- •1. Маркетинг, его сущность, содержание.
- •2. Маркетинг как производственно-бытовая концепция управления.
- •3. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.
- •4. Основные характеристики товара в маркетинге.
- •5. Классификация товарных групп в системе маркетинга.
- •6. Жизненный цикл товара и его фазы.
- •7. Основные направления в изучении товара маркетинговыми службами.
- •8. Составляющие понятия качества товара и ее составляющие.
- •9. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
- •10. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения.
- •11. Содержание понятия «емкость рынка», методика расчета.
- •12. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга.
- •13. Классификация информации используемой в маркетинговых исследованиях
- •14. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга
- •15. Виды внекабинетных исследований рынка в системе маркетинга.
- •16. Основные направления изучения производственно-сбытовых возможностей предприятия.
- •17. Виды рыночной стратегии.
- •18. Основные разделы маркетинговой программы.
- •20. Ценовая политика в системе маркетинга.
- •21. Методы определения первоначального уровня цены:
- •22. Система товародвижения и каналы сбыта
- •23. Понятие «маркетинг рисеч», «маркет рисеч» и «маркетинг микс».
- •24. Понятие «промоушн-микс».
- •25. Ассортиментная политика и ее составляющие.
- •26. Коммуникационная политика и ее составляющие
- •29. Товарные стратегии
15. Виды внекабинетных исследований рынка в системе маркетинга.
Наблюдение, опрос, эксперимент, имитация,
Наблюдение - это метод сбора первичной маркетинговой информации о каком-либо исследуемом объекте. Наблюдение осуществляется посредством организованного и целенаправленного восприятия с дальнейшим фиксированием полученных данных на каком-либо носителе.Объектами наблюдения в маркетинге могут являться люди или группы людей, предприятия, конкуренты, рынок или его отдельные системы и состояния
Виды маркетингового наблюдения:
В зависимости от типа обстановки наблюдения бывают полевыми (проводятся в естественных условиях) и лабораторными (проводятся в искусственно созданных условиях).
В зависимости от регистрируемых объектов наблюдение может быть полным (регистрируются все возможные проявления) и выборочным(регистрируются только заранее выбранные параметры, явления и состояния.
В зависимости от структурности (систематичности)наблюдения бывают структурированными (систематичными) и неструктурированными (несистематичными). В первом случае наблюдение проводится по чёткому плану, а во втором формируется только общее впечатление о состояниях и проявлениях исследуемого объекта.
В зависимости от степени осведомлённости исследуемых наблюдения бывают открытыми (респонденты знают о том, что находятся под наблюдением) и скрытыми (исследуемые о наблюдении не знают).
Опрос - метод проведения маркетингового исследования, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы.
Виды опросов: анкетирование и интервьюирование.
При анкетировании опрашиваемый сам заполняет вопросник (анкету)в присутствии интервьюера или без него. По форме проведения оно может быть индивидуальным или групповым.
Интервьюирование предполагает личное общение с опрашиваемым, при котором исследователь (или интервьюер) сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме проведения оно может быть прямым, как говорится, "лицом к лицу" и опосредованным, например, по телефону.
Эксперимент - это такой тип исследования, когда в контролируемых условиях изменяются один или несколько факторов (например, какой- либо элемент маркетинга - от конструкции упаковки до средств рекламы), все остальные остаются неизменными. Например, чтобы оценить конструкцию новой упаковки для товара, можно послать ее в пять различных магазинов и старую упаковку в пять аналогичных торговых точек, оставив прежними все остальные маркетинговые факторы. Через месяц результаты сравнивают.
Имитация - это основанный на применении ЭВМ метод, который воссоздает использование различных маркетинговых факторов на бумаге, а не в реальных условиях. Вначале строится модель контролируемых и неконтролируемых факторов, с которыми сталкивается предприятие. Затем их различные сочетания закладывают в компьютер, чтобы определить их влияние на общую стратегию маркетинга.
16. Основные направления изучения производственно-сбытовых возможностей предприятия.
Изучаются производственно-сбытовые возможности самого предприятия, включающие ревизию товарного ассортимента, производственных мощностей, системы материально-технической обеспеченности и снабжения, научно-технического потенциала предприятия; проводится анализ структуры и уровня квалификации кадрового состава, финансовых возможностей, условий формирования и характера деятельности сбытовых и коммерческих служб и т.д.
Эти исследования преследуют цель определить стратегию и тактику последующей деятельности предприятия на изучаемом целевом рынке и обеспечить ему преимущественный успех по сравнению с фирмами-конкурентами.