- •Тема 1. Теоретические основы деловой коммуникации
- •Тема 2. Социально-психологические аспекты деловой коммуникации
- •Тема 3. Технология проведения деловой презентации и совещания
- •Тема 4. Вербальные и невербальные средства коммуникации
- •Тема 5. Социальное влияние и социальная установка в деловой коммуникации
- •Тема 6. Роль групповых эффектов в деловой коммуникации
- •Тема 7. Управление конфликтами в деловой коммуникации
- •Тема 8. Эффективная организация межличностных коммуникаций менеджера
- •Тема 9. Ведение деловой беседы и спора
Тема 6. Роль групповых эффектов в деловой коммуникации
1.Какой эффект искажает восприятие человека человеком:
а) эффект ореола;
б) эффект социальной лени;
в) эффект конформизма;
г) эффект маятника
2.Это способ мышления, когда поиск согласия становится так доминирующим в сплоченной группе, что начинает пересиливать реалистическую оценку вероятных других действий. Описание какого группового эффекта приведено:
а) эффект пульсара;
б)эффект группомыслия;
в) эффект конформизма;
г) эффект подражания
3.Механизм функционирования группы, посредством которого осуществляется групповые процессы, и достигаются групповые состояния:
а) эффект ореола;
б) групповой эффект;
в) эффект пульсара;
г) эффект группомыслия
Задание: Какой групповой эффект соответствует определению: “Это способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим в сплоченной группе, что начинает пересиливать реалистическую оценку возможных альтернативных действий”?
а) эффект “маятника”;
б) эффект размера;
в) эффект группомыслия;
г) эффект социальной фасилитации
Задание: К какому групповому эффекту относится эксперимент Соломон Аша«Воздействие группового давления на изменения и искажения суждений»:
а) эффект конформизма;
б) эффект социальной лени;
в) эффект ореола;
г) эффект маятника
Задание: после сдачи сложного проекта, подготовка которого осуществлялась в течении 3х месяцев, сотрудники стали работать с меньшей интенсивностью, не поддаются "закручиванию гаек". Какой групповой эффект проявился в данном случае?
а) эффект группового эгоизма
б) эффект "пульсара"
в) эффект бездельника
г) эффект социальной лени
Задание: При каком эффекте по мере увеличения количества членов в группе происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в общегрупповую работу:
а) эффект принадлежности к группе
б) эффект конформизма;
в) эффект социальной лени;
г) эффект пульсара
Задание: Какой эффект затрудняет развитие группы из-за боязни конфликтов и изменений членами группы:
а) эффект ореола;
б) эффект социальной лени;
в) эффект конформизма;
г) эффект группомыслия
Задание: Направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов и целей, норм поведения отдельных членов группы или всего общества:
а) Эффект подражания
б) Эффект группового эгоизма
в) Эффект пульсара
г) Эффект группового фаворитизма
Задание: Эффект «ореола» -это:
а)циклическое чередование групповых эмоциональных состояний
б)влияние на содержание знаний, мнений, оценок личности специфической установки, имеющейся у одного человека по отношению к другому.
в)тенденция каким-либо образом благоприятствовать членам своей группы, в противовес членам другой группы.
г)направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм поведения отдельных членов группы или всего общества.
Задание:Направленность групповых интересов,целей и норм поведения против интересов и целей, норм поведения отдельных членов группы или всего общества:
а)эффект группового эгоизма
б)эффект маятника
в)эффект пульмара
г)эффект группового фаворизма
Задание: Выберите правильную трактовку эффекта принадлежности к группе.
а) Человек, отождествляя себя с какой-либо группой, стремится оценить ее положительно, поднимая таким образом статус группы и собственную самооценку;
б) По мере увеличения количества членов, в группе происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в общую групповую работу;
в) Группа по успешности в работе действительно может превосходить индивидуальную успешность отдельных людей;
г) Это тенденция каким-либо образом благоприятствовать членам своей группы, в противовес членам другой группы.
Задание: как называется групповой эффект, при котором усиливаются доминантные реакции в присутствии других людей?
а) социальной ингибиции
б)социальной фасилитации
в)конформизма
г)группомыслия