Литература / Роль самоменедмента_Панова_2013
.pdfЭКОНОМИКС. 2013. № 2.
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА
УДК 331..5..07
Панова Н.В.*
РОЛЬ САМОМЕНЕДЖМЕНТА, МОТИВАЦИИ И РЕФРЕЙМИНГА В ДОСТИЖЕНИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА
ной дея деятельностиспеци листа. – Статья.. |
||
ПановаН.В.Рольсамоменеджмента,мотивацииирефреймингавдостиженииэффектив |
||
В статье рассматривается влияние самоменеджмента, мотивации и рефрейминга на эффек- |
||
тивность |
|
человека..Рассматриваетсявлияниенепрерывногообразованиянаразлич- |
ные аспекты самомотивации специалиста.. |
||
Ключевые слова: |
самоменеджмент, самомотивация, приемы самомотивации, рефрейминг.. |
|
|
||
Panova N.V. The role of self-management, motivation and reframing in achieving effective |
||
activity of a spe ialist. – Article.. |
||
The influence of self-management, motivation and reframing on the efficiency of human activity is |
||
examined in the article.. The continuing education impact on various aspects of specialist’s self-motivation |
||
Keywords: |
self-management, self-motivation, methods of self-motivation, reframing.. |
|
is considered.. |
Панова Н.В. Роль самоменеджменту, мотивації і рефреймингу в досягненні ефективної |
|||||||
У статті розглядається вплив самоменеджменту, мотивації і рефреймингу на ефективність |
|||||||
діяльності фахівця. – Стаття.. |
|
|
|
|
|
||
діяльності |
людини.. Розглядається вплив безперервної освіти на різні аспекти самомотивації |
||||||
спеціаліста.. |
самоменеджмент, самомотивація, заходи самомотивації, рефреймінг.. |
|
|||||
Ключові слова: |
|
|
Непрерывное образование специали- |
||||
Самоменеджмент в эффективной дея- |
|
||||||
тельности работника представляет собой |
ста нацелено на овладение современными |
||||||
руководство самим собой для реализа- |
технологиями с одной стороны и освоение |
||||||
ции достижения целей профессиональной |
профессиональных образовательных про- |
||||||
деятельности в зависимости от личных |
грамм – с другой.. Возможность руководи- |
||||||
качеств и технологий, которые учитыва- |
теля повлиять на механизм самомотивации |
||||||
ют свойства процесса и системы.. Исследо- |
основаннаанализесуществующихпрограмм |
||||||
вание системы процессуальных функций |
совершенствования профессиональной дея- |
||||||
следует проводить с учетом влияния реа- |
тельности,которыеподразделяютсяна: |
|
|||||
лизации профессиональной деятельности.. |
• |
программы, характеризующиеся веду- |
|||||
Важными составляющими в процессе ста- |
щейфункциейсоциальнойнаправленности; |
||||||
новления специалиста выступает непре- |
• |
программы психолого-педагогической |
|||||
рывное самообразование специалиста.. |
поддержки, направленные на повышение |
||||||
* |
|
|
–доценткафедрыуправленияиэкономикиСанкт-Петербургскойакадемии |
||||
постдипломного образования (СПб АППО), кандидат педагогических наук, доцент, г.. Санкт-Петербург, Россия.. |
|||||||
|
ПановаНинаВас льевна |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Экономикс |
№ 2•2013 |
19 |
|
|
|
|
|
|
|
Н..В.. ПАНОВА |
|
|
||
психологической |
|
адаптации личности в |
• знание техники личной работы; |
||||||||
трудовом процессе; |
|
|
• способность делать себя здоровым; |
||||||||
• |
программы, включающие формы ана- |
• |
реализацию эмоционально-волевого |
||||||||
литического информационного сопрово- |
потенциала; |
|
|
||||||||
ждения производственного процесса, ори- |
