2.4. Управление процедурами поддержки материально-технического обеспечения

Ключевым элементом ИЛП является поставка запасных частей и материалов, необходимых для бесперебойной работы образца машиностроительной продукции. Причем обязанности предприятия-поставщика изделия по обеспечению поставки включают поддержание запасов деталей, инструмента и материалов для технического обслуживания и ремонта на протяжении всего срока службы изделия.

Имеются две постановки задачи по определению снабженческих потребностей:

- поддержание работоспособности эксплуатируемого образца машиностроительной продукции имеющимися запасными частями для выполнения ремонтных операций;

- обеспечение такими запасными частями‚ которые отражают наименьшую стоимость срока службы

При этом требуется определить:

- ассортимент запасных частей и ремонтных деталей;

- определить оптимальное количество запасных частей для каждого эксплуатируемого изделия.

При формировании плана ИЛП необходимо внимательно рассмотреть вопрос о поставке одновременно с запасными частями к образцу машиностроительной продукции соответствующего обеспечивающего оборудования, то есть всех устройств‚ требуемых для обеспечения эксплуатации, технического обслуживания и ремонта (инструменты, оборудование для отслеживания состояния изделия, диагностическое и поверочное оборудование, калибровочное оборудование, стенды для технического обслуживания, подъемно-транспортное оборудование). Цель данного оборудования заключается в поддержке расчетных параметров технического обслуживания поставленного образца машиностроительной продукции с наименьшими затратами.

К расчетным параметрам технического обслуживания в данном случае обычно относят среднее время между проведением профилактического технического обслуживания или среднее время между проведением внепланового технического обслуживания.

При этом международные стандарты в области ИЛП требуют сделать компромиссный выбор между стоимостью и эффективностью следующих вариантов применения оборудования: встроенное контрольное оборудование, внешнее оборудование обеспечения, стандартное оборудование обеспечения.

Управление процедурами материально-технического обеспечения, как составная часть интегрированной логистической поддержки, предполагает планирование, управление и информационную поддержку в условиях интегрированной информационной среды (ИИС) следующих процедур:

- каталогизации предметов снабжения (Codification);

- начального материально-технического обеспечения (Initial Provisioning);

- текущего материально-технического обеспечения (Provisioning);

- планирования поставок (Procurement Planning);

- управленияпоставками (Supply Management);

- управления заказами (Order Administration);

- управления счетами (Invoicing).

При организации системы материально-технического обеспечения эксплуатируемых изделий важно использовать стандартные кодовые обозначения, принятые в международной системе каталогизации продукции.

В настоящее время в качестве такой системы выступает система каталогизации НАТО, которая применяется более чем в 50 странах мира. Согласно нормативным документам данной системы каждому предмету снабжения, централизованно учитываемому при материально-техническом обеспечении, присваивается федеральный номенклатурный номер и совокупность других международных кодов. Эти коды обеспечивают построения автоматизированных систем управления поставками запасных частей. Основные принципы и методы каталогизации машиностроительной продукции рассмотрены в учебнике [9].

Начальное материально-техническое обеспечение (МТО) состоит в определении на­бора запасных частей и расходных материалов, необходимых для поддержки функционирования изделия в начальный период его эксплуатации, когда процесс текущего МТО по тем или иным причинам еще не налажен. Состав этого набора, как в отношении номенклатуры необходимых предметов, так и в отношении их количества, определяется расчетами, выполняемыми в процессе анализа логистической поддержки.

В состав средств и предметов начального МТО, как правило, включают запасные части и материалы, необходимые для эксплуатации не только самого изделия, но и вспомогательного оборудования. В процессе организации начального МТО должны быть подготовлены контракты с предприятиями-поставщиками соответствующей продукции. Как правило, период действия на­чального МТО ограничивается сроком гарантии предприятия-изготовителя на изделие (обычно для сложных изделий машиностроения до двух-трех лет).

