Раздел XI

Обязательства по производству работ

Обязательства из договора подряда

Глава 47 § 2 (4)

В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей¹, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, т.е. сроки начала и окончания выполнения работы, а также промежуточные сроки ее вы­полнения или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

• назначить исполнителю новый срок;

• поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возме­ щения понесенных расходов;

• потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

• отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убыт­ков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетво­рения соответствующих требований потребителя.

При назначении потребителем новых сроков выполнения работы они должны указываться в договоре. В случае просрочки новых сро­ков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

При отказе потребителя от исполнения договора цена выполненной работы, результат которой возвращается потребителю, определяется в соответствии с п. 3, 4 и 5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей². Кроме того, исполнитель в этом случае не вправе требовать возмеще­ния своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, когда потребитель принял выполненную работу.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) про­срочки неустойку (пеню) в размере 3 % от цены выполнения работы, а если цена выполнения данной работы договором не определена — от общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется исхо­дя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определе­на — исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте,

¹В редакции Федерального закона от 17 декабря 1999 г. № 212-ФЗ и Федераль­ного закона от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ.

² Аналогично определяется также цена, которая учитывается при выборе потре­бителем такого последствия, как уменьшение цены выполненной работы.

в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требова­ния или в день вынесения судебного решения, если требование по­требителя добровольно удовлетворено не было. При этом договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором. Не­устойка (пеня) за нарушение сроков начала и окончания выполнения работы или ее отдельного этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до соответственно начала или окончания выполнения работы, ее этапа или предъявле­ния потребителем требований, предусмотренных п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Требования потребителя, установленные п. 1 ст. 28 Закона о за­щите прав потребителей, не подлежат удовлетворению, если испол­нитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произош­ло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Таким образом, ответственность за нарушение сроков выполнения работ является безвиновной, а освободиться от нее подрядчику можно лишь при действии непреодолимой силы или вследствие невозможности выполнения работы в срок по вине потребителя.