- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты внешней среды и ее основные характеристики
- •1.1. Сущность внешней среды
- •1.2. Факторы внешней среды и их влияния на работу организации
- •Ооо «Инсайт-Хэлп»
- •Ооо «Инсайт-Хэлп»
- •2. Анализ внешней среды ооо «Инсайт-Хэлп»
- •2.1. Характеристика предприятия
- •2.2. Анализ внешней среды ооо «Инсайт-Хэлп»
- •Ооо «Инсайт-Хэлп»
- •2.3. Анализ привлекательности рынка и эффективности ооо «Инсайт-Хэлп»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •II. Специальная литература:
2. Анализ внешней среды ооо «Инсайт-Хэлп»
2.1. Характеристика предприятия
ООО «Инсайт-Хэлп» является предприятием, предоставляющим стоматологические услуги населению.
ООО «Инсайт-Хэлп» входит в структуру общества с ограниченной ответственностью производственно-коммерческую фирму «ИНСАЙТ», учредителями Общества являются граждане Ярков И.М. и Габдуллина Г.Д.
Предприятие «Инсайт-Хэлп» стоматология было создано в 2000 году. В соответствии с учредительными документами основной вид деятельности «Инсайт-Хэлп» – стоматологические услуги в городе Набережные Челны. Основателем стоматологии является генеральный директор предприятия Ярков Игорь Михайлович, который является непосредственным руководителем производственно-коммерческой фирмы «ИНСАЙТ»; и руководство стоматологией, которая входит в структуру ООО ПКФ «ИНСАЙТ», он возложил на человека с медицинским образованием. Директором «Инсайт-Хэлп» стоматологии является Кайсарова Г.У., закончившая Казанский государственный медицинский университет.
На данный момент работы «Инсайт-Хэлп» стоматология зарекомендовала себя как надежная клиника, отвечающая за свои услуги и дающая гарантии.
В стоматологической клинике оказывают помощь населению города Набережных Челнов любого возраста и положения, осуществляется прием больных за наличный расчет. Стоматологическая клиника «Инсайт-Хэлп» осуществляет деятельность во всех направлениях:
1. Лечение зубов. Терапевтическая стоматология:
2. Удаление. Хирургическая стоматология:
3. Протезирование зубов
4. Изменение прикуса. Ортодонтия
5. Пародонтология
6. Отбеливание зубов. Методы эстетической стоматологии.
В клинике «Инсайт-Хэлп» работают 2 отделения:
Стоматологическое отделение, которое состоит из четырех терапевтических кресел, также хирургического, парадонтологического.
Отделение ортопедической стоматологии, состоит из двух кабинетов для приема врачом ортопедом и зуботехнической лаборатории.
Для этих двух подразделений имеется регистратура с картотекой для стоматологических больных.
В клинике ведется предварительная запись по телефону и дается информация необходимая пациентам.
В клинике полностью проведено техническое оснащение. Кабинеты оснащены стоматологическими установками «Евростар» (производство Италия), медицинской мебелью для стоматологических кабинетов, а также имеется вся необходимая для работы аппаратура и инструментарий.
Для повышения качества диагностики используется современная электронная аппаратура, так, например наконечник с апекслокатором «Марита» (Япония) аппарат для определения жизнеспособности пульпы «Diditest» (США). Оборудован рентген-кабинет, где установлен радиовизиограф «TrophyElitys» (Франция) с компьютерной разводкой во все рабочие кабинеты.
Медицинские сестры являются ближайшими помощниками стоматолога, вносят огромный вклад в дело профилактики и лечения стоматологических заболеваний.
Для профилактики внутрибольничных инфекций большое значение имеет строгое соблюдение санэпидрежима в отделении, а также соблюдении ассептики и антисептики. Так эффективность работы стоматолога работающего с медицинской сестрой на 50% выше, чем у стоматолога, работающего без сестры.
Прием в ортопедическом отделении ведется в две смены, двумя врачами ортопедами.
Населению оказываются следующие виды услуг:
Изготовление металлокерамических коронок.
Цельнолитых протезов.
Съемных протезов.
Бюгельных протезов с замковым креплением.
Изготовление пластмассовых коронок.
Рассмотрим структуру коллектива ООО ПКФ «Инсай-Хэлп».
Таблица 2.1.1.
Структура и численность персонала
ООО ПКФ «Инсай-Хэлп» в 2009-2011 гг.
Персонал |
2009 |
2010 |
2011 |
Руководители и менеджеры |
1 |
1 |
1 |
Врачи |
7 |
10 |
10 |
Медсестры |
4 |
3 |
3 |
Регистраторы |
2 |
1 |
1 |
Санитарка |
1 |
1 |
1 |
Всего: |
15 |
16 |
16 |
Как видно из таблицы 2.1.1 в 2009-2011 г. по сравнению с 2009 г. произошло увеличение численности персонала, это связано с тем, что предприятие в 2009-2011 гг. расширяло свою деятельность.
Далее рассмотрим структуру врачебного корпуса клиники.
Таблица 2.1.2.
Структура и численность врачей
ООО ПКФ «Инсайт-Хэлп» в 2009-2011 гг.
Врачи |
2009 |
2010 |
2011 |
Терапевт |
3 |
4 |
5 |
Ортопед |
2 |
2 |
2 |
Ортодонт |
1 |
1 |
1 |
Хирург |
- |
1 |
1 |
Парадантолог |
1 |
1 |
2 |
Всего: |
7 |
10 |
11 |
Как видно из таблицы 2.1.2 в 2009-2011 гг. произошло существенное увеличение врачей, особенно увеличилось количество терапевтов, появился хирург, что связано с расширением спектра предоставляемых услуг на предприятии ООО «Инсайт-Хэлп» в 2009-2011 г.г.