Сборник Молодые исследователи - регионам tom_2_2015

Цель создания туристского кластера – формирование комплексного туристического продукта международного уровня, предоставления потребителям услуг внутреннего и въездного туризма, отдыха на основе организации территориально локализованных взаимосвязанных организаций и учреждений бизнеса, органов власти, науки, образования.

Задачи:

формирование современного конкурентоспособного туристского рынка;

модернизация и развитие туристской инфраструктуры;

привлечение внебюджетных источников для реконструкции и нового строительства туристских объектов;

интеграция территории в систему российского и мирового туристского рынка и развитие международного сотрудничества в этой области;

создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в сфере туризма;

улучшение инвестиционного и предпринимательского климата в регионе;

расширение налогооблагаемой базы бюджетов различных уровней;

рост благосостояния населения.

Главный принцип финансового обеспечения Стратегии – государственночастное партнерство.

Несмотря на ряд положительные тенденций в данной сфере, развитие туризма в области сдерживается нерешенностью следующих вопросов:

недостаточный уровень развития туристской инфраструктуры. В первую очередь, это несоответствие мировым стандартам коллективных средств размещения и недостаток мест в них;

не отвечает современным мировым стандартам обслуживания туристов система общественного питания;

недостаточный уровень развития инфраструктуры придорожного сервиса – отсутствие комплексных мест отдыха (в т. ч. точек питания), стоянок для автомобилей и автобусов, игровых площадок для детей, небольших магазинов сувенирной продукции, надлежащего обслуживания, несоблюдение са- нитарно-гигиенических требований и многое другие;

недостаточный уровень развития индустрии развлечений;

неразвитая транспортная инфраструктура и ограниченная транспортная доступность. Этот фактор затрудняет реализацию турпродуктов в отдаленных туристских объектах (например, в Великом Устюге, Белозерске и др.);

несоответствие уровня подготовки и профессионализма кадров, обслуживающих туристов, современным требованиям. Туристская отрасль характеризуется значительным количеством предпринимательских структур с небольшой численностью работников (5–8). Такие предприятия не стремятся тратить средства на подготовку специалистов. А недостаток практических и

теоретических знаний, низкий уровень подготовленности кадров, задействованных в сфере туризма, негативно отражаются на туристском потоке;

отсутствие связи между туристскими дестинациями, и как следствие, невозможность формирования комбинированных турпакетов, рассчитанных на длительный отдых;

низкое качество и однообразие турпродукта. Большинство турфирм предлагают однотипные туры, различающиеся только объектами показа. Довольно трудно найти занятия для всей семьи или альтернативные возможности досуга в случае изменения погодных условий и других обстоятельств;

отсутствие четкого позиционирования туробъектов области. И как следствие, недостаток информации для потенциальных туристов об уникальности туробъектов, о благоприятной экологической обстановке, о возможностях отдыха в регионе и т. п.

Кроме того, на территории области доминируют точечные турпродукты, что ограничивает реализацию туристского потенциала многих муниципалитетов. Одной из главных причин пространственных диспропорций в развитии региональной туристско-рекреационной системы, включающей природные, культурно-инфраструктурные и туристские комплексы, является тот факт, что территория области характеризуется дифференциацией по степени обеспеченности ресурсами, определяющими осуществление тех или иных видов деятельности.

Таким образом, действующая Программа кластерного развития Вологодской области предусматривает решение далеко не всех существующих проблем сферы туризма.

ВОЛОНТЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ В СИСТЕМЕ МОЛОДЕЖНОГО ТУРИЗМА

А.А. Прокопьева

Н.Д. Середа, научный руководитель, канд. филол. наук, доцент

Вологодский государственный университет г. Вологда

Актуальность данной темы обусловлена современной социальноэкономической ситуацией, характеризующейся появлением следующих тенденций: с одной стороны, развитием внутреннего и въездного туризма в России, регионах страны и, с другой стороны, стремлением людей, в частности молодежи, к самореализации с помощью путешествий, поиска форм взаимодействия с представителями разных культур.

По прогнозам Всемирной туристской организации, к 2020 году количество выезжающих за рубеж молодых туристов должно превысить 330 миллионов человек в год. В такой ситуации международный молодежный туризм и работа

всфере международного молодежного сотрудничества в России требуют к себе особого внимания [1].

Внастоящей ситуации для развития туризма и молодежного сотрудничества в нашем регионе представляется реальным задействовать опыт международных волонтерских программ. Волонтерство – широкий круг деятельности, которая включает в себя различные формы взаимопомощи, осуществляемой без расчета на денежное вознаграждение. Одна из форм волонтерства – международные волонтерские программы, предлагающие людям из разных стран бюджетные варианты путешествий за границей с возможностью изучения нового языка, знакомства с культурой страны изнутри и получения опыта работы

вразличных сферах: это «Erasmus+», «AISEC», «HF Holydays», «World4u», «WWOF» и другие.

