия – программа сертификации пользователей компьютера.

233

Несмотря на существующее многообразие информационных продуктов на рынке, некоторые вопросы в организации деятельности образовательного учреждения так и остаются нерешенными. В частности это касается вопроса управления материально-техническим оснащением учреждения. В течение учебного года руководителю нередко приходится заниматься обновлением и пополнением материально-технической базы, что вызывает сложности в решении таких проблем, как закупка нового оборудования, технических материалов, учебно-справочной литературы, которая во многих учреждениях на данный момент выполняется практически без использования компьютерных технологий.

Одним из основных направлений информатизации сегодня является разработка и внедрение информационных систем, а также создание единого информационного пространства образовательного учреждения. Создание единого информационного пространства позволит не только повысить эффективность работы с информацией и информационными ресурсами, но и оптимизировать основные процессы для достижения наилучших результатов. Среди основных процессов образовательного учреждения, подлежащих автоматизации, можно выделить: планирование учебной деятельности, непосредственно образовательный процесс, а также контроль над учебной деятельностью. Сегодня современным можно считать образовательное учреждение, которое применяет новейшие технологии в обучении, а также строит процессы контроля и управления на основе информационных систем и технологий. Информационная система должна обеспечивать руководителей учреждений актуальной и оперативной информацией о его состоянии и достигнутых результатах на конкретный момент времени для принятий обоснованных управленческих решений.

В 2005 году по распоряжению президента Российской Федерации Владимира Путина было объявлено о старте четырёх приоритетных национальных проектов: «Образование», «Здоровье», «Доступное жилье» и «Развитие агропромышленного комплекса». Целью проекта «Образование» стала: «…выработка механизмов, способных кардинально изменить и поднять качество отечественного образования, создать основы для прорывного инновационного развития страны, укрепления ее конкурентоспособно-

сти [4]».

Данный национальный проект является приоритетным и предназначен для ускорения модернизации российского образования.

234

дактор расписания «ХроноГраф 3.0 Мастер» и электронный каталог для школьных библиотек.

При грамотном внедрении и использовании данный комплекс способен полностью удовлетворить потребности образовательных учреждений, насытить образовательный процесс информационными ресурсами и обеспечить автоматизацию процессов управления.

Начавшаяся больше 65 лет назад история информационных систем сегодня все еще лишь набирает обороты. Постепенно ИС внедряются во все сферы деятельности, не исключением стала и система образования. Сегодня больше 90% образовательных учреждений активно используют в своей деятельности информационные системы, что благоприятно сказывается на результатах образовательной деятельности.

Библиографический список

1.Горюнов, В.С. Информационные системы в образовании / Молодой ученый. – 2015. – №5, Т.2. – С. 159–161.

2.Якушина, Е.В. Информационные системы для школы/ Лаборатория знаний. – 2014. – №2 – С. 24–32.

3.Педагогика. Учебное пособие для студентов вузов и колледжей; под ред. П.И. Пидкасистого. – М: Педагогическое общество России, 2010. – 640 с.

4.Департамент образования города Москвы [Электронный ресурс]. –

Режим доступа: http://dogm.mos.ru/

Максимова В.А., Алабугин А.А.

ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ РЕМОНТНЫХ РАБОТ

В ГАЗОТРАНСПОРТНОЙ ОТРАСЛИ

Актуальность повышения качества организации инновационной подготовки ремонтных работ заключается в необходимости увеличения надежности и безопасности транспортировки газа. Появление новых методов организации технических средств повышает значимость их использования для обеспечения эффективности предприятий газоснабжения.

В настоящее время при эксплуатации газопроводов не редко возникают аварии и чрезвычайные ситуации. Одной из их причин является нарушение требований промышленной безопасности в процессе технического обслуживания, эксплуатации и ремонта объектов магистрального трубопроводного транспорта. При внедрении инновационных методов и проектов повышения качества организации ремонтных работ снижается эффектив-

236

ность предприятия. Для регулировки дисбаланса целей необходимы специальные методы [1].

В то же время, существующие и наиболее распространенные методы организации подготовки ремонтных работ не обеспечивают достаточной надежности газоснабжения. По статистике средняя интенсивность аварий на российских магистральных газопроводах составляет 0,2 аварии в год на 1000 км. Протяженность газопроводов «Газпрома» – 168,3 тысяч км [6].

