Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Литература / Роль самоменедмента_Панова_2013

.pdf
Скачиваний:
19
Добавлен:
16.03.2016
Размер:
245.98 Кб
Скачать

ЭКОНОМИКС. 2013. № 2.

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА

УДК 331..5..07

Панова Н.В.*

РОЛЬ САМОМЕНЕДЖМЕНТА, МОТИВАЦИИ И РЕФРЕЙМИНГА В ДОСТИЖЕНИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА

ной дея деятельностиспеци листа. – Статья..

ПановаН.В.Рольсамоменеджмента,мотивацииирефреймингавдостиженииэффектив

В статье рассматривается влияние самоменеджмента, мотивации и рефрейминга на эффек-

тивность

 

человека..Рассматриваетсявлияниенепрерывногообразованиянаразлич-

ные аспекты самомотивации специалиста..

Ключевые слова:

самоменеджмент, самомотивация, приемы самомотивации, рефрейминг..

 

Panova N.V. The role of self-management, motivation and reframing in achieving effective

activity of a spe ialist. – Article..

The influence of self-management, motivation and reframing on the efficiency of human activity is

examined in the article.. The continuing education impact on various aspects of specialist’s self-motivation

Keywords:

self-management, self-motivation, methods of self-motivation, reframing..

is considered..

Панова Н.В. Роль самоменеджменту, мотивації і рефреймингу в досягненні ефективної

У статті розглядається вплив самоменеджменту, мотивації і рефреймингу на ефективність

діяльності фахівця. – Стаття..

 

 

 

 

 

діяльності

людини.. Розглядається вплив безперервної освіти на різні аспекти самомотивації

спеціаліста..

самоменеджмент, самомотивація, заходи самомотивації, рефреймінг..

 

Ключові слова:

 

 

Непрерывное образование специали-

Самоменеджмент в эффективной дея-

 

тельности работника представляет собой

ста нацелено на овладение современными

руководство самим собой для реализа-

технологиями с одной стороны и освоение

ции достижения целей профессиональной

профессиональных образовательных про-

деятельности в зависимости от личных

грамм – с другой.. Возможность руководи-

качеств и технологий, которые учитыва-

теля повлиять на механизм самомотивации

ют свойства процесса и системы.. Исследо-

основаннаанализесуществующихпрограмм

вание системы процессуальных функций

совершенствования профессиональной дея-

следует проводить с учетом влияния реа-

тельности,которыеподразделяютсяна:

 

лизации профессиональной деятельности..

программы, характеризующиеся веду-

Важными составляющими в процессе ста-

щейфункциейсоциальнойнаправленности;

новления специалиста выступает непре-

программы психолого-педагогической

рывное самообразование специалиста..

поддержки, направленные на повышение

*

 

 

–доценткафедрыуправленияиэкономикиСанкт-Петербургскойакадемии

постдипломного образования (СПб АППО), кандидат педагогических наук, доцент, г.. Санкт-Петербург, Россия..

 

ПановаНинаВас льевна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Экономикс

№ 2•2013

19

 

 

 

 

 

 

 

Н..В.. ПАНОВА

 

 

психологической

 

адаптации личности в

• знание техники личной работы;

трудовом процессе;

 

 

• способность делать себя здоровым;

программы, включающие формы ана-

реализацию эмоционально-волевого

литического информационного сопрово-

потенциала;

 

 

ждения производственного процесса, ори-

осуществление самоконтроля..

ентированные на оптимизацию последи-

 

Ключевым моментом при этом являет-

пломного образования..

 

обеспечить в

ся направление мотивации, которое отра-

 

Задача

руководителя

 

жает то, чего мы хотим, либо то, чего мы не

деятельности профессионала преемствен-

хотим.. В различных источниках приводят-

ность процесса, который способствует

ся разнообразные определения мотивации..

конкурентоспособности личности в систе-

 

Под внутренними факторами мотива-

ме общественных отношений.. Основной

ции понимаются потребности, желания,

потребностью деятельности специалиста

стремления, ожидания, ценностные уста-

выступает направленность на его само-

новки и другие компоненты личности.. Мо-

мотивацию, которая создает мобильность,

тивированную деятельность можно опре-

гибкость и доступность в реализации со-

делить как свободную, обусловленную

временных задач в организации..

внутренними побуждениями действовать

 

Самомотивациянеобходимачеловекув

всвоихцелях,реализуяинтересысвоейде-

осуществленииуспешнойдеятельности,ко-

ятельности как процесс сопряжения целей

торая формируется благодаря внутренним

организацииицелейработникадлянаибо-

намерениям работника.. Внутренние моти-

лее полного удовлетворения потребностей

ваторы усиливаются в условиях личностно-

обоих в системе различных способов до-

значимой

 

деятельности..