Волонтерские инициативы могут быть направлены на работу с социально уязвимыми слоями населения; разрешение конфликтов; экологическую защиту, активизацию населения внутри регионов и т.д. Участие в подобном проекте предполагает общение с людьми из разных стран, носителями других культур. Волонтерские программы содержат также отдых, обучение, развлечения. Организаторы готовят культурные и образовательные программы, включающие экскурсии по достопримечательностям, изучение или совершенствование знания иностранного языка, устраивают различные мастер-классы для участников.

На сегодняшний момент в Вологодской области на начальном этапе реализации находятся два волонтерских проекта: «Деревенька Ступеньки» и «VologdaWelcomes». Однако данные проекты ориентированы на привлечение лишь местных волонтеров и не предлагают программ работы и отдыха иностранным волонтерам или из других областей России.

Всвязи с этим в настоящей ситуации представляется желательным и возможным создание в Вологодской области международной волонтерской программы, предусматривающей участие в ней молодежи из разных стран и регионов. Волонтеры – это активные молодые люди, ориентированные на развитие и поддержание связей в сфере межкультурной коммуникации, добровольно оказывающие помощь различным проектам. Программа предполагает участие волонтеров в нескольких модулях: работа в одном из выбранных направлений (восстановление памятников архитектуры, реконструкция, работа на фермах с целью развития сельского туризма, работа по обустройству территорий для отдыха туристов, работа в заповедниках, участие в проведении фестивалей и т.д.); обучение местных жителей (детей) иностранным языкам;

участие в фотомарафоне по Вологодской области с дальнейшей публикацией в Интернете, блогах, социальных сетях материалов, собранных во время путешествия.

Размещением волонтеров займутся принимающие организации (в нашем случае, сельские, в том числе фермерские хозяйства, базы отдыха, центры, расположенные на особоохраняемых природных территориях), заинтересованные в приеме туристов. Координировать деятельность приезжих, оказывать необходимую помощь будут кемп-лидеры – люди, которые помогут организовывать работу лагеря и станут связующим звеном между принимающей стороной и добровольцами. Кемп-лидерами могут быть студенты и выпускники вузов, учащиеся на специальностях и профилях подготовки «Туризм», «Лингвистика», «Менеджмент», «Реставрация» и др.

Основная цель программы – повысить туристический интерес к Вологодской области, создавая возможность как непосредственной коммуникации, так и коммуникации в социальных сетях. Данная программа поможет наполнить интернет-пространство вдохновляющими медиапродуктами о вологодских достопримечательностях.

Организация волонтерской программы, созданной по аналогии международных, позволит волонтёрам познакомиться с новой культурой, освоить новый язык, наладить межкультурное общение, получить возможность самореализации. Несмотря на то, что данная волонтерская программа имеет выраженную сезонность, группы волонтеров, временно останавливающиеся в вологодских городах и селах, будут содействовать развитию этих территорий, привлечению в них инвестиций, развитию инфраструктуры, которая сохранится после отъезда добровольцев и которой смогут воспользоваться местные жители, туристы и экскурсанты. Результатом реализации данной программы станет увеличение посещаемости территории, распространение информации о туристских возможностях Вологодской области на международном и российском туристическом рынке, создание позитивного имиджа региона, что позволит увеличить поток въездного туризма.

1. UNWTO welcomesYouthTourismCluster. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://media.unwto.org/press-release/2014-10-28/unwto-welcomes-youth- tourism

ГОСТИНИЦА «ЗОЛОТОЙ ЯКОРЬ» – ОСНОВОПОЛОЖНИК ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА В г. ВОЛОГДЕ

Н.В. Соболева

Е.Д. Некипелова, научный руководитель

Санкт-Петербургский государственный экономический университет г. Вологда

История вологодских гостиниц начинается со второй половины XIX столетия, когда в городе стали возводиться такие перворазрядные гостиницы, как «Золотой якорь», «Эрмитаж», «Пассаж». Все три располагались на Сенной площади (сейчас пл. Революции). Строительство их велось по образцам лучших петербургских гостиниц той эпохи.

Гостиница «Золотой Якорь» появилась одной из первых в нашем регионе

иявлялась одной из лучших на протяжении длительного времени. На фоне невысокой городской застройки, выстроенной в 1868–1875 годах, четырёхэтажный каменный дом, принадлежавший гласному городской думы купцу Ф.И. Брызгалову, выглядел настоящим исполином. Со дня основания и до 1918 года гостиница имела название «Золотой Якорь». В советское время слово «Золотая» было признано буржуазным излишеством, и гостиница называлась просто «Якорь». После этого она меняла своё название, была «Северной»

ив постсоветское время вновь стала «Золотым Якорем» [4].

