Содержание

Введение………………………………………………….…………......…...….2

1 Теоретические основы обучения персонала…............................................4

1.1 Обучение персонала, выгоды и издержки ....................…............…............4

1.2 Методы обучения персонала и их классификация….....…............….........6 1.3 Методы активного обучения......................................................................16

2 Анализ современных методов оценки эффективности обучения персонала ……………………………………………………………………..20

2.1 Современные проблемы в обучении персонала............……….....……....20

2.2 Оценка эффективности обучения персонала организации …………......21 2.3 Методы оценки эффективности обучения персонала организации..........23 2.4 Система факторов эффективности обучения...............................................30

Заключение……………………………………………………...............….…31

Список используемых источников…...……………………………….…....36

Введение

В настоящее время стремительно развивается бизнес и растет конкуренция. Задачей любой компании является не только выживание, но и сохранение конкурентоспособности. Успех предприятия напрямую зависит от эффективности работы его сотрудников. Поэтому проблема обучения персонала актуальна для многих компаний.

Очень быстро изменяются как внешние условия (экономическая политика государства, законодательство и система налогообложения, появляются новые конкуренты и т.п.) так и внутренние условия функционирования организации (реструктуризация предприятий, технологические изменения, появление новых рабочих мест и др.) что ставит большинство российских организаций перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и завтрашним изменениям.

Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение организационных изменений требуют опоры на хорошо спланированную и четко организованную работу по обучению персонала. Кроме того, обучение призвано повышать уровень трудовой мотивации, приверженности персонала своей организации и включенности в ее дела.

Несмотря на сложное финансовое положение многих российских организаций в период перехода к работе в условиях рыночных отношений, расходы, связанные с обучением персонала, начинают рассматриваться как приоритетные и необходимые. Все больше организаций проводит широкомасштабное обучение персонала разных уровней, понимая, что именно обученный, высококвалифицированный персонал и будет решающим фактором в выживании и развитии предприятия.

Цель курсовой работы – проанализировать современные методы обучения персонала и способы оценки их эффективности.

Объект исследования – обучение персонала.

Предмет исследования – методы обучения персонала и оценка их эффективности.

Задачи:

• выявить положительные и отрицательные стороны обучения персонала;

• рассмотреть методы обучения персонала и их классификацию на традиционные и активные;

• изучить современные методы обучения персонала;

• выявить преимущества активных методов над традиционными;

• выявить современные проблемы в обучении персонала;

• изучить методы оценки эффективности обучения;

• рассмотреть факторы эффективности обучения.