Самомотивация

стижениянамеченныхцелей[1,с..273-276]..

работника развивается в процессе социа-

Эти силы находятся вне и внутри каждого

лизации в зависимости от существующих в

человека и заставляют осознанно или нео-

обществе ценностей.. Совокупность свойств

сознанно совершать некоторые поступки..

личности рассматривается как внутренний

При этом связь между действиями челове-

потенциал, создающий успешность в прак-

ка опосредована очень сложной системой

тической деятельности, и обеспечивает со-

взаимодействий, в результате чего различ-

держательную характеристику профессио-

ные люди могут совершенно по-разному

нальногодолголетия[3,с..66]..

реагировать на одинаковые воздействия

 

Рассмотрим

взаимосвязь самоменед-

со стороны одинаковых сил..

 

жмента, мотивации и рефрейминга как но-

 

Существует фактор, действующий на

вых примет в деятельности специалиста..

мотивациючеловекакаккатализатор,–его

 

Если

 

 

 

 

 

представляет-

ценности.. То, что мы ценим, определяет,

ся нам как целенаправленное и последо-

чем является для нас работа, жизнь, какие

 

 

самом

еджмент

практических

действия мы предпринимаем, от чего-либо

вательное

использование

 

методоввповседневнойдеятельностиспе-

к чему мы будем направляться..

работника

циалиста для оптимального использова-

 

Мотивационная система

ния времени, то его можно соотнести с мо-

носит подвижный, изменяющийся во вре-

делью требований к качествам личности,

мени характер и влияет на другие сферы в

вбирающим в себя:

 

 

образовании..Мотивированныепо-разному

• способность формулировать и реали-

люди реализуют разные подходы заинте-

зовывать жизненные цели;

 

 

ресованности в эффективном взаимодей-

возможность

 

реализовывать личную

ствии и осуществлении новых проектов..

организованность;

 

 

 

 

 

проявляетсявпро-

проявление самодисциплины;

цессе деятельности, в стремлении и планах

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мотивированность

 

 

20

Экономикс

№ 2•2013

 

Роль самоменеджмента, мотивации и рефрейминга в достижении

 

 

 

 

 

 

 

эфф ктивной деятельно ти специалиста

 

 

 

 

 

 

 

на будущее, определяя

стремление лично-

де сил, энергии, в проблемной зоне, когда

сти в поведенческих актах удовлетворять

возникает преодоление себя, выбор, гар-

свои потребности [2].. При этом активность

монизация своего «хочу» и «должен»..

 

должна быть как минимум выше среднего

Выигрыш времени при самомотива-

уровня.. В этих случаях работает самомоти-

ции специалиста имеет ряд существенных

вация, которая при сохранении имеющихся

характеристик в деятельности:

 

 

достижений направлена на их защиту..

– стремление к достижениям, жела-

 

 

 

 

 

отвечает за поступа-

ние достичь стандарта совершенства или

тельность естественного развития в про-

улучшить его;

 

 

 

 

 

 

Самомотивация

 

 

 

 

 

– приверженностьцелиучреждения;

цессе непрерывного образования, которая

характеризует

продуктивность деятель-

– инициатива и оптимизм, использо-

ности специалиста в целом.. Это принятие

вание возможностей к преодолению

про-

ответственности за результат посредством

фессиональных неудач и препятствий..

 

внутреннего контроля над достижением

Учитывая, что

 

 

 

может

цели..

 

 

 

 

 

возникает

вслед-

исчезать в процессе достижения цели, т..к..

ствие умения работать с негативной ин-

 

 

 

самомотивация

 

 

меняются цели, убеждения, поддерживаю-

 

Самомотивация

 

 

 

 

щие их, то происходит переоценка нового

формацией, существующей в значимой

ситуации, которая включает множество

опыта, сопоставление себя и окружающей

различных внутренних стимулов, часть из

действительности.. Характерно, что

 

 

которых:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

свойственна зрелой личности,

личные бонусы, поощрение своей

 

 

 

 

 

 

само

стремящейся к самопознанию и личност-

деятельности

различными

подарками,

мотивация

 

 

 

 

 

 

 

ному росту, осуществляющая способность

при помощи которых это поощрение осу-

в сложных и ответственных условиях об-

ществляется;

 

 

 

 

 

 

 

ходиться без внешнего «подкрепления»,

– амбицииицели,которыераскрыва-

поощрения, кого-то более сильного, умно-

ютновуюдеятельностьдляпрофессионала;

го или значимого человека..

выражается в

осознание

важности

своей дея-

 

 

 

 

 

тельности, значимости процесса

непре-

решении проблем, обладании властью над

рывного саморазвития и личностного про-

Сила самомотивации

 

 

 

собой.. Ничего не происходит с педагогом

гресса.. Возникает рост ответственности в

до тех пор, пока он не достигнет нужного

процессе самоанализа собственного пони-

уровнямотивацииинесохранитего,чтобы

мания зачем, что, как и когда необходимо

изменить свою жизнь, совершить то, что

развивать в себе..

