10. Стратегические изменения в организации и виды сопротивления им.

Для того, чтобы лучше понять характер современного процесса изменений, рассмотрим классификацию изменений по различным признакам:

1) по степени радикальности различают изменения

– революционные (радикальные)– связанные с выходом на что-то принципиально новое (продукт, процесс), осуществляются в виде скачков и прорывов;

– эволюционные (постепенные, модернизационные) – связаны с совершенствованием существующих продуктов или процессов, осуществляются в виде последовательности небольших шагов;

2) по характеру изменений выделяют:

– дискретные– характеризуются наличием определенных промежутков времени между отдельными изменениями;

– непрерывные – характеризуются отсутствием временных разрывов между новыми и предыдущими изменениями;

3) по степени охвата изменения бывают:

– индивидуальные – затрагивающие отдельных работников;

– коллективные (групповые) – затрагивающие отдельные группы работников;

– организационные – – затрагивающие организацию в целом.

4) по области изменений в организации можно выделить изменения

– процессов;

– структуры;

– работников.

Причины неудавшихся перемен могут быть различными.

1. Отсутствие ясной цели перемен, неопределенность конечного результата.

2. Недостаток времени. Перемены происходят гораздо медленнее, чем можно представить. Для того, чтобы успешно осуществить перемены, организации часто необходимо прежде всего изменить ее культуру, т.е. преобладающую в организации систему норм, взглядов и представлений, а это – очень длительный процесс.

3. Недостаток энергии и настойчивости, особенно – со стороны руководства организации.

4. Недостаток ресурсов (на продвижение перемен) – особенно, если само изменение направлено на сокращение издержек.

5. Отсутствие необходимой координации, недостаточные или неверные контакты (люди теряют интерес к переменам).

Неудавшиеся перемены обычно оставляют у работников впечатление, что их ответственность и нагрузка возросли, а выиграла же только прибыль организации. Перемены начинают пользоваться дурной репутацией: ожидают, что их темп ускорится, работники воспринимают их с растущим цинизмом, а результат ставят по сомнение.

Чтобы перемены в организации сработали, необходимо, чтобы люди поверили в нечто иное по сравнению с тем, во что они верят сейчас и изменили свое поведение с учетом новых убеждений.

11. Источники и факторы риска

Риск – возможность негативного (опасного или неблагоприятного) события, возникающего вследствие неопределенности будущего.

Риск бизнеса – возможность потери активов в результате наступления негативного события.

Объект риска в бизнесе – активы, которые могут быть потеряны в результате негативного события. Это могут быть в инвестиционной деятельности: чистая дисконтированная стоимость, прибыль, доход, капитал. По умолчанию объектом риска принимается чистый доход.

Субъект риска – физическое или юридич.лицо, для которого возможно негативное события. Одно негативное событие может иметь несколько субъектов риска. Например, при банкротстве предприятия субъект риска – владелец предприятия и банк, выдавший кредит. Для владельца – опасное событие, для банка – неблагоприятное событие.

Факторы риска – причины, вызывающие негативное явление. Факторы риска часто не имеют стоимостной оценки, тогда они выражаются в физических единицах.

Например, нарушение сроков поставки материалов – 1 месяц. Для принятия управленч.решения физич.выражение факторов риска трансформируется в стоимостное.

Источники риска - субъект воздействия, т.е. то, что гене­рирует или становится причиной наступления неблагоприят­ного события на том или ином объекте риска, приводящий либо к уменьшению, либо к потере стоимости актива или фи­нансового инструмента, являющегося объектом риска, или к ухудшению качества процессов (сбоям), финансовым потерям банка. Данные причины могут быть как внешними, так и внутренними и иметь как экономическую или политическую природу, так и специфическую, относящуюся к индивидуаль­ным характеристикам процедур и технологий осуществления операций и процессов в конкретном банке.

Главным источником риска являются решения и действия человека, результатом которых становится реализация кон­кретных неблагоприятных событий, приносящих убыток бан­ку. По своей методологической сущности управленческий риск - один из источников операционного риска.

Индикативные точки и линии риска – те, которые определяют зоны безрисковые от зон, имеющих повышенный риск. В бизнесе это линия безубыточности и линия спроса.

Кромка безопасности – интервал справа и слева от математического ожидания риска. В доверит. интервал попадает 70% всех случаев.

Зоны риска:

- зона удачи, - зона виктивности. Оценивая ср.бизнесмена, мы говорим, что он удачлив и не попадает в зону виктивности.