общий общий менеджмент

			начальная стадия формирования
			внутригрупповой конфликт
			обеспечение сплоченности членов группы
			стадия наивысшей работоспособности и производительности

Решение: В развитии различных групп могут быть выявлены общие закономерности, представленные в виде пятиступенчатой модели развития группы: начальная стадия формирования, внутригрупповой конфликт, обеспечение сплоченности группы, стадия наивысшей работоспособности и производительности, заключительная стадия (для временных групп). Неопределенность относительно целей группы и ее структуры характерны для начальной стадии формирования группы. На этой стадии не всегда ясно, кто является истинным лидером группы и какой тип поведения в ней наиболее приемлем. Эта стадия завершается тогда, когда люди, входящие в группу, начинают отчетливо понимать, что они являются неотъемлемой частью данной группы. Менеджмент организации: учеб. / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007. – С. 270. –  (Гриф МО и Н РФ).

 ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя Руководитель ни в коем случае не должен делегировать …

			установление целей
			контроль результатов
			частные вопросы
			специализированную деятельность

 ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке Тема: Этика и психология менеджмента В соответствии с нравственными требованиями менеджера, к конкретным нравственным качествам относятся …

			принципиальность
			профессиональная честность
			щедрость
			великодушие

 ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке Тема: Корпоративная культура Основными свойствами организационной культуры являются …

			совместная работа
			ранжирование ценностей
			субъективность взглядов
			индивидуальный подход

 ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке Тема: Стиль менеджмента В соответствии с поведенческой теорией К. Левина, руководитель который раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает предложения, принимает решения, является …

			демократом
			автократом
			либералом
			бюрократом

  ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке Тема: Коммуникации в менеджменте В менеджменте информация, закодированная с помощью символов  в коммуникационном процессе, называется …

			сообщением
			посланием
			каналом связи
			шифром

Решение: В коммуникационном процессе выделяют четыре базовых элемента: отправитель, сообщение, канал, получатель. Информация, закодированная с помощью символов, называется сообщением. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 3-е изд. – М.: И.Ф. Вильямс, 2007. – С. 155.

 ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке Тема: Социальное партнерство Действие коллективного договора распространяется на _________ организации.

			руководителей
			руководителей филиалов
			поставщиков
			партнеров

 ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке Тема: Управление конфликтами Межличностные конфликты в организации между сотрудниками могут развиваться в _____________ и ____________ направлении.

			горизонтальном
			вертикальном
			текущем
			стратегическом

 ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке Тема: Функции кадровой службы в организации Интервьюирование относится к функциям такого подразделения кадровой службы крупной организации, как сектор _______________.

			найма рабочей силы
			профориентации и адаптации
			трудовых отношений
			охраны труда и техники безопасности

  ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке Тема: Управление карьерой в организации Профессиональный рост, движение по разрядам тарифной сетки той или иной профессии представляет собой ____________ карьеру.

			квалификационную
			монетарную
			статусную
			властную

Решение: По характеру происходящих изменений выделяют властную, квалификационную, статусную и монетарную карьеру. Квалификационная карьера предполагает профессиональный рост, движение по разрядам тарифной сетки той или иной профессии.

 ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке Тема: Кадровая политика в организации В практике менеджмента одной из основных задач процесса повышения квалификации и развития руководителей является …

			выявление сотрудников организации, имеющих потенциал для занятия руководящих должностей
			повышение заработной платы руководителям
			обеспечение карьерного роста руководителей
			возможность самовыражения руководителя

 ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке Тема: Основы управления персоналом В менеджменте прямое воздействие на персонал осуществляется через …

			распоряжения
			задания
			потребности
			стимулы

 ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке Тема: Организационные отношения в системе менеджмента Отношения, которые существуют между элементами структуры фирмы и обеспечивают их функционирование и развитие как единого целого, отражают …

			организационное построение фирмы
			деятельность фирмы в целом
			деятельность этих элементов
			результаты деятельности фирмы

 ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления Механистические структуры характеризуются …

			использованием формальных правил и процедур
			централизованным принятием решений
			участием работников в принятии решений
			широко определяемой ответственностью в работе

 ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы При объединении на временной основе ряда взаимосвязанных предприятий возникает необходимость усиления функций ________________ и ______________ в системах менеджмента других компаний, входящих в сеть.

			координации
			адаптации
			планирования
			мотивации

 ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления К проблемам, возникающим в матричных организациях, относят …

			крах в период общеэкономического кризиса
			развитие групповщины
			ужесточение контроля по уровням управления
			либеральный стиль руководства

 ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен …

			Ф. Тейлором
			Г. Ганнтом
			Ф. Гилбертом
			Г. Фордом

  ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран Разработанная в Японии система непрерывно-поточного производства, исключающая производство крупными партиями, получила название …

			«Канбан»
			«Ринги»
			«кружков качества»
			«метода Парето»

Решение: В начале 70-х гг. XX века вице-президент автомобильной компании «Тойота» Т. Оно предложил систему организации труда «Канбан». Основное содержание японской системы «Канбан» заключается, во-первых, в рациональной организации производства, а во-вторых, в эффективном управлении персоналом. Суть системы заключается в том, что на всех фазах производственного процесса отказались от производства продукции крупными партиями и создали непрерывно-поточное производство.

 ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке Тема: Развитие теории и практики менеджмента Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса.

			интегрированной
			дифференцированной
			диверсифицированной
			централизованной

 ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке Тема: Школы менеджмента в теории управления Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации …

			не совместимы с природой человека
			позволяют достигнуть наибольшей эффективности
			не позволяют сформировать организационную дисциплину
			учитывают социальные особенности организационных групп

  ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке Тема: Сущность и виды управленческих решений Решения, принимающиеся для обеспечения нахождения организации в области управляемых или допустимых состояний, называются …

			стабилизационными
			перспективными
			оперативными
			стратегическими