 

 

 

 

 

подраз-

нужно совершить, и достичь желаемого..

 

 

работнику

 

 

 

Рассмотрим

 

 

 

 

 

 

умевает, что

не просто нравит-

вации, реально влияющих на профес-

 

 

 

 

сиональную деятельность с учетом про-

Способность

самомотивации

 

 

 

ряд приемов самомоти-

ся то, чем он занимается, для него важны

фессионального опыта.

 

 

 

моменты, когда его энтузиазм иссякает, у

«К з ездам».

Сотруднику предлагается

него существуют механизмы, чтобы вос-

 

 

становить силы и желание совершенство-

представить свое возможное счастливое

ваться.. Проявляясь как чувство долга, от-

будущее через много лет.. Ведет ли то, чем

ветственности,

 

 

 

 

 

является

высейчасзанимаетесь,ктому,чтовыхоти-

отражением внутренней установки на ка-

те получить в далеком будущем?

 

 

 

 

 

самомотивация

 

 

 

 

 

 

или

мотивация от

чественный, производительный труд, осо-

 

 

 

 

знанное желание быстрее достичь резуль-

обратного.. Для специалиста создается в

тата.. Процесс непрерывного образования

«Фильм ужа ов»,

 

 

 

 

воображении небольшой фильм-картинка

неоднороденисамомотивацияактуальнав

всего плохого, что может произойти, если

ситуации, когда человек находится на спа-

не изменится привычный

стиль жизни..

Экономикс № 2•2013

21

 

 

 

 

 

 

Н..В.. ПАНОВА

использование контрастов со сло-

Тогда может возникнуть вполне хороший

стимул, чтобы что-то начать, делать по-

вом«или»:«Лучше,еслияпообещаютебене-

зитивные поступки уже сейчас.. Возможно,

обходимые средства, или скажу о реальных

это способ заставить себя действовать..

ресурсах,которыемогугарантировать?»

 

 

 

 

 

Данный прием под-

Использование рефрейминга помога-

ходитдлялюдейсвысокимEQ..Слова«дол-

ет представить по-новому разные стороны

Осозна ный выбор.

 

 

события.. Практика показывает, что люди,

жен», «нужно» заменяются на радикально-

ответственное «я выбираю»..

которые регулярно используют его, значи-

 

 

 

 

 

 

Такойприемпомо-

тельно более удовлетворены и счастливы,

гает профессионалу ставить себе жесткие

причем не только на работе, но и в личной

Эффектсрочности.

 

жизни [4]..

 

 

сроки исполнения, придумать, что ждет

 

 

его в случае успеха или неуспеха: предста-

Польза самомотивации в том, что про-

вить свой собственный кнут или пряник..

фессионал длительное время обходится без

Иначе мотивация пропадает..

внешнихстимуловиконтроля,втомчислев

 

 

 

 

 

Данный прием за-

сложных и ответственных ситуациях.. Чтобы

ключается в том, что рассказывается всем

работать эффективно, используя вдохнове-

«Дамоклов меч».

 

 

 

ние, необходимо подключить механизм са-

значимым людям о своем желании начать

новую жизнь.. Именно такой способ моти-

момотивации, убеждая себя, что дело, кото-

вации приводит к достижению цели..

рым приходится заниматься, желанное.. Его

 

 

 

 

Данный прием дей-

можно выполнить качественно и талантли-

ствительно является очень мощным сти-

во.. Существуют в повседневном поведении

Днев ик усп ха.

 

 

 

 

специалиста

 

 

мулом, когда опускаются руки, необходимо

 

 

рассматривать фотографии себя успешно-

– внутренние установки человека;

го, кода Вы раньше справлялись с пробле-

 

 

индикаторысамомоти ации:

– способы решения проблем;

мами, а значит, справитесь и сейчас..

– готовность брать на себя ответ-

ся одним из самых

 

Такой прием являет-

ственность;

 

 

мощных действующих

оригинальное мышление, умение

Благодарность.

 

 

 

 

 

уходить от стереотипов..

 

средств в самомотивации..

 

Существуют некоторые управленче-

Считается, что самомотивация – это

ские приемы, способствующие развитию

способность сознательно

мотивировать

навыков самомотивации, которые будут

себя на выполнение тех дел, которые не

играть положительную роль в осуществле-

вызывают у вас особого интереса.. Отли-

нии непрерывного образования..