• |
осуществление самоконтроля.. |
|||||||||
ентированные на оптимизацию последи- |
|
Ключевым моментом при этом являет- |
|||||||||
пломного образования.. |
|
обеспечить в |
ся направление мотивации, которое отра- |
||||||||
|
Задача |
руководителя |
|
жает то, чего мы хотим, либо то, чего мы не |
|||||||
деятельности профессионала преемствен- |
хотим.. В различных источниках приводят- |
||||||||||
ность процесса, который способствует |
ся разнообразные определения мотивации.. |
||||||||||
конкурентоспособности личности в систе- |
|
Под внутренними факторами мотива- |
|||||||||
ме общественных отношений.. Основной |
ции понимаются потребности, желания, |
||||||||||
потребностью деятельности специалиста |
стремления, ожидания, ценностные уста- |
||||||||||
выступает направленность на его само- |
новки и другие компоненты личности.. Мо- |
||||||||||
мотивацию, которая создает мобильность, |
тивированную деятельность можно опре- |
||||||||||
гибкость и доступность в реализации со- |
делить как свободную, обусловленную |
||||||||||
временных задач в организации.. |
внутренними побуждениями действовать |
||||||||||
|
Самомотивациянеобходимачеловекув |
всвоихцелях,реализуяинтересысвоейде- |
|||||||||
осуществленииуспешнойдеятельности,ко- |
ятельности как процесс сопряжения целей |
||||||||||
торая формируется благодаря внутренним |
организацииицелейработникадлянаибо- |
||||||||||
намерениям работника.. Внутренние моти- |
лее полного удовлетворения потребностей |
||||||||||
ваторы усиливаются в условиях личностно- |
обоих в системе различных способов до- |
||||||||||
значимой |
|
деятельности.. |
Самомотивация |
стижениянамеченныхцелей[1,с..273-276].. |
|||||||
работника развивается в процессе социа- |
Эти силы находятся вне и внутри каждого |
||||||||||
лизации в зависимости от существующих в |
человека и заставляют осознанно или нео- |
||||||||||
обществе ценностей.. Совокупность свойств |
сознанно совершать некоторые поступки.. |
||||||||||
личности рассматривается как внутренний |
При этом связь между действиями челове- |
||||||||||
потенциал, создающий успешность в прак- |
ка опосредована очень сложной системой |
||||||||||
тической деятельности, и обеспечивает со- |
взаимодействий, в результате чего различ- |
||||||||||
держательную характеристику профессио- |
ные люди могут совершенно по-разному |
||||||||||
нальногодолголетия[3,с..66].. |
реагировать на одинаковые воздействия |
||||||||||
|
Рассмотрим |
взаимосвязь самоменед- |
со стороны одинаковых сил.. |
|
|||||||
жмента, мотивации и рефрейминга как но- |
|
Существует фактор, действующий на |
|||||||||
вых примет в деятельности специалиста.. |
мотивациючеловекакаккатализатор,–его |
||||||||||
|
Если |
|
|
|
|
|
представляет- |
ценности.. То, что мы ценим, определяет, |
|||
ся нам как целенаправленное и последо- |
чем является для нас работа, жизнь, какие |
||||||||||
|
|
самом |
еджмент |
практических |
действия мы предпринимаем, от чего-либо |
||||||
вательное |
использование |
|
|||||||||
методоввповседневнойдеятельностиспе- |
к чему мы будем направляться.. |
работника |
|||||||||
циалиста для оптимального использова- |
|
Мотивационная система |
|||||||||
ния времени, то его можно соотнести с мо- |
носит подвижный, изменяющийся во вре- |
||||||||||
делью требований к качествам личности, |
мени характер и влияет на другие сферы в |
||||||||||
вбирающим в себя: |
|
|