Таким образом, возникает противоречие между потребностью в инновационных методах подготовки ремонтных работ и недостаточными возможностями существующих методов и качества их организации. Это определило ряд проблем: ошибки в формировании плана-графика ремонтных работ; нарушения требований нормативных документов по проектированию, эксплуатации и ремонту газопроводных магистралей; невыполнение планов и т.п.

Данные проблемы обосновывают необходимость применения новых методов организации ремонтных работ. В качестве концепции исследования предлагается комплексность методов повышения качества организации ремонтов. Для этого необходимо разработать систему интерактивного электронного технического руководства по организации ремонтных работ в газотранспортной отрасли.

Цель исследования – разработать методику инновационной организации подготовки ремонтных работ на основе системы интерактивного электронного технического руководства. Для реализации цели решены следующие задачи: анализ существующих традиционных методов подготовки ремонтных работ газопроводных магистралей; определение основных потребительских требований к газотранспортным системам и их обеспечивающим характеристикам; разработка методики оценки и алгоритма регулирования процессов повышения качества подготовки ремонтных работ на основе модифицированного метода, разработанного по результатам анализа.

В качестве объекта исследования определена организация системы подготовки планово-предупредительных ремонтных работ (ППР). Система представляет совокупность технических и организационных мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление эксплуатационных свойств технологического оборудования и устройств в целом и (или) отдельных единиц оборудования, конструктивных узлов и элементов [3]. Она состоит из процессов и подсистем технического обслуживания, текущего, среднего и капитального ремонтов. Планово-предупредительный ремонт обязаны производить регулярно в сроки, установленные графиками соответствующих работ. Они должны выполняться в соответствии с правилами безопасности в газовом хозяйстве, заводскими и производственными инструкциями. Организационная подготовка ремонтных работ требует высокой точности и проработки.

237

Первая задача исследования заключалась в анализе и выборе методов организации ремонтного обслуживания. Традиционный подход предполагает использование документации (ремонтной, конструкторской, технологической и др.) в бумажном виде на каждый вид оборудования газовой сети. Сопоставляются и анализируются иногда противоречивые и устаревшие данные, что может привести к неправильным выводам.

Чтобы избежать ошибок ремонтного персонала по технической документации, предлагается использовать инновационный метод применения интерактивного электронного технического руководства (ИЭТР). Это современная, новая для газовой отрасли система, обеспечивающая качественно новый уровень ремонтного обслуживания [5].

Интерактивное электронное техническое руководство представляет собой структурированный комплекс взаимосвязанных технических данных, предназначенный для выдачи в интерактивном режиме справочной и описательной информации об эксплуатационных и ремонтных процедурах, связанных с конкретным оборудованием. Данная система помогает решать задачи обеспечения справочными материалами об устройстве и принципа его работы. Такая технология обеспечивает также оперативный и рациональный поиск информации.

Система представляет интегрированную базу данных и знаний (БД). В ней хранится вся информация об изделии. Электронная система отображения нужна для визуализации данных и обеспечения интерактивного взаимодействия с пользователем [4].

В табл. 1 разработана классификация методов организации подготовки ремонтных работ. Нами предложен новый признак, учитывающий воздействие метода на оценку и регулирование дисбалансов целей инновационности и эффективности организации ППР.

Таблица 1

Классификация методов организации подготовки ремонтных работ

Из анализа методов по экспертным оценкам признаков видно, что лучшим решением данной проблемы является предложенный подход использования ИЭТР. Он позволяет повысить скорость и качество подготовки

238

ремонтных работ, уменьшить себестоимость, повысить скорость обучения персонала. Повышение надежности транспортировки газа предприятием обеспечивается компромиссом целей.

Вторая задача исследования заключалась в оценке основных потребительских требований, которые предъявляются к качеству ремонтных работ магистральных газопроводов и обеспечивающих характеристик как возможностей ремонтной службы. Применением векторно-матричной модели согласования целей инновационности (для потребителей) и эффективности (для газовой службы) [2] были выявлены следующие потребительские требования: своевременность подготовки ремонтных работ, уменьшение отказов оборудования, качественные ремонтные работы, уменьшение себестоимости ремонтных работ, уменьшение времени выполнения работ, оперативная реакция на заявки.

Для оценки потенциала повышения качества организации ремонта ООО

«ГазпромтрансгазЮгорск» определили следующие обеспечивающие характеристики её газовой службы: электронная документация, компьютеризация расчетов по организации ремонтов, специальное оборудование для обработки электронной документации, квалифицированный персонал, компетентный в компьютерной обработке баз данных, диспетчеризация процессов регулирования графиков ремонта.

Далее сопоставлены обеспечивающие характеристики и потребительских требования (табл. 2). Выявлены коэффициенты взаимной связи, которые показывают, насколько каждая обеспечивающая характеристика способствует реализации потребительской характеристики нового продукта. (1 – сильная связь, 0,7 – средняя связь, 0,5 – слабая связь).

Таблица 2

Определение взаимосвязи основных потребительских требований и обеспечивающих характеристик

239

Окончание таблицы 2

Из расчетов очевидно, что приоритетной обеспечивающей характеристикой для повышения качества и уменьшения себестоимости ремонтных работ является разработка электронной ремонтной документации.

Алгоритм реализации инновационной методики состоит из 13 этапов:

1)разработка концепции исследования и выбора согласования целей по векторно-матричной модели (рис.1);

2)создание программного обеспечения (ПО) и его отладка;

3)создание базы данных (БД);

4)проверка достаточности использования персонального компьютера

(ПК);

5)выбор цифрового устройства планшетного типа;

6)приобретение цифрового устройства планшетного типа;

7)установка программы в цифровое устройство, испытание техноло-

гии;

8)испытание метода ИЭТР;

9)оценка успешности испытания;

10)устранение ошибок;

11)наладка беспроводной сети на участках;

12)распределение метода ИЭТР по участкам;

13)обучение персонала.

Успех в применении методики и регулировании процессов обеспечивается при согласовании интересов организаторов и потребителей инновационной методики. Из общей модели баланса интересов [1] выбраны альтернативы инновационности и эффективности целей методики. Анализ дисбаланса интересов в применении указанных методов показывают, что ценности предприятия в краткосрочной финансовой эффективности и удовлетворенности потребителей в инновационности уравновешивают друг друга. Это обусловливает успех в реализации метода.

240

Да

11. Наладка беспроводной сети на основных участках

12. Распространение метода ИЭТР по участкам

13. Обучение персонала

Конец

Рис. 1. Алгоритм применения методики ИЭТР

В исследовании графоаналитический метод векторно-матричного типа показал достаточную результативность. Математическое представление подсистем и объектов организации ППР позволило формализовать процесс принятия управленческих решений. Матричный анализ повысил возможности выявления логических связей между потребительскими и обеспечивающими характеристиками качества организации ремонтов. Это дополняет инструментарии функционального (системного) и ситуационного видов анализа внутренней и внешней среды предприятия.

241

Следовательно, требуется включение потребительских ценностей высокотехнологичной организации ремонтов в факторы регулирования формируемого механизма управления. Применение дополнительных специализированных функций согласования указанных целей и потребностей должно осуществляться в контуре прямых и обратных связей производителей и потребителей ремонтных услуг в модели такого механизма. Этот проход соответствует методологии предлагаемого нами циклического процесса изменения уровня баланса интересов в концепции исследования, реализуемой повышением качества управления в расширенном диапазоне инновационности услуг.

Таким образом, в статье разработан метод инновационной подготовки ремонтных работ. Он рекомендован газотранспортному предприятию ООО

«ГазпромтрансгазЮгорск». Для этого определены цели, выявлены потребительские требования и обеспечивающие характеристики компании. Это позволило количественно обосновать направления совершенствования организации подготовки ремонтных работ. Для практической реализации разработан алгоритм, облегчающий применение метода и позволяющий регулировать процесс ремонтного обслуживания.

Библиографический список

1.Алабугин, А.А. Управление сбалансированным развитием предприятия в динамичной среде. – Книга 1. Методология и теория формирования адаптационного механизма управления развитием предприятия: Монография. – Челябинск: ЮУрГУ, 2005. – 356 с.

2.Топузов, Н.К. Инструменты выведения на рынок инновационных продуктов / Н.К. Топузов, А.А. Дворниченко, В.П. Томашев //Современные проблемы науки и образования. – 2015. – №1 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.science-education.ru/121-17203

3.Система ППР оборудования. Главный механик [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://themechanic.ru/article/read/sistema-ppr.html

4.Интерактивные электронные технические руководства. Инжиниринговая компания Неотек Марин [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://neotech-marine.ru/ietr

5.Тишунин, А. «Зеркло» ремонта. Корпоративная газета ООО «Газпром центрремонт». – 2015. – №3 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gcr.gazprom.ru/d/journal/3f/63/vypusk-3-(56)-2015g..pdf

242