8.4. Fortuna и управление.

Третье ключевое понятие в оценке базовых управленческих ситуаций – судьба, fortuna. Это совокупность переменных величин в управлении. В древности, средние века и в эпоху Возрождения богиня Тихе-Фортуна (греч. τυχη – судьба, участь, случай /счастливый или несчастный/) олицетворяла собой произвол судьбы, слепой рок, случай. В них остается скрытым конечный смысл удач и неудач, что получило наглядное отображение в «rota fortunae» – «колесе фортуны».

Однако на фортуну хотя бы частично, но все же можно воздействовать. По степени этой возможности фортуна подразделяется на фортуну-1 и фортуну-2. Фортуна-1 поддается нажиму со стороны человека. Фортуна-2 – это тот «слепой рок», на который нельзя повлиять. «Фортуна показывает свою силу там, где отсутствует сопротивление» – это вывод Макиавелли должен стать принципом поведения менеджера. Решение президента В. Путина о штурме захваченного террористами театрального центра «Норд-Ост» на Дубровке в Москве в октябре 2002 года – наглядный пример решительности в неблагоприятных условиях.

Фортуна не говорит управленцу в каком виде она перед ним предстала, в «первом» или «втором». «Но, - отмечает Макиавелли, - превосходные мужи при всяком повороте фортуны сохраняют прежние убеждения и достоинство».

Результатом действий в области «фортуны-1» становятся а) победа и успех; б) поражение. Результатом действий в области «фортуны-2» становятся а) удача; б) неудача.

Каковы же принципы правильного управленческого поведения руководителя, организация которого оказалась во власти слепой фортуны?

1. В отношении фортуны-1: руководитель не должен допустить, чтобы сиюминутные заботы, нужды и успехи ослепили его. Он должен быть во всеоружии перед лицом всех случайностей. Условием для этого служит текущая оценка перспектив как возможной опасности, так и благоприятного случая. Опираясь на оценку обстановки, менеджер предотвратит опасность, нависшую над организацией, а благоприятный шанс почувствует и укрепит.

2. В отношении фортуны-2: руководитель не должен допускать, чтобы из-за удачи или провала он потерял самообладание. Он проявляет величие души в победе и успехе, выносливость в поражении. Он никогда не разрывает нить отношений с друзьями, партнерами, коллегами, конкурентами. Сильный руководитель растет вместе с выполняемой задачей. Удары судьбы усиливают, а не ослабляют сильного духом руководителя. Он не отступает перед трудностями, а парирует их со словами: «Enfin, difficultés commencent!» (франц.) – «Наконец начались трудности!»

Virtus (лат.) – то есть доблесть, добродетель – вот то качество, которое должен носить в себе и проявлять опытный, сильный руководитель во всех ситуациях порядка-хаоса, случайности-необходимости, а с точки зрения синергетики – в ситуациях развития открытых нелинейных систем.

8.5. Выводы.

Итак, менеджер действует и принимает решения в ситуациях и обстоятельствах, которые можно свести к четырем базовым ситуациям:

1) в предопределенной, поддающейся предвидению сфере необходимости (necessitas), то есть в зоне «темпорального горизонта», или «горизонта предвидения»;

2) в предопределенной, не поддающейся предвидению ситуации, определяемой моментом случайности (occasio), то сеть в зоне ожидания благоприятной случайности, благоприятной возможности действовать, в ожидании «выигрышной ситуации», способной при точных действиях руководителя перерасти в «совершенное мгновение» для всей организации;

3) в непредопределенной, поддающейся предвидению и влиянию сфере фортуны-1;

4) в непредопределенной, не поддающейся предвидению случайной фортуны-2.

Вторая, третья и четвертая ситуации – это разновидности, модификации «точки бифуркации», выход из которой в силу саморазвития открытой системы, социальной организации обязательно произойдет. Далее придет necessitas, необходимость, «темпоральный горизонт», за которым – вновь неустойчивость и выпадение на новый «аттрактор» и дале снова – «темпоральный горизонт», необходимость, дальше – опять «бифуркация» в ее возможных вариантах и рассмотренных нами видах.

Все это требует от руководителя – мудрости, взвешенности поступков и решительной доблести (virtus).