- •1.Место менеджмента в системе научных знаний
- •2. Опеределение менеджмента. Основные понятия менеджмента
- •3.Развитие взглядов на менеджмент. Научная школа управления.
- •4.Раз.Взгл. На менеджмент. Школа адменистративного управления
- •5.Школа человеческих отношений
- •6.Школа поведенческих наук
- •7.Системный подход
- •8.Ситуационные теории
- •9.Понятия организации. Классификация организаций
- •10. Среда организации. Внутренняя среда
- •11.Внешняя среда организации.
- •12. Целеполагание в менеджемнте , миссия и ее функции
- •13.Функции менеджмента общие характеристики функций менеджемнта.
- •14. Планирование
- •15. Организация
- •16. Мотивация
- •17. Контроль
- •18. Организационно правовые формы хозяйствования организации
- •25. Матричная
- •26.Дивизиональная
5.Школа человеческих отношений
Школа человеческих отношений. Основатель и идейный вдохновитель Мэйо Элтон. Элтон Мэйо является организатором и участником Хоуторнского эксперимента, который проводился С 27 по 33 год шел эксперимент ( 6 лет). Целью эксперимента было выявить зависимость между организацией рабочего места и производительностью труда. Данная цель достигнута не была, однако исследователи пришли к целому ряду других выводов:
- любой коллектив предрасположен к разделению на группы
- группа сама выбирает себе лидера, который не является формальным
- власть неформального лидера может быть больше, чем власть формального
6.Школа поведенческих наук
Школа поведенческих наук. Ее основоположник - Дуглас Магрегер.
Он разработал концепцию Х-У.
Характеристики организации типа Х:
- обычный человек имеет уноследовательную нелюбовь к работе и старается ее избегать
- по причине нежелания работать большинство людей только путем принуждения, с помощью приказов и угроз могут быть побуждены к тому или иному виду деятельности
- средний человек предпочитает чтобы им управляли
Характеристики организации типа У:
- выражение физических и эмоциональных усилий на работе так же естественно для человека, как и во время отдыха
- ответственность и обязательства по отношению к целям организации зависят от вознаграждения, полученного за результаты труда
- обычный человек, воспитанный определенным образом, не только готов брать на себя ответственность, но и стремится к этому
7.Системный подход
Синтетические учения (многомерные):
1.Системный подход - рассматривает организацию как систему (совокупность взаимосвязанных, взаимодействующих частей). Системный подход предлагает максимальным образом стандартизировать операции внутри организации, что с одной стороны упрощает процесс принятия решений, а с другой стороны укорачивает его во времени. Соответственно, поведение менеджера становится для стандартных ситуаций предсказуемым.
8.Ситуационные теории
2. Ситуационный подход - менеджер принимает все управленческие решения в соответствии с возникшей ситуацией и опираясь на ту информацию, которой обладает на этот момент. В Связи с этим предъявляются требования к квалификации менеджера и уровню коммуникаций внутри организаций.
9.Понятия организации. Классификация организаций
Сущность организации.
1. Понятие организации
2. Классификация организации
3. Жизненные циклы организации
4. Организация как система
Понятие организации- группа людей, объединенных одной целью.
В менеджменте существует триединый подход к понятию организации:
1) организация как объект - искусственное объединение людей, являющееся элементом или частью общественной структуры, и выполняющее определенные функции.
2) организация как процесс - совокупность мероприятий, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы в процессе ее существования, а так же вид деятельности, включающий в себя распределение функций между членами коллектива, а так же обеспечение взаимодействия между людьми и контроль за исполнением приказов.
3) организация как воздействие- упорядочение или налаживание действия какого либо объекта.
Классификация организаций.
1. В зависимости от способа социальной организации. Выделяют формальные и неформальные организации.
2. В зависимости от формы собственности: государственная, частная, муниципальная.
3. В зависимости от характеров потребностей клиентов: мелкосерийное, серийное, индивидуальное производства.
4. В зависимости от формирования отношений внутри организации: выделяют корпоративные организации, индивидуалистские организации, эдхократические организации(основанные на знаниях и компетенции исполнителей), партисипативные организации( основанные на участии работников в управлении (РАН)).
5. В зависимости от характера существования: реальные и виртуальные.