образовании..Мотивированныепо-разному |
||||||||
• способность формулировать и реали- |
люди реализуют разные подходы заинте- |
||||||||||
зовывать жизненные цели; |
|
|
ресованности в эффективном взаимодей- |
||||||||
• |
возможность |
|
реализовывать личную |
ствии и осуществлении новых проектов.. |
|||||||
организованность; |
|
|
|
|
|
проявляетсявпро- |
|||||
• |
проявление самодисциплины; |
цессе деятельности, в стремлении и планах |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мотивированность |
|
|
20 |
Экономикс |
№ 2•2013 |
|
Роль самоменеджмента, мотивации и рефрейминга в достижении |
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
эфф ктивной деятельно ти специалиста |
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|||||||||||||||
на будущее, определяя |
стремление лично- |
де сил, энергии, в проблемной зоне, когда |
|||||||||||||||
сти в поведенческих актах удовлетворять |
возникает преодоление себя, выбор, гар- |
||||||||||||||||
свои потребности [2].. При этом активность |
монизация своего «хочу» и «должен».. |
|
|||||||||||||||
должна быть как минимум выше среднего |
Выигрыш времени при самомотива- |
||||||||||||||||
уровня.. В этих случаях работает самомоти- |
ции специалиста имеет ряд существенных |
||||||||||||||||
вация, которая при сохранении имеющихся |
характеристик в деятельности: |
|
|
||||||||||||||
достижений направлена на их защиту.. |
– стремление к достижениям, жела- |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
отвечает за поступа- |
ние достичь стандарта совершенства или |
|||||||||||
тельность естественного развития в про- |
улучшить его; |
|
|
|
|
|
|
||||||||||
Самомотивация |
|
|
|
|
|
– приверженностьцелиучреждения; |
|||||||||||
цессе непрерывного образования, которая |
|||||||||||||||||
характеризует |
продуктивность деятель- |
– инициатива и оптимизм, использо- |
|||||||||||||||
ности специалиста в целом.. Это принятие |
вание возможностей к преодолению |
про- |
|||||||||||||||
ответственности за результат посредством |
фессиональных неудач и препятствий.. |
|
|||||||||||||||
внутреннего контроля над достижением |
Учитывая, что |
|
|
|
может |
||||||||||||
цели.. |
|
|
|
|
|
возникает |
вслед- |
исчезать в процессе достижения цели, т..к.. |
|||||||||
ствие умения работать с негативной ин- |
|
|
|
самомотивация |
|
|
|||||||||||
меняются цели, убеждения, поддерживаю- |
|||||||||||||||||
|
Самомотивация |
|
|
|
|
щие их, то происходит переоценка нового |
|||||||||||
формацией, существующей в значимой |
|||||||||||||||||
ситуации, которая включает множество |
опыта, сопоставление себя и окружающей |
||||||||||||||||
различных внутренних стимулов, часть из |
действительности.. Характерно, что |
|
|
||||||||||||||
которых: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
свойственна зрелой личности, |
|||||||
– |
личные бонусы, поощрение своей |
|
|
|
|
|
|
само |
|||||||||
стремящейся к самопознанию и личност- |
|||||||||||||||||
деятельности |
различными |
подарками, |
мотивация |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
ному росту, осуществляющая способность |
|||||||||||||||||
при помощи которых это поощрение осу- |
в сложных и ответственных условиях об- |
||||||||||||||||
ществляется; |
|
|
|
|
|
|
|
ходиться без внешнего «подкрепления», |
|||||||||
– амбицииицели,которыераскрыва- |
поощрения, кого-то более сильного, умно- |
||||||||||||||||
ютновуюдеятельностьдляпрофессионала; |