В послегарантийный период осуществляется текущее материально-техническое обеспечение. При этом номенклатура и объемы поставок в процессе текущего МТО также определяются расчетами, выполняемыми в ходе анализа логистической поддержки, однако затем они уточняются в зависимости от фактических условий эксплуатации изделия. На данном этапе широко используются иллюстрированные каталоги деталей и сборочных единиц изделия, разрабатываемые в соответствии с международными стандартами (AECMA ASD 1000D).

Согласно международным стандартам в области ИЛП планирование по­ставок представляет собой метод запроса и получения от предприятий промышленности сведений о ценах на предметы снабжения, включая прайс-листы поставщиков. В соответствии с действующими стандартами процедуры планирования поставок охватывают два вида деловой практики:

- процедуры направления запроса о ценах на конкретные предметы снабжения от покупателя потенциальному поставщику и последующего ответа поставщика;

- процедуры запроса покупателем актуального прайс-листа на некото­рую номенклатуру предметов снабжения и предоставления такого прайс-листа поставщиком в ответ на запрос покупателя. Возможна также процедура предоставления этих данных покупателю по собственной инициативе поставщика.

Международные стандарты жестко регламентируют форму и содержание запросов и ответов (сообщений) в электронном виде для обоих случаев, предусматривают формы и процедуры согласования цен и способы кодирования соответствующих разным ситуациям документов.

На основании результатов планирования поставок определяется, у каких поставщиков будут приобретаться те или иные предметы снабжения, включаемые в систему материально-технического обеспечения. Именно эти сведения и составляют содержание плана поставок. Эти данные используются в последующих операциях ИЛП, т.е. при управлении заказами и счетами.

Некоторые отечественные нормативные документы трактуют понятие планирования поставок гораздо шире, понимая под ним всю совокупность про­цессов, связанных с планированием и организацией поставок. Однако в международной практике в контексте ИЛП под планированием поставок понимается только планирование поставок за­пасных частей и расходных материалов для обеспечения эксплуатации, обслуживания и ремонта конкретного изделия.

Управление поставками предусматривает выполнение следующих процедур:

- оценка уровня текущих запасов по всем предметам снабжения;

- принятие своевременных решений о необходимости пополнения этих запасов;

- подготовка соответствующих заявок на запасные части (предметы снабжения);

- контроль качества поступающих предметов снабжения;

- организация учета, хранения и выдачи предметов снабжения.

На выполнение всех этих процедур существуют предусмотренные стандартами правила, определяющие состав и последовательность необходимых действий, а также форму и содержание сопроводительных доку­ментов.

Управление заказами – это термин, объединяющий совокупность всех действий, осуществляемых с заказом (заявкой) от момента его выдачи заказчиком поставщику до подтверждения доставки заказанных предметов снабжения.

При выполнении этих действий между заказчиком и поставщиком осуществляется информационный обмен в электронной форме, в ходе которого используются следующие транзакции:

- размещение заказа (заказчик – поставщик);

- получение справок о размещенном заказе (заказчик – поставщик – заказчик);

- подтверждение приема заказа (поставщик – заказчик);

- отказ от приема заказа (поставщик – заказчик);

- извещение об изменении несущественных параметров заказа (поставщик – заказчик);

- извещение о выполнении заказа (отгрузке) (поставщик – заказчик).

Формат и содержание транзакций регламентированы международными стандартами, например международной спецификацией АЕСМА Spec2000Mи др.

Управление счетами на оплату заказанных предметов снабжения представляет собой инфор­мационный обмен между поставщиком и заказчиком при передаче счетов и данных о счетах на оплату в электронном виде. При этом используются сле­дующие транзакции:

- отправка счета (поставщик – заказчик);

- подтверждение приема счета к оплате (заказчик – поставщик);

- отказ от оплаты счета (заказчик – поставщик);

- отправка платежного требования (поставщик – заказчик);

- прием платежного требования (заказчик – поставщик);

- отказ от платежного требования (заказчик – поставщик);

- запрос данных о состоянии платежа (поставщик – заказчик);

- ответ на запрос о состоянии платежа (заказчик – поставщик);

- извещение о состоянии платежа (заказчик – поставщик).

Формат и содержание транзакций регламентированы упомянутыми выше стандартами.