- •Тема 3. Час як ресурс Нормування управлінської праці
- •Облік та аналіз робочого часу менеджера
- •Тема 4. Планування особистої праці менеджера Роль та значення планування особистої роботи менеджера
- •Особливості планування особистої праці менеджера
- •Вибір пріоритетних справ менеджера
- •Делегування повноважень в діяльності менеджера
- •Тема 4.1. Організація робочого місця менеджера Сутність організації робочого місця менеджера. Обладнання робочого місця
- •Планування робочого місця менеджера
- •Тема 5. Робота з текстовими матеріалами
- •Робота з документами, що надходять у підприємство
- •Робота з документами власного архіву керівника
- •Контроль за станом документаційного забезпечення управління
- •Тема 6. Організація та проведення нарад і зборів Види ділових нарад
- •Технологія проведення ділової наради
- •1 Етап: Підготовка наради
- •Особливості проведення нарад різних видів
- •Тема 7. Ділові зустрічі, переговори
- •Проведення ділових бесід в діяльності менеджера
Контроль за станом документаційного забезпечення управління
З метою підвищення оперативності роботи апарату управління і відповідальності працівників за доручену справу, поліпшення виконавської дисципліни і документаційного забезпечення управління керівник підприємства (структурного підрозділу) здійснює контроль за станом документообігу.
У процесі контролю використовуються методи, наведені у табл.5.1.
Таблиця 5.1 - Методи контролю за станом документаційного забезпечення управління
Об’єкт контролю |
Метод |
1 |
2 |
Наявність і виконання інс-трукції з документаційного забезпечення управління |
Вибіркова перевірка виконання основних вимог інструкції. |
Наявність і виконання поса-дових інструкцій секретарем, діловодом, інспектором з ко-нтролю виконання та іншими працівниками діловодства |
Вибіркова перевірка виконання основних вимог інструкції. Відсутність конфліктів, зумовлених неправильним розподілом функцій. |
Наявність і використання бланків, якість оформлення документів |
Перевірка оформлення основних видів документів. |
Оперативність документообігу |
Перевірка картотек, журналів і документів з погляду наявності позначення про виконання і додержання строків проходження документів в апараті управління. Виявлення причин, що затримують проходження документів. |
Наявність і використання карткової системи реєстрації документів |
Перевірка картотеки. |
Додержання виконавської дисципліни |
Виявлення динаміки зниження (збільшення) питомої ваги документів, строк виконання яких не витримано, у загальному обсязі виконаних документів (по підприємству в цілому, підрозділах, виконавцях), а також причин, що затримують виконання документів. |
Наявність і використання номенклатури справ |
Перевірка наявності справ, передбачених номенклатурою, і неврахованих справ, правильності їх ведення. |
|
|
Продовження таблиці 5.1 | |
1 |
2 |
Організація зберігання документів |
Перевірка і забезпечення засобів зберігання документів у робочий і неробочий час, наявність відповідальних за це осіб. |
Обсяг документообігу |
Виявлення динаміки зниження (збільшення) кількості оброблених документів в апараті управління. З'ясування причин збільшення обсягу документообігу. |
Організація роботи з пропозиціями, заявами і скаргами громадян |
Перевірка виконання службою документаційного забезпечення відповідних інструкцій, строків виконання, правильності обліку, реєстрації і зберігання цих документів. |
Підготовка і передавання справ у відомчий архів |
Перевірка роботи експертної комісії, протоколів її засідань, додержання строків списання справ і правил передавання їх у відомчий архів. |
Нормування праці персоналу, зайнятого документаційним обслуговуванням (секретарі, діловоди та ін.) |
Наявність норм часу і перевірка їх виконання. |
Підвищення кваліфікації діловодного персоналу |
Перевірка періодичності навчання працівників служби документаційного забезпечення в інститутах підвищення кваліфікації, на курсах і семінарах. |
За результатами контролю керівник приймає рішення, які в разі потреби оформлюють у вигляді відповідних розпорядчих документів.