го или значимого человека.. |
выражается в |
|||||||||||||||
– |
осознание |
важности |
своей дея- |
|
|
|
|
|
|||||||||
тельности, значимости процесса |
непре- |
решении проблем, обладании властью над |
|||||||||||||||
рывного саморазвития и личностного про- |
Сила самомотивации |
|
|
|
|||||||||||||
собой.. Ничего не происходит с педагогом |
|||||||||||||||||
гресса.. Возникает рост ответственности в |
до тех пор, пока он не достигнет нужного |
||||||||||||||||
процессе самоанализа собственного пони- |
уровнямотивацииинесохранитего,чтобы |
||||||||||||||||
мания зачем, что, как и когда необходимо |
изменить свою жизнь, совершить то, что |
||||||||||||||||
развивать в себе.. |
|
|
|
|
|
подраз- |
нужно совершить, и достичь желаемого.. |
||||||||||
|
|
работнику |
|
|
|
Рассмотрим |
|
|
|
|
|
|
|||||
умевает, что |
не просто нравит- |
вации, реально влияющих на профес- |
|||||||||||||||
|
|
|
|
сиональную деятельность с учетом про- |
|||||||||||||
Способность |
самомотивации |
|
|
|
ряд приемов самомоти- |
||||||||||||
ся то, чем он занимается, для него важны |
фессионального опыта. |
|
|
|
|||||||||||||
моменты, когда его энтузиазм иссякает, у |
«К з ездам». |
Сотруднику предлагается |
|||||||||||||||
него существуют механизмы, чтобы вос- |
|
|
|||||||||||||||
становить силы и желание совершенство- |
представить свое возможное счастливое |
||||||||||||||||
ваться.. Проявляясь как чувство долга, от- |
будущее через много лет.. Ведет ли то, чем |
||||||||||||||||
ветственности, |
|
|
|
|
|
является |
высейчасзанимаетесь,ктому,чтовыхоти- |
||||||||||
отражением внутренней установки на ка- |
те получить в далеком будущем? |
|
|
||||||||||||||
|
|
|
самомотивация |
|
|
|
|
|
|
или |
мотивация от |
||||||
чественный, производительный труд, осо- |
|
|
|
|
|||||||||||||
знанное желание быстрее достичь резуль- |
обратного.. Для специалиста создается в |
||||||||||||||||
тата.. Процесс непрерывного образования |
«Фильм ужа ов», |
|
|
|
|
||||||||||||
воображении небольшой фильм-картинка |
|||||||||||||||||
неоднороденисамомотивацияактуальнав |
всего плохого, что может произойти, если |
||||||||||||||||
ситуации, когда человек находится на спа- |
не изменится привычный |
стиль жизни.. |
Экономикс № 2•2013 |
21 |
|
|
|
|
|
|
Н..В.. ПАНОВА |
использование контрастов со сло- |
|||
Тогда может возникнуть вполне хороший |
– |
|||||||||
стимул, чтобы что-то начать, делать по- |
вом«или»:«Лучше,еслияпообещаютебене- |
|||||||||
зитивные поступки уже сейчас.. Возможно, |
обходимые средства, или скажу о реальных |
|||||||||
это способ заставить себя действовать.. |
ресурсах,которыемогугарантировать?» |
|||||||||
|
|
|
|
|
Данный прием под- |
Использование рефрейминга помога- |
||||
ходитдлялюдейсвысокимEQ..Слова«дол- |
ет представить по-новому разные стороны |
|||||||||
Осозна ный выбор. |
|
|
события.. Практика показывает, что люди, |
|||||||
жен», «нужно» заменяются на радикально- |
||||||||||
ответственное «я выбираю».. |
которые регулярно используют его, значи- |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
Такойприемпомо- |
тельно более удовлетворены и счастливы, |
|||
гает профессионалу ставить себе жесткие |
причем не только на работе, но и в личной |
|||||||||
Эффектсрочности. |
|
жизни [4].. |
|
|
||||||
сроки исполнения, придумать, что ждет |
|
|
||||||||
его в случае успеха или неуспеха: предста- |
Польза самомотивации в том, что про- |
|||||||||
вить свой собственный кнут или пряник.. |
