Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
115
Добавлен:
26.03.2016
Размер:
114.18 Кб
Скачать

Переговоры – процесс взаимодействия двух или более сторон в условиях их взаимозависимости для достижения интересов каждой.

Персональный менеджмент– это управление персоналом.

Планирование― это процесс заблаговременного принятия решений о том: что делать, для чего, когда, какими силами, кто ответственный и т.д.

Плоские структурыуправления это те, которые имеют лишь две-три ступени управленческой иерархии.

Подход – это главная (концептуальная) идея.

Полемика– это столкновение разных мнений с целью доказательства правоты одного из них.

Портрет менеджера –это совокупность трех составляющих: биографических данных, природных свойств и приобретенных качеств.

Поставщики − это те, кто обеспечивают организацию сырьем, комплектующими, оборудованием, запчастями.

Постконфликт – это сложившаяся по завершению конфликта ситуация и поведение в ней участников.

Потребители− это те, кто использует производимую организацией продукцию и услуги.

Правовые условия– это трудовое и налоговое законодательство страны.

Предание– рассказ о былом реальном ярком событии, которое стало легендарным и известно всему коллективу.

Принципы менеджмента– это основные закономерности и правила управленческой деятельности.

Прогнозирование ― процесс исследования перспектив развития организации и ее внешней среды.

Профессиональная группа– это некоторое число людей, которые находятся в личных контактах в рамках профессиональной деятельности.

Процессный подход рассматривает управление как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей, или функций.

Психокоррекция– это регулирование психического состояния пациента психологом либо психотерапевтом.

Психологическая направленность менеджера обозначает внутренние приоритеты в его профессиональной деятельности.

Психологический климат– это характер и атмосфера взаимоотношений в коллективе.

PR-технологии– это специальные способы создания положительного имиджа руководителя или репутации фирмы.

Public relation (PR) – (англ.) публичное отношение.

Разрешение конфликтов – это доведение их до конструктивного завершения.

Реактивное управление– это ответная реакциея менеджеров на текущие события и явления.

Релаксация– отвлечение от причины эмоционального напряжения, переключение.

Ресурсы− это потенциальные силы и средства, которые могут быть вовлечены в производственный процесс.

Рефлексия – самоанализ человеком своего внутреннего состояния и его причин.

Руководство – это воздействие на людей для достижения определенной цели.

Сальдо экспорта-импорта – это сопоставление объемов вывоза и ввоза в страну товаров в их денежном выражении.

Самокоррекция– самостоятельное регулирование человеком своего отношения к объекту, вызывающему эмоции.

Самоменеджмент – это управление собой.

Самообучение – это процесс постоянного освоения тех новинок, которые достигнуты в отрасли.

Саморазвитие менеджера – это целенаправленная работа над собой по совершенствованию профессиональных и личностных качеств.

Связи с общественностью – это специальная работа по формированию положительного имиджа организации в общественном мнении.

Сервисный стильруководства – это направление усилий менеджеров на создание условий для решения задач фирмы, труда и отдыха сотрудников.

Сетевая структура– это деление компании на самостоятельные подразделения- фирмы по завершенным видам деятельности.

Ситуационный подходв менеджменте рассматривает управление как конкретную ситуацию, требующую адекватных действий в рамках сложившихся обстоятельств.

Способности – это свойства человека, от которых зависит успешность овладения определенными видами деятельности.

Стиль руководства– это способ общения и взаимодействия руководителя с подчиненными.

Стимулирование ― совокупность действий менеджера, которые побуждают персонал к качественному и интенсивному труду.

Структура управления― это схема управленческой иерархии предприятия.

Структура экспорта – это соотношение продукции разной степени переработки в общем объем продаваемых за границу товаров.

Темперамент– это динамическая характеристика психических процессов и поведения человека.

Технология– это способ преобразования исходного материала в продукцию.

Трансакционныйстиль – это вовлечение персонала в большие последовательные акции, убедив его в их важности как для фирмы, так и для сотрудников.

Управление– это совокупность скоординированных мер, направленных на достижение определенной цели.

Управление тотальным качеством– это создание обстановки, при которой качество становится основным приоритетом во всех звеньях и элементах работы организации.

Управление эмоциями– это изменение эмоционального состояния личности специальными усилиями (приемами).

Управленческое решение― это выбор из нескольких вариантов.

Физическая модель — это уменьшенная либо увеличенная копия объекта управления.

Формализация управления― это установление взаимоотношения полномочий и ответственности между сотрудниками в письменной форме.

Функция менеджмента― это составная часть управленческого труда.

Характер – это совокупность устойчивых свойств человека, которые определяют его эмоции и поведение.

Харизматичность – это природная способность к лидерству.

Харизматический стильруководства основан на безоглядной вере ведомых в лидера и его правоту.

Целевое управлениесеть активное влияние менеджеров на все элементы фирмы для успешной реализации ее цели.

Целеустремленностьэто умение сосредоточиться на главном, довести начатое дело до конца.

Церемония – яркое традиционное массовое мероприятие.

Экономические методы менеджмента — это способы управления посредством материального воздействия.

Эмоции –это отражение человеком окружающей действительности в форме непосредственного переживания.

Эмоциональная устойчивость – это способность воспринимать динамичную эмоциональную нагрузку без заметного изменения качества своей деятельности.

(на обложку)

Соседние файлы в папке Володько В. Ф. Основы менеджмента