- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •«Связи с общественностью в органах власти»
- •Южно-российский институт – управления филиал ранХиГс
- •Содержание
- •Тема 1. Связи с общественностью, маркетинг, реклама: дифференциация понятий. Деятельность по связям с общественностью как социальный институт
- •Эссена тему: «Дифференциация понятий: связи с общественностью, журналистика, реклама, паблисити, маркетинг, пропаганда»
- •Тема 2. Проблемы сегментации общественности. Выделение целевых аудиторий
- •Тема 3. Общественное мнение, его формирование. Методы формирования общественного мнения
- •Тема 4. Менеджмент новостей. Антикризисные коммуникации в органах власти
- •Тема 5. Взаимодействие органов власти со сми
- •Тема 6. Связи с общественностью как инструмент брендинга в органах власти
- •Тема 7. Имидж и репутация органов власти.
- •Тема 8. Корпоративная культура и фирменный стиль органов власти.
- •Тема 9. Разработка пр-программы и оценка ее эффективности
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Критерии оценки участия в дискуссии
- •2014/2015 Учебный год фзо билет № 1
Тема 6. Связи с общественностью как инструмент брендинга в органах власти
Примерный перечень тем для дискуссии
Бренд как товар и бренд как услуга.
Организация как бренд. Employerbranding.
Дифференциация понятий бренд, торговая марка, товарный знак.
Классификация брендов.
Жизненный цикл бренда.
Составляющие компоненты (атрибуты) бренда: имя, логотип, товарный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковка и проч. Колесо бренда. Пирамида бренда.
Инструменты ПР в "раскручивании" компонентов бренда.
Ребрендинг как ПР–акция.
Национальный бренд и культурный бренд.
Бренд региона.
Эссе на тему: «Ростовская область как бренд»
Контрольная работа: Разобрать определенный бренд по методике «Колесо бренда».
Тема 7. Имидж и репутация органов власти.
Примерный перечень тем для дискуссии
Социокультурные предпосылки, методы и модели имиджелогии. Профессия имиджмейкер.
Имидж: понятие и имиджевые характеристики.
Репутация и ее функции. ПР-технологии создания репутации.
Персональный имидж.
Корпоративный имидж.
Стратегия конструирования имиджа и информационной открытости.
Формирование имиджа делового человека, имидж государства, имидж организации.
Эссе на тему: «Формирование имиджа органов местного самоуправления»
Кейс: Почта России ассоциируется с большими очередями и длительной доставкой почтовых отправлений. Как можно скорректировать такой имидж?
Тема 8. Корпоративная культура и фирменный стиль органов власти.
Примерный перечень тем для дискуссии
Корпоративная культура и её виды.
Уровни корпоративной культуры, базовые представления и ценности.
Мировой опыт формирования корпоративной культуры: ритуалы, традиции, мифы, лозунги, ценности.
Корпоративный брендинг.
Социальная и корпоративная ответственность как инструмент ПР и рекламной деятельности.
Фирменный стиль органов власти и его составляющие.
Тема 9. Разработка пр-программы и оценка ее эффективности
Примерный перечень тем для дискуссии
1. Планирование в ПР-деятельности. Исследование. Определение целевых аудиторий.
2. ПР-акция и коммуникация. Формирование сообщения и выбор канала передачи. Медиапланирование
3. Оценка эффективности ПР-программы
Проект
Вопросы для подготовки к зачету
Определение деятельности по связям с общественностью.
Мировой и отечественный опыт становления и развития ПР.
Паблисити и паблицитный капитал.
Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Продвижение и реклама.
Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Маркетинг и торговля.
Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Журналистика.
Сегментация общественности в ПР.
Типология групп общественности.
Ключевые аудитории.
Внутренняя и внешняя аудитория.
Целевая аудитория: определение, методы исследования
Определение общественного мнения.
Общественное мнение как социальный институт.
Структура общественного мнения.
Группы и сегменты внутри общественного мнения.
Формирование общественного мнения.
Общественное мнение и слухи
Менеджмент новостей. Профессия спин доктор.
Механизмы конструирования и управления новостной информацией.
Антикризисный ПР и консалтинг.
Подготовка к кризисам и антикризисные коммуникации.
Практика отношений со СМИ в антикризисном ПР.
Мониторинг СМИ. Автоматические системы мониторинга СМИ.
Структура СМИ и их особенности.
Виды мероприятий по взаимодействию со СМИ: пресс-конференция, брифинг, интервью, пресс-тур.
Виды ПР-текстов: пресс-релиз, биография, бэкгрундер, факт-лист, интервью, байлайнер, имиджевая статья, кейс-стори. Пресс-кит.
Пресс-клиппинг.
Создание информационных поводов.
Бренд как товар и бренд как услуга.
Организация как бренд. Employerbranding.
Дифференциация понятий бренд, торговая марка, товарный знак.
Классификация брендов.
Жизненный цикл бренда.
Составляющие компоненты (атрибуты) бренда: имя, логотип, товарный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковка и проч. Колесо бренда. Пирамида бренда.
Инструменты ПР в "раскручивании" компонентов бренда.
Ребрендинг как ПР–акция.
Национальный бренд и культурный бренд.
Бренд региона.
Социокультурные предпосылки, методы и модели имиджелогии. Профессия имиджмейкер.
Имидж: понятие и имиджевые характеристики.
Репутация и ее функции. ПР-технологии создания репутации.
Персональный имидж.
Корпоративный имидж.
Стратегия конструирования имиджа и информационной открытости.
Формирование имиджа делового человека, имидж государства, имидж организации. Корпоративная культура и её виды.
Уровни корпоративной культуры, базовые представления и ценности.
Мировой опыт формирования корпоративной культуры: ритуалы, традиции, мифы, лозунги, ценности.
Корпоративный брендинг.
Социальная и корпоративная ответственность как инструмент ПР и рекламной деятельности.
Фирменный стиль органов власти и его составляющие.
Планирование в ПР-деятельности. Исследование. Определение целевых аудиторий.
ПР-акция и коммуникация. Формирование сообщения и выбор канала передачи. Медиапланирование
Оценка эффективности ПР-программы
Критерии оценки