фессионал длительное время обходится без |
|||||||||
Иначе мотивация пропадает.. |
внешнихстимуловиконтроля,втомчислев |
|||||||||
|
|
|
|
|
Данный прием за- |
сложных и ответственных ситуациях.. Чтобы |
||||
ключается в том, что рассказывается всем |
работать эффективно, используя вдохнове- |
|||||||||
«Дамоклов меч». |
|
|
|
ние, необходимо подключить механизм са- |
||||||
значимым людям о своем желании начать |
||||||||||
новую жизнь.. Именно такой способ моти- |
момотивации, убеждая себя, что дело, кото- |
|||||||||
вации приводит к достижению цели.. |
рым приходится заниматься, желанное.. Его |
|||||||||
|
|
|
|
Данный прием дей- |
можно выполнить качественно и талантли- |
|||||
ствительно является очень мощным сти- |
во.. Существуют в повседневном поведении |
|||||||||
Днев ик усп ха. |
|
|
|
|
специалиста |
|
|
|||
мулом, когда опускаются руки, необходимо |
|
|
||||||||
рассматривать фотографии себя успешно- |
– внутренние установки человека; |
|||||||||
го, кода Вы раньше справлялись с пробле- |
|
|
индикаторысамомоти ации: |
|||||||
– способы решения проблем; |
||||||||||
мами, а значит, справитесь и сейчас.. |
– готовность брать на себя ответ- |
|||||||||
ся одним из самых |
|
Такой прием являет- |
ственность; |
|
|
|||||
мощных действующих |
– |
оригинальное мышление, умение |
||||||||
Благодарность. |
|
|
|
|
|
уходить от стереотипов.. |
|
|||
средств в самомотивации.. |
|
|||||||||
Существуют некоторые управленче- |
Считается, что самомотивация – это |
|||||||||
ские приемы, способствующие развитию |
способность сознательно |
мотивировать |
||||||||
навыков самомотивации, которые будут |
себя на выполнение тех дел, которые не |
|||||||||
играть положительную роль в осуществле- |
вызывают у вас особого интереса.. Отли- |
|||||||||
нии непрерывного образования.. |
чие между сознательной самомотивацией |
|||||||||
|
–прием,которыйпозволяет |
и бессознательным стремлением к цели |
||||||||
увидетьситуацию,факт,действиеподиным, |
заключено именно в природе происхожде- |
|||||||||
Рефрейминг |
|
|
|
|
|
|
ния главного мотива.. Если специалист не |
|||
непривычнымугломзрения,которыйможет |
||||||||||
строитьсяпонесколькимпринципам: |
имеет мотива внутри себя, то после долгих |
|||||||||
– позитивное переформулирование |
и правильных усилий воли он следует в за- |
|||||||||
сообщений: «Мы даем тебе дополнитель- |
данном направлении.. Жизнеутверждаю- |
|||||||||
ный проект» вместо: «Ты получаешь до- |
щий мотив деятельности живет внутри |
|||||||||
полнительную нагрузку за те же деньги»; |
профессионала еще до того, как пришло |
|||||||||
– выявление преимуществ любой си- |
решение действовать.. |
самомотивации |
||||||||
туации, использование в формулировках |
При сознательной |
|||||||||
слова«зато»:«Онмедлителен,затотщатель- |
реализуется механизм усиленного поиска |
|||||||||
новсепроверяетинедопускаетошибок»; |
к достижению поставленной цели, когда |
|||||||||
– постановка факта или ситуации в |
человек неотступно добивается результа- |
|||||||||
выгодный для сравнения; |
тов.. Это оказывается возможным в усло- |
22 |
Экономикс |
№ 2•2013 |
Краудсорсинг как эффективный инструмент развития маркетинга отношений |
|
в вузе |
|
виях создания системы взаимодействия, в |
ступа: http://www..new-management..info/ |
процессе освоения образовательных про- |
articles/221.. |
грамм непрерывного образования.. |
3. Панова Н..В.. Развитие профессио- |
