Тема 5. Стратегии принятия управленческих решений

Введение.

1. Основные принципы стратегического управления.

   0. 1.1 Возникновение стратегического управления.

   1. 1.2 Алгоритмические и эвристические стратегии.

   2. 1.3 Технология выработки стратегии управления.

2. Элементы стратегического управления при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг.

   0. 2.1 Стратегическое и тактическое планирование.

   1. 2.2 Организационные проблемы и распределение ресурсов.

   2. 2.3 Стратегическая сегментация внешнего окружения.

   3. 2.4 Внутренняя координация действий.

3. Примеры использования стратегического и тактического планирования при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг.

Заключение.

Список литературы.

Приложение.

Тема 6. Системный подход к разработке управленческих решений

Введение.

1. Принципы и задачи системного подхода к разработке и реализации управленческих решений.

   1. Основные свойства систем управления.

   2. Сущность и требования системного подхода.

   3. Общая характеристика проблемы как системы.

2. Механизм реализации системного подхода при принятии управленческих решений.

   1. Процедуры системного подхода при разработке и реализации управленческих решений.

   2. Циклический характер процесса разработки и реализации управленческих решений и его основные стадии.

   3. Обратная связь и ее объективная необходимость для коррекции и контроля выполнения решений.

3. Структуризация процесса разработки управленческих решений (на примере торговой или обслуживающей организации).

Заключение.

Список литературы.

Приложение.

Тема 7. Этапы разработки и реализации управленческих решений

Введение.

1. Подготовка к разработке управленческого решения.

   1. Диагностика и структуризация проблемы.

   2. Анализ условий окружающей среды.

   3. Формулировка ограничений и критериев принятия решения.

2. Механизм разработки и реализации управленческого решения.

   1. Составление задания на разработку управленческого решения.

   2. Формирование модели процесса принятия управленческого решения.

   3. Принятие решения и анализ результатов.

3. Реализация управленческих решений (на примере конкретной организации сферы торговли или услуг).

Заключение.

Список литературы.

Приложение.

Тема 8. Требования к управленческим решениям и условия их выполнения

Введение.

1. Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.

   1. Условия, предопределяющие требования к управленческим решениям.

   2. Устойчивость и гибкость управленческих решений.

   3. Реальность и реализуемость управленческих решений.

   4. Эффективность управленческих решений.

2. Критерии оценки управленческих решений.

   1. Оценочные системы.

   2. Обобщенные критерии.

   3. Однокритериальные и многокритериальные оценки эффективности принимаемого решения.

3. Использование критериев оценки управленческих решений на практике в сфере торговли и услуг.

Заключение.

Список литературы.

Приложение.