чие между сознательной самомотивацией

 

–прием,которыйпозволяет

и бессознательным стремлением к цели

увидетьситуацию,факт,действиеподиным,

заключено именно в природе происхожде-

Рефрейминг

 

 

 

 

 

 

ния главного мотива.. Если специалист не

непривычнымугломзрения,которыйможет

строитьсяпонесколькимпринципам:

имеет мотива внутри себя, то после долгих

– позитивное переформулирование

и правильных усилий воли он следует в за-

сообщений: «Мы даем тебе дополнитель-

данном направлении.. Жизнеутверждаю-

ный проект» вместо: «Ты получаешь до-

щий мотив деятельности живет внутри

полнительную нагрузку за те же деньги»;

профессионала еще до того, как пришло

– выявление преимуществ любой си-

решение действовать..

самомотивации

туации, использование в формулировках

При сознательной

слова«зато»:«Онмедлителен,затотщатель-

реализуется механизм усиленного поиска

новсепроверяетинедопускаетошибок»;

к достижению поставленной цели, когда

– постановка факта или ситуации в

человек неотступно добивается результа-

выгодный для сравнения;

тов.. Это оказывается возможным в усло-

22

Экономикс

№ 2•2013

Краудсорсинг как эффективный инструмент развития маркетинга отношений

в вузе

виях создания системы взаимодействия, в

ступа: http://www..new-management..info/

процессе освоения образовательных про-

articles/221..

грамм непрерывного образования..

3. Панова Н..В.. Развитие профессио-

Список лит ратуры

нальной успешности личности педагога:

1. Основы менеджмента / ТЕ Березки-

учебно-методическое пособие.. / Н..В.. Пано-

ва.. – СПб..: ИПКСПО, 2008.. – 268 с..

на, Д..Д.. Вячугов, В..Р.. Веснин и др..; Под ред..

4. Проблемы мотивации в современ-

Д..Д..Вачугова..–М..:Высш..шк..,2001..–367с..

ной психологии.. Электронный ресурс.. –

2. ИвановаС..В..Тренер-консультантKPG

режим доступа: URL: http://www..roman..

Training Center Ivanova & Lebedeva, г.. Мо-

by/r-86692..html

сква.. / [Электронный ресурс].. – Режим до-

 

УДК 339..138:[338..46:378]

 

Бузуева Ю.Г.*

КРАУДСОРСИНГ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА ОТНОШЕНИЙ В ВУЗЕ

ний

вузе. – Статья..

 

 

 

 

 

 

 

Бузуева Ю.Г. Краудсорсинг как эффективный инструмент развития марке инга отноше-

В статье рассматривается подход, способствующий повышению эффективности применения

коммуникативных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

инструментов маркетинга отношений в вузе на базе краудсорсинга.. Предложе-

ны практические рекомендации с использованием преимуществ краудсорсинга..

 

 

 

Buzuyeva Yu.G.

 

маркетинг отношений, маркетинговые коммуникации, краудсорсинг

 

Ключевые слова:

 

 

 

 

 

 

 

communicativehigher school. – Article..

 

 

 

 

 

 

 

 

Crowdsourcing as an effective method of relationship marketing development

The article presents the approach that enhances the efficiency of relationship marketing

 

methodsimplementationathigherschoolbasedoncrowdsourcing..Practicalrecommendations

withcrowdsourcingadvantages implementation are proposed..

 

 

 

 

Бузуєва relationship marketing, marketing communications, crowdsourcing..

 

 

 

Keywords:

 

 

 

 

 

 

застосування

вузі.– Стаття..

 

 

 

 

 

 

 

Ю.Г. Краудсорсинг як ефективний інструмент розвитку маркетингу відносин

У статті розглядається підхід, що сприяє підвищенню ефективності

 

 

комунікативних інструментів маркетингу відносин у вузі на базі краудсорсинга.. Запропоновані

практичні рекомендації з використанням переваг краудсорсинга..

 

 

 

 

 

 

маркетинг відносин, маркетингові комунікації, краудсорсинг

 

 

 

Ключевой элемент построения маркесамих потребителей.. Для развития марке-

 

чові слова:

 

 

 

тингаотношенийввузенеобходиморазра-

тинга отношений – рациональное взаимо-

действие всех участников коммуникаций..

ботать специальную методику на базе кра-

Традиционные маркетинговые коммуни-

удсорсинга как эффективного коммуника-

кации носят массовый характер и слабо

тивного маркетингового инструмента..

 

учитывают специфику конкретных потре-

Краудсорсинг – использование кол-

бителей.. При построении долгосрочных

лективного разума

тысяч

доброволь-

отношений необходимо учитывать мнение

цев для улучшения

своих

продуктов

и

*

 

 

 

–специалистпомаркетингуФГБОУВПО«Госуниверситет–УНПК»,аспи-

рантка кафедры «Предпринимательство и маркетинг» ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г.. Орел, Россия..

 

БузуеваЮлияГеннадьевна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Экономикс

№ 2•2013

23