Список лит ратуры |
нальной успешности личности педагога: |
1. Основы менеджмента / ТЕ Березки- |
учебно-методическое пособие.. / Н..В.. Пано- |
ва.. – СПб..: ИПКСПО, 2008.. – 268 с.. |
|
на, Д..Д.. Вячугов, В..Р.. Веснин и др..; Под ред.. |
4. Проблемы мотивации в современ- |
Д..Д..Вачугова..–М..:Высш..шк..,2001..–367с.. |
ной психологии.. Электронный ресурс.. – |
2. ИвановаС..В..Тренер-консультантKPG |
режим доступа: URL: http://www..roman.. |
Training Center Ivanova & Lebedeva, г.. Мо- |
by/r-86692..html |
сква.. / [Электронный ресурс].. – Режим до- |
|
УДК 339..138:[338..46:378] |
|
Бузуева Ю.Г.*
КРАУДСОРСИНГ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА ОТНОШЕНИЙ В ВУЗЕ
ний |
вузе. – Статья.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Бузуева Ю.Г. Краудсорсинг как эффективный инструмент развития марке инга отноше- |
|||||||||
В статье рассматривается подход, способствующий повышению эффективности применения |
|||||||||
коммуникативных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
инструментов маркетинга отношений в вузе на базе краудсорсинга.. Предложе- |
||||||||
ны практические рекомендации с использованием преимуществ краудсорсинга.. |
|
|
|
||||||
Buzuyeva Yu.G. |
|
маркетинг отношений, маркетинговые коммуникации, краудсорсинг |
|
||||||
Ключевые слова: |
|
|
|
|
|
|
|
||
communicativehigher school. – Article.. |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Crowdsourcing as an effective method of relationship marketing development |
|||||||
The article presents the approach that enhances the efficiency of relationship marketing |
|||||||||
|
methodsimplementationathigherschoolbasedoncrowdsourcing..Practicalrecommendations |
||||||||
withcrowdsourcingadvantages implementation are proposed.. |
|
|
|
|
|||||
Бузуєва relationship marketing, marketing communications, crowdsourcing.. |
|
|
|
||||||
Keywords: |
|
|
|
|
|
|
застосування |
||
вузі.– Стаття.. |
|
|
|
|
|
|
|||
|
Ю.Г. Краудсорсинг як ефективний інструмент розвитку маркетингу відносин |
||||||||
У статті розглядається підхід, що сприяє підвищенню ефективності |
|
|
|||||||
комунікативних інструментів маркетингу відносин у вузі на базі краудсорсинга.. Запропоновані |
|||||||||
практичні рекомендації з використанням переваг краудсорсинга.. |
|
|
|
|
|||||
|
|
маркетинг відносин, маркетингові комунікації, краудсорсинг |
|
|
|
||||
Ключевой элемент построения маркесамих потребителей.. Для развития марке- |
|||||||||
|
чові слова: |
|
|
|
тингаотношенийввузенеобходиморазра- |
||||
тинга отношений – рациональное взаимо- |
|||||||||
действие всех участников коммуникаций.. |
ботать специальную методику на базе кра- |
||||||||
Традиционные маркетинговые коммуни- |
удсорсинга как эффективного коммуника- |
||||||||
кации носят массовый характер и слабо |
тивного маркетингового инструмента.. |
|
|||||||
учитывают специфику конкретных потре- |
Краудсорсинг – использование кол- |
||||||||
бителей.. При построении долгосрочных |
лективного разума |
тысяч |
доброволь- |
||||||
отношений необходимо учитывать мнение |
цев для улучшения |
своих |
продуктов |
и |
|||||
* |
|
|
|
–специалистпомаркетингуФГБОУВПО«Госуниверситет–УНПК»,аспи- |
|||||
рантка кафедры «Предпринимательство и маркетинг» ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г.. Орел, Россия.. |
|||||||||
|
БузуеваЮлияГеннадьевна |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Экономикс |
№ 2•2013 |
23 |