В«Золотом Якоре» имелось 36 номеров. Их стоимость варьировалась от 60 копеек до 2 рублей. По примеру Европы, в гостинице не существовало комнаты под № 13. Приезжающим также предлагался ресторан с первоклассной европейской кухней по умеренным ценам. Известный писатель-сатирик Николай Лейкин, путешествуя по российскому Северу, отмечал, что: «гостиница прекрасная, по своей опрятности хоть Москве впору». В 1913 году газеты извещали, что в саду при гостинице «Золотой Якорь» 30 и 31 мая будет играть оркестр балалаечников, а с воскресенья 2 июня – московский салонный струнный оркестр[3]. Газета «Наша Вологда» информирует о том, что водопровод, канализация, телефон – все достижения цивилизации внедрялись в гостинице «Золотой Якорь». Этому способствовало то обстоятельство, что оба сына хозяина Филадельфа – Николай и Иван – были инженерами. Но в 1907 году Филадельф Иванович скончался. Дела принял Николай, но три года спустя и он умер от апоплексического удара. И вот тогда дела принял Иван Филадельфович. Во время Первой мировой войны он провел капитальный ремонт гостиницы, завершившийся перед революцией.

При анализе отчётной документации гостиницы было выявлено, что по данным на 1-е января 1948 года гостиница имеет в эксплуатации 28 номеров на 120 коек. На 1-е января 1956 года в гостинице было 55 номеров на 180 коек.

Следует, что увеличение номерного фонда произошло в два раза, это обуславливается временем массового бронирования организациями.

В 40–50-е годы происходило техническое оснащение гостиницы. В номерах были установлены люстры и настольные лампы, было дополнительно установлено в номерах 29 телефонов.

Однако в отчётной документации отмечались проблемы, с которыми столкнулась гостиница в эти годы. Увеличился расход воды, электроэнергии и абонентская плата за телефон. Все мероприятия, проводимые гостиницей, были направлены на культурное обслуживание клиентов, на экономичное расходование государственных средств, но, несмотря на это, гостиница имела перерасход. Для нормальной работы гостиницы требовалось её расширение до 250–300 мест за счёт площади, занимаемой арендаторами. С апреля месяца началось повышение тарифа. Так же гостиница имела одну жалобу на то, что не обеспечили местами студентов Московского университета [1].

Таким образом, в конце 50-х годов наметилась тенденция ухудшения дел в работе данной гостиницы. В последние годы до конца советского периода эта проблема усугублялась. В современный период как в целом по России, так и ее отдельным регионам число гостиниц растет каждый год. В частности, по данным официального сайта Администрации города Вологды на 26.11.2014 – 39 гостиниц. Отметим, что гостиница «Золотой Якорь» в этом списке не числится. Следовательно, некогда успешная и известная гостиница, расположенная в центре Вологды, была вынуждена закрыться.

«Золотой Якорь» в последние годы своего существования пользовалась плохой репутацией: много критики вызывал совершенно неприемлемый сервис. Так, по данным официального сайта Grand-Hotel отмечается, что «в гостинице существовал на два этажа всего 1 санузел. Душа не было и вовсе. При этом коммунальные системы также были в удручающем состоянии, мебель – самая плохая, старинная, ужасные кровати, плохое белье. Обслуживающий персонал вел себя довольно неадекватно и нерасторопно, что не могло не сказаться на общем впечатлении. В последние годы жизни гостиницы клиенты были впечатлены редким хамством администрации» [2].

Неудивительно, что в настоящий момент гостиница, расположенная в центре города, рядом с площадью Революции, не выдержала современных рыночных отношений и была закрыта. Из вышесказанного видно, что основными проблемами гостиницы в последние годы существования являлись неприемлемый сервис, плохая обстановка, невежество администрации и самое главное нужен был ремонт, чтобы поддерживать собственный имидж.

1.ГАВО. – Ф.№Р-302. – Оп.1.

2.Официальный сайт Grand-Hotel [Электронный ресурс]. – URL: http://vologda-hotel.ru/2012-04-08-04-20-32.html.

3.Панов, Л. С. Провинциальный альбом «Вологда на почтовых открытках

ХХвека». – Вологда: Ардвисура, 1999.

4.Соколов, В.П. Вологда. История строительства и благоустройства города. – Вологда: Северо-Западное книжное издательство, 1977.

РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИОННОЙ ПРОГРАММЫ ПО ВОЛОГДЕ ДЛЯ ТУРИСТОВ ИЗ СОПРЕДЕЛЬНЫХ РЕГИОНОВ

(на примере Санкт-Петербурга)

А.А. Шабаков

Т.А. Беляева, научный руководитель, канд. ист. наук, доцент

Вологодский государственный университет г. Вологда

В Вологодской области развитие туризма сегодня является одним из приоритетных направлений развития региона. Это связано с ее природногеографическими условиями, своеобразным культурно-историческим потенциалом, народно-художественными промыслами и замечательными историческими личностями. Все это создает предпосылки для устойчивого развития туризма и экскурсионного дела в регионе [2].

Как известно, Вологодская область граничит с Новгородской, Ленинградской, Архангельской, Кировской, Костромской, Ярославской, Тверской областями и Республикой Карелия. Это дает возможность рассчитывать на поток туристов из сопредельных областей. Постараемся понять, какие задачи нам удается решать, разрабатывая адресные экскурсии для гостей из Петербурга, Москвы, Архангельска, Новгорода, Ярославля и других городов.

Чрезвычайно интересный и богатый материал можно использовать в экскурсии для гостей из Санкт-Петербурга в Вологде и вологжан в СанктПетербурге. Прежде всего, в данной работе необходимо отразить основные вехи становления нашего вуза. Первым «островком» на пути в просвещенный свет была Вологодская губернская гимназия, созданная в 1804 году из Главного народного училища. Будучи классической, она стала основой на пути в университеты Москвы и Петербурга. Спустя продолжительное время, в 1966 году в Вологде был открыт общетехнический факультет Северо-Западного заочного политехнического института (СЗПИ), располагавшегося в Ленинграде. Через год факультет был преобразован в филиал СЗПИ. Все эти годы вплоть до 1975 года студенты отправлялись на защиту дипломных работ в Ленинград. Далее, особое внимание необходимо обратить на множество точек пересечения наших университетов и городов. Например, известный русский поэт Николай Рубцов работал в Ленинграде на Кировском заводе. Близ ВоГУ расположен

Кировский сквер, бывшая Плац-Парадная площадь, центр городской жизни. Эта площадь (как Дворцовая в Петербурге) выходила на набережную на один из двух тогда вологодских мостов. С культурным центром она соединялась улицей Ленина, бывшей Кирилловской, имевшей в губернской Вологде неофициальное название «Невский проспект». В данной работе важно уделить внимание и миру искусства. В начале XX века в Вологде был основан Северный кружок любителей изящных искусств (СКЛИИ), в котором за сравнительно короткий период сумели проявить себя не только местные художники, но и петербургские, из объединения «Мир искусства» и Императорской академии художеств. Большой вклад в развитие СКЛИИ внес Г.К. Лукомский, автор известных книг по истории архитектуры «Вологда в ее старине» (1914) и «Старый Петербург» (1916). Эти книги содержат историко-художественные очерки и направлены на развитие интереса жителей этих городов и их гостей к русской старине вековой давности. Книги имеют значение путеводителей, поныне сохраняют свое значение [1].

Вологда внесла огромный вклад в Победу в Великой Отечественной войне. Сотни тысяч вологжан участвовали на полях сражений и работали в тылу. Вологда имела стратегическое значение в снабжении грузами через железную дорогу на Ладогу, а затем через «дорогу жизни» в блокадный Ленинград. Вологжане участвовали в снятии блокады города, в Вологодских госпиталях лечились от ран участники событий на Ленинградском фронте. Отдельный, ленинградский, период творчества прослеживается у замечательного вологодского поэта А.Я. Яшина.

Практическим воплощением настоящей работы станет создание адресной экскурсии по Вологде для туристов из Санкт-Петербурга. Предстоит создать методическую разработку экскурсии, которая будет включать контрольный текст, принципы построения тематико-хронологического маршрута и его описание, техники ведения экскурсии и методические приемы, индивидуальный текст с логическими переходами. Модель адресной экскурсии по Вологде для гостей из сопредельных областей создает совершенно новый маршрут и вовлекает новые объекты показа.

1.Воропанов, В.В. Георгий Лукомский – исследователь вологодской старины / В.В. Воропанов // Красный Север. – 2009. – № 15 (26249).

2.Стратегия развития сферы туризма в Вологодской области до 2020 года: постановление Правительства Вологодской области от 11.08.2008 № 1547 / Правовой сервер «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]. – Режим досту-

па: www.consultant.ru

Секция «ИНЖЕНЕРНЫЙ БИЗНЕС И МЕНЕДЖМЕНТ»

